被任命為項目經理，是職業生涯的第一次飛躍，既驚喜又緊張。從現在開始，你要思考怎樣才能勝任項目管理的工作，否則等著你的，很可能是一場悲劇。
一．升職之辨
1. 為什么是我
不是每個人都能當項目經理，程序員中只有一小部分能成為項目經理，大部分人會隨著歲月的流逝，成為了“資深程序員”。
那為什么領導要選擇我呢？一般人對自己所擁有的東西都會很快習以為常，認為這是自己應得的。一點也沒錯，這就是你應得的，原因也很簡單，那是因為你比別人優秀一點。
其實領導挑選人才的標準很簡單，那就是你比別人優秀，而且只需一點點。你不需要“鶴立雞群”，“鴨立雞群”已經足夠了。俗話說：“群眾的眼睛是雪亮的”，其實領導眼睛才是真正雪亮的，如果他還沒有發現你，那是因為你還不夠優秀，沒有引起他的注意。
因此，如果你工作多年仍然沒有職位上升，不要埋怨公司不給你機會，而應該從自己身上找原因，機會只會給有準備的人。如果你不知道自己準備好了沒有，就試著回答下面的問題吧：
- 工作是不是比別人積極主動一點；
- 加班是不是比別人多一點（如果貴公司喜歡員工加班的話）；
- 提交成果是不是比別人提前一點；
- 成果質量是不是比別人要好一點；
- 學習是不是比別人勤奮一點；
- 面對問題是不是比別人勇敢和執著一點；
- 人際關系是不是更和諧一點。
如果你能做到這些，相信機會遲早會屬于你的。
2. 彼得定律的啟發
心理學中有一個詞，叫“光環效應”，是說當我們對一個人某個方面有好的印象時，我們會傾向于認為他的其他方面也是好的。因此，當你能勝任你現有職位、比別人優秀一點時，領導會認為你是下一個職位的最佳人選。然而實際上，你不一定是最合適的，但有什么關系呢，你已經是項目經理了，你有很多時間，可以邊做邊學。但是，如是你長期不勝任項目管理工作，項目經理就會成為你職業生涯的最高職位。
這也就是彼得定律的內涵：“在一個等級制度中，每個員工趨向于上升到他所不能勝任的職位”。
從彼得定律中，我們可以得到以下啟發：
（1）在公司里面，大部分人都干著他不能勝任的事情。這聽起來真是一個悲劇，好在我們暫時還不用操心。
（2）金子是一定會發光的，人才絕對不會被埋沒的。這是由于人才的稀缺性造成的，只要是勝任當前職位，晉升是遲早的事。因此，無論是程序員還是項目經理，都要做好你的本職工作，這才是最重要的。試想，如果本職工作都沒做好，怎么可能提拔到更高職位呢？別告訴我還可以走后門。
（3）當上了項目經理，只是說明你可以勝任程序員職位，而不意味著你可以勝任項目經理。因此，別急著慶祝，還是多想想怎么來管項目的事情吧，否則你就可能是下一場悲劇的主角。
（4）如果你已經擔任項目經理很長時間，還沒有得到升遷，不要罵老板，這只是說明你沒有完全勝任項目經理的職位，還是趕快想想怎樣完善自我，提升內功吧。
二、新任項目經理的誤區
新任項目經理，由于經驗和知識儲備的不足，往往會出現相同類型的問題。
1. 農夫的一天
有一個小故事，講的是一個農夫的一天：
有一個農夫一早起來，告訴妻子說要去耕田，當他走到40號田地時，卻發現耕耘機沒有油了；原本打算立刻要去加油的，突然想到家里的三四只豬還沒有喂，于是轉回家去；經過倉庫時，望見旁邊有幾只馬鈴薯，他想起馬鈴薯可能正在發芽，于是又走到馬鈴薯田去；路途中經過木材堆，又記起家中需要一些柴火；正當要去取柴的時候，看見了一只生病的雞躺在地上……這樣來來回回跑了幾趟，這個農夫從早上到夕陽西下，油也沒有加，豬也沒有喂，田也沒耕，最后什么事也沒做好。 |
故事看上去很可笑，但笑過之后，回過頭思索一下，故事里是不是也有我們項目的影子呢? 我們將《農夫的一天》換成《項目經理的一天》：
