閉上眼睛,回首23年來的經歷。真的能看見眼前快速閃過的畫面。使勁的想扎進去看清楚一點。那里有童趣,幼稚,天真,有夢想,還有堅持。是會意的傻笑把我拉回了現實。奇怪沒有找到10月29日這個時間戳。書上說:“人是聰明的動物。他們只會把對自己有意義的東西,深深的勾畫在腦海中。”
的確,眼前的經歷注定了10月29日是這一輩子再也難忘的日子。快兩年的心血終于開始有了收獲。我現在我還不敢貿然提說“勝利”這兩個字。開發團隊的穩重,成熟和冷靜告訴我“考驗才剛剛開始”。
在這里留下這些雜亂的文字,遙寄在遠方默默支持我們的成都團隊全體同事。讓我們一起來分享這美妙時刻。我大致能體會你們此時難以描述的心情。擔心…擔心系統承受的壓力,擔心前方的開發人員面臨的難題。自豪…自豪一天內系統幾乎沒有大的問題,自豪自己就是開發團隊的一員。喔!說什么哦!都說難以描述拉…真想把你們每一個人都寫的活靈活現,可憐我沒那樣的文筆,還是到現場去看看吧!
鏡頭一
2005-10-29日凌晨1點 按照項目組的安排這個時候我們應該進入夢境。為上線做好最后的準備。可能是由于第一次有這樣的經歷,內心有些亢奮,也可能是平時沒有這么早睡的習慣。差不多2點才睡著。早上5:30起床去醫院研發室。等待數據移植。
鏡頭二
由于數據移植推遲了一點時間。早上7:30左右完成數據移植,同時啟動了應用服務器
這時候,DBA(+Shuaiyu)全然忘記自己是通宵到現在,還在不知疲憊的檢查驗證數據,做數據庫優化。這時候問題出現了。由于昨天晚上5.4(老系統)的收銀機沒有完全關閉。Patch進去的補丁會產生問題。這邊報表服務器也進不去了,還有誰改了我們熟悉的iHIS的密碼。管理員登陸不了拉。那邊電話里面傳過來的消息說:“用戶已經迫不及待的登陸進了系統”…說到這里場面已經有一點混亂了。
老板此時的臉上看不出笑容,找不到慌亂,可能是他的堅持還強撐著極限中的自信和寬容。這是一個需要英雄的時刻,但說實話,我什么忙也幫不上。經過大家的努力,密碼問題輕松搞定,收銀機的Patch也有驚無險。報表組拼盡全力,依然毫無頭緒。平時做100次也沒有問題,偏偏今天…
我們在住院處接到通知,應用服務器需要重新啟動。感覺怪怪的,后來才知道。正是這次重啟解決了報表問題(報表在服務器啟動的時候會到一個MSTR表去load數據,但是今天先啟動了服務器,然后才把這些數據Patch到MSTR表中,造成了幾個小時的“報表問題”)
鏡頭三
應用程序問題解決了,住院用戶吹著病人等不急拉,我們得趕快下住院部去。時間:10點07分,Baijie(北京測試老大)帶領我們趕到住院處,協助他們開始做病人的住院登記以及住院費用處理。
去之前聽說這個部門壓力很大,四個窗口平時都忙不過來。心里還憷著呢!還好,到現場一打聽,今天是周末沒有那么多人。平時擠滿人的大廳幾乎是空蕩蕩的,外面看感覺和去銀行取錢的場景很相似。進去以后發現有一個很逗的老頭,不間斷的和我們開著玩笑。懷揣著北方人的幽默。可能是他的熱情和老練,讓我感覺北京話聽著還蠻淳樸的。
大概在11:30的時候出了點小狀況。倆女患者(都還挺漂亮的)過來辦理出院。系統打印出的單據上顯示:住院6天,但是床位費用收了7天。我們的第一反映就是希望患者能留下電話或者其他聯系方式。做好最后的確認再通知她們過來。就是這樣一個折中的意見惹火了其中一個。大咧著嗓子說:我們住的是400一天的病房。系統打印不是6天嗎?憑什么收7天的錢?承不承認是你們系統錯了?
無意間,我看到Baijie無奈的抿了一下嘴,但還是自信的說:“我們馬上檢查”系統沒有這個問題。面對這么裸感的質問,我真的感覺心酸…這一次算是給我留下了深深的烙印。以后每寫一行代碼的時候可能都會想起…
10分鐘后,問題終于有了答案。是昨天的數據移植把收費日期給弄錯了(27日)應該是28日。所以每一個用戶都多算了一天的床位費用。這個改動很快就被patch到數據庫
在這里的幾個小時,我總結了一下
1) 用戶需要快速準確的業務過程(還真碰上了非常急迫的用戶,為了趕飛機該補50掏出100等不急找錢退卡就要走)
2) 我們的需求,和第一線用戶的想法還有差距,他們的想法更加實用。對系統現在新功能的認可和中肯意見都讓人佩服
3) 這里的一線用戶都表現了良好的素質和風度。包含著對我們現狀的寬容和理解
鏡頭四
時間已經是下午2:00多了,回到信息中心,一些同事在啃面包,吃盒飯,打電話,改程序,頁面測試,數據效驗… 這時候的我只想找根煙去廁所享受一下。路過研發室,隱約聽見里面討論和不時的笑聲。項目組的老大們和用戶在里面進行上線后的第一次溝通匯報會議。
鏡頭五
這個鏡頭可能有些偏離物理視線。我們今天大概在20:00離開醫院。到這個時候仍然看不到一點笑容,聽不到到一點笑聲,偷偷的幾乎都沒有。不得不承認這真是一只成熟的團隊。這里沒有浮躁,沒有僥幸,沒有自負… 因為每一個人都清楚的知道,真正的考驗應該是下周一。這個時候才是對系統承受壓力的真正考驗。在這之前,DBA和負責應用服務器的同事得充分估計,做好最后的優化工作。
鏡頭六
哎!寫不完,還有很多….比如:Leo和歡哥的故事,經典得很。
我不敢想象,一天之內能有這么豐富的經歷。時間對于每一個人真的是公平的。
真心的希望我們能一路走好!