周末參加了清華大學(xué)信息系統(tǒng)與工程研究所組織的一次工作流研討會。
會上清華大學(xué)的研究人員介紹了他們對工作流研究的一些成果。其中主要關(guān)注了數(shù)據(jù)挖掘和分析。
關(guān)于數(shù)據(jù)挖掘，有兩個方面。第一個方面是當(dāng)企業(yè)沒有應(yīng)用工作流時，對企業(yè)日常數(shù)據(jù)進行挖掘，分析數(shù)據(jù)
之間的關(guān)聯(lián)和邏輯，得出一套基本的企業(yè)應(yīng)用業(yè)務(wù)流程，為將來應(yīng)用工作流做出準(zhǔn)備；第二個方面是當(dāng)企業(yè)
已有工作流應(yīng)用時，對相關(guān)流程數(shù)據(jù)進行挖掘，根據(jù)數(shù)據(jù)描繪出正在運行的流程，很顯然，這個方面與流程
仿真有關(guān)。
關(guān)于數(shù)據(jù)分析，則主要是對流程數(shù)據(jù)進行分析，這個涉及的內(nèi)容就比較多，包括流程的運行效率，人員效率
分析，統(tǒng)計等等。其中有一個非常有趣的例子：貪官A試圖逃跑，逃跑前是有一定前兆的，比如向國外轉(zhuǎn)移
賬款，給小蜜頻繁打電話，工作效率降低等等。于是數(shù)據(jù)分析就可以起作用，對A最近的所有數(shù)據(jù)進行分析，
得出他將要逃跑的結(jié)論。而來自有生博大的趙斌，談?wù)摰剿麄円呀?jīng)實施的項目中，涉及到對一些電子公文
流程中的辦文統(tǒng)計，并依據(jù)“指標(biāo)”進行工作量和效率的分析。
這其實也反映出我們工作流軟件中缺失的部分：數(shù)據(jù)分析-數(shù)據(jù)統(tǒng)計-優(yōu)化流程。而這也正是BPM的重要功能之一。也是未來發(fā)展的趨勢。功能缺失最重要的原因在于實際上我們的軟件沒有研發(fā)只有開發(fā)。具體他們略微談到了他們一些實現(xiàn)的方式，非常的理論，涉及到算法，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等等。我們軟件開發(fā)最主要的是滿足用戶的各種業(yè)務(wù)需求，比如說回退、收回、會簽等等，這也是現(xiàn)實情況所決定的，開發(fā)團隊的人員通常都不是很多，并且這種分析挖掘需要的人員無疑需要很高的理論水準(zhǔn)，這個本科往往是達不到的(不得不承認(rèn)研究生和博士就是比本科要優(yōu)秀)，博士碩士的研發(fā)團隊的開發(fā)成本會非常的高，并且實際產(chǎn)生的利潤很難評價，對于不大的公司來講這個是很難接受的。于是就造成了這種狀況：軟件研發(fā)缺失掉了。
依托高校是個不錯的想法，但是依托高校不等于說你把辦公地點搬到清華大學(xué)門口就是依托高校了，也有這種依托，那是買煎餅的。


http://m.tkk7.com/ronghao 榮浩原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載請注明出處：）