軟件項目經理小趙打算今天完成本周五項目階段匯報的材料，他打開電腦，想起了還有一個重要的技術問題沒有確定最終方案；于是他召集項目技術骨干準備繼續討論，一個鐘過去了，還沒有結論，這時老板來電話，要去老板辦公室匯報工作，原來昨天老板跟客戶吃飯，客戶說到系統有一項功能無法使用，兩周了還沒解決；從老板房里出來，小趙繼續寫匯報材料，沒多久，項目組的小張找來要反映項目組績效考核結果以及加班工資的問題；快下班的時候，銷售部經理匆匆忙忙地找到小趙：“快幫我估算一下這個項目的實施成本，明天我要給客戶報價”……就這樣，小趙一天都忙得不可開交，終于下班了，匯報材料沒寫多少，重要技術問題也沒有解決，客戶的問題也沒安排處理，績效考核的問題還要跟部門經理以及人力資源部溝通。唯一完成的一件工作，就是幫銷售部估算成本，可惜跟自己負責的項目卻沒什么關系……經過一天的奮戰，問題不但沒有減少，反倒變多了。 |
這樣的一天無疑令人沮喪，但卻經常出現在我們的現實中。當高級經理詢問怎么還沒有提交項目計劃的時候，項目經理無可奈何又理直氣壯的說：“我很忙啊！”
項目經理確實很忙，但這是沒有效率的忙。其實何止是忙，還“茫”，而且“盲”，“忙、茫、盲”是許多新任項目經理的寫照。
- 忙：一天到晚都在忙過不停，是為忙碌；
- 茫：碰到什么做什么，像個無頭的蒼蠅，沒有計劃性，或者無法堅持計劃，是為茫然；
- 盲：項目經理這一天初始目標究竟要做什么，做著做著就丟了，沒有目標性，是為盲目；
2. 思維轉換
有時候我們會說一個項目經理，不像一個項目經理，那像什么呢？當然是像程序員羅。也就是說，他的職位雖然變化了，但并沒有完成相應的角色轉換，仍然像程序員那樣工作。項目經理之所以會出現“忙、茫、盲”狀態，歸根到底也是因為他沒有實現自己的角色轉換。
角色轉換本質上是思維轉換。思維決定一個人的行為，項目經理不像項目經理，那是因為他的思維仍然是以前的技術思維，而不是管理者應當具備的管理思維。這就好比一個人在陌生的城市，拿著過時的地圖，尋找自己的目標，結果只會是四處碰壁，無所適從。
表1 技術思維 vs 管理思維
比較方面 | 技術思維 | 管理思維 |
關注中心 | 以過程為中心的思維 | 關心每項任務本身，而不是整體目標。不重視計劃，對任務缺乏控制。 | 以目標為中心的思維 | 以終為始。關注整體目標、實現的路線、影響目標實現的因素、各種事件對目標的影響，區分重點。 |
事物結構 | 局部思維 | 過于關注細節，對整個項目工作的內容、完成路線沒有概念。上來就干，工作缺乏計劃性、條理性。 | 整體思維 | 采用結構化分析方法，自頂向下，先整體后局部。有時亦采用頭腦風暴，先將細節展開再歸納。 |
邏輯思維 | 以機器為中心的思維 | 思想單純，性格直率。在人際問題上過于講究邏輯。 | 以人為中心的思維 | 人是執行項目的主體，關注事情本身，更關注人的價值。學會包容，能與各種不同情格的人打交道。 |
決策依據 | 完美思維 | 不關心進度和成本，只關心完美的功能和代碼，并視之為藝術。經常對上一任的工作推倒重來。 | 平衡思維 | 拒絕渡金，項目不需要藝術。在進度和質量之間取得平衡，在員工個性與團隊凝聚力之間取得平衡，在員工、項目、公司和客戶之間取得平衡。 |
人際關系 | 個人思維 | 以個人為中心，單兵作戰，依賴個人能力。個性固執，工作方法簡單。 | 團隊思維 | 你不是一個人在戰斗，發揮每個成員的作用比個人埋頭苦干重要得多。關注團隊分工、配合以及士氣和凝聚力。 |
實現思維轉換需要時間，這期間是一個懵懂的、左右為難的、痛苦難熬的階段。有些人可以在很短的時間內完成蛻變，有些人卻可能一輩子都在這個階段，這跟一個人能不能改變自己有關。這些不能改變自己的人，理論知識往往也很豐富，說什么都頭頭是道，可惜的是，這是無效的知識，因為不能用在自己的實踐中。這樣的人，往往有一定的人格分裂傾向，因為他的知識和他的行為不統一，甚至是矛盾的。知行合一才是學習的最高境界。
新任的項目經理，別忘了時刻提醒自己，像一個項目經理一樣去當項目經理！
3. 項目經理行為分析
第一次當項目經理，往往會由于經驗不足、項目管理知識的不足以及角色轉換等原因，表現出種種不勝任的跡象。
不勝任的項目經理，通常有以下幾種類型：
（1）刺猬型
刺猬型的人非常敏感，隨時都保持警惕，只要一感覺受到威脅，便會用豪豬般的刺扎向對手，讓人避之不及。他們通常自我封閉，堅守自己的地盤，處處表現出來自己是對的，雖然其實他自己也并沒有底氣。他不會讓別人看到自己的脆弱。
刺猬型項目經理不允許別人干涉自己的項目，哪怕是自己的上級。如果領導詢問項目中的某個問題時，他會非常明確的告訴你，那不是我的問題，那是客戶的問題，或者是公司制度引起的問題，或者是領導你干預項目造成的問題。總之，我一切都做得很好。
刺猬型項目經理的這種反應通常是不自信的反應。小貓在害怕時，總是拱起背，把全身的毛都豎起來，讓自己看起來更強大，但老虎永遠不會這樣。
（2）綿羊型
綿羊型項目經理的性格非常溫順，他們語氣平和，慢條斯理，不急不躁。對待下屬非常友好，在他們心里，似乎沒有好和不好、對和不對，這些對他們都不重要。項目每天都很平靜，似乎永遠不會有暴風雨的到來。當上級提出要求時，他們永遠都是好的，至于做成怎么樣，只要盡力了，那有什么關系呢？
綿羊型項目經理通常工作缺乏計劃性，即使有計劃，也只是應付上級而已。看到什么事情，就去做什么事情，除此之外，還有什么其它的辦法嗎？
（3）猴子型
想像一下孫悟空的行為就對猴子型項目經理有了大致的認識。他們技術能力強，很有激情，非常聰明，非常自信。但他們往往性格沖動，做起事來橫沖直撞，不講究方法。
猴子型項目經理悟性很強，進步會很快，他們最終會克服自己的不足，像孫悟空一樣，取得正果。這一刻，他已經不是猴子了。
刺猬型和綿羊型項目經理，他們往往缺乏自信，其管理模式一般是被動式的，做事沒有計劃性，有什么事就做什么事，就像條件反射一樣，只會對外界刺激做出反應。
猴子型項目經理則是主動式的管理，他們充滿自信，但往往由于經驗不足，過于盲目，對問題考慮不周。同時由于沖動的性格，在團隊中并不受歡迎。
這三種類型都是不勝任的表現，那怎樣才是勝任的類型呢？如果還是用一種動物來比喻，我覺得應該是“頭狼”，也就是狼群的首領。
暫時的不勝任不要緊，關鍵是要有進步。如果一個項目下來，除了很疲憊，你沒有感覺到自己有一些積極的變化，那你的危機也要來了。要知道，項目經理并不是“鐵飯碗”，雖然公司傾向于選用有經驗的項目經理，但當你明顯不勝任時，領導不會再在你身上押上賭注，他們寧可重新冒險一次，因為他們不想“兩次踏進同一條河流”。
4. 心態
新任項目經理沒有管理經驗，不勝任是可以理解的。也許你認為公司應該給你更多的培訓再上崗，但往往形勢是箭在弦上，在沒有更多資源的情況下，領導把這個成長的機會給了你。
可憐的是公司老板，他的項目成了你的試驗田。實際上，公司提拔你做項目經理，就是花巨資送你去培訓學校，不是嗎？我一直認為，由一個不合格項目經理負責的項目，相比由優秀的項目經理來帶，實施成本可能多出50%，甚至更多。不合格的項目經理就像一個給項目減肥的機器，使得肥肉變瘦肉，瘦肉變骨頭，骨頭變渣滓。
項目經理應該學會感恩。要成為優秀的項目經理，應該有好的心態，而感恩是一切好心態的基礎。你只知道自己壓力大，卻不知道你讓老板少賺了多少錢！是老板交學費幫你從一個初出茅廬的項目經理，培養成了一個合格乃至優秀的項目經理。
我見過不少新任項目經理，對公司滿肚子怨氣，好像是公司一手造成他的項目問題百出，仿佛領導和老板成了他的敵人，剛做完項目甚至還沒有做完項目就果斷匆匆辭職，帶著公司用無形成本換來的寶貴經驗，絕決的離去，換取更快的升職加薪。設想一下你是老板，不知會作何感想？
感恩是一個人最重要、最美好的品質之一。網上有一個經典感恩的段子：“…感謝鞭打你的人，因為他激發了你的斗志，感謝遺棄你的人，因為他教導你該獨立，…凡事感激,學會感激，感激一切使你成長的人!” 而你的領導和你的老板，他們既不是鞭打你的人，也不是遺棄你的人，而是培養你成長的恩人，我們有什么理由不感謝他們呢？
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