互聯(lián)網(wǎng)在進步，不僅僅是技術(shù)在進步，更重要的是文明的進步。在網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用越來越深入的時代，一切可以想像到的創(chuàng)新商業(yè)模式的實現(xiàn)，都變得越來越簡單。微軟靠什么手段經(jīng)歷了一系列內(nèi)憂外患卻沒有被新時代所顛覆，而是熬過歷次的失誤、化解其他的競爭威脅，仍向著創(chuàng)造一個硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)合一的“超級帝國”的目標進軍。
據(jù)海外媒體報道稱，長期觀察微軟的人士指出，有五件事鑄就微軟今日超級帝國的局面。
軟件為王
微軟是第一個將軟件做成一個產(chǎn)業(yè)的公司，而不僅僅是讓軟件成為硬件的附屬品。
在個人電腦之前，軟件都是同相應(yīng)的硬件平臺緊密綁定的。如 IBM 的軟件只運行于 IBM 的機器，而 HP 的軟件只運行于 HP 的機器。Bill Gates 將軟件從硬件中剝離出來，并讓軟件運行于各個不同品牌的個人電腦。這個簡單的主意為微軟帶來巨大的市場，讓開發(fā)成本分攤于龐大的用戶基礎(chǔ)，并因此降低了軟件價格。這是一種冒險，因為這讓微軟同 IBM 一類的硬件廠商對立，然而微軟贏了，并引燃現(xiàn)代軟件產(chǎn)業(yè)的星星之火。
從中可以學(xué)到的教訓(xùn)：改變游戲，不安于規(guī)則。
將銷售外包
微軟是如何這樣快速發(fā)展成巨人?主要歸功于微軟的伙伴戰(zhàn)略。如今，微軟90%以上的產(chǎn)品不是他們自己賣的，HP 一類的 OEM 伙伴賣掉了微軟大部分 Windows 操作系統(tǒng)，而 CompuCom 一類的分銷伙伴則賣掉了微軟大部分企業(yè)軟件，如 Exchange, SQL Server 以及 SharePoint。事實上，你很難親自打電話給微軟購買他們的產(chǎn)品。
Bill Gates 知道，直銷很難快速滿足他的野心。相反，他建立了大量的合作伙伴分銷微軟的產(chǎn)品，因為微軟并不直接銷售，因此他們的銷售伙伴相信微軟不會搶他們的生意。這些小到電腦店鋪，大到全球最大集成商的伙伴群幫助微軟以極低的成本迅速建立起全球的銷售與支持網(wǎng)絡(luò)。
從中可以學(xué)到的教訓(xùn)：通過雙贏伙伴關(guān)系迅速成長。
技術(shù)面向大眾
微軟一直努力將那些曾經(jīng)只為大公司預(yù)備的技術(shù)大眾化，商業(yè)智能，Intranet，系統(tǒng)管理。在這個過程中，微軟抓住了大眾客戶。
微軟的公式是，在他們的 Windows 操作系統(tǒng)中預(yù)先為一些復(fù)雜的服務(wù)器技術(shù)提供支持，然后推出這些低價服務(wù)器產(chǎn)品。就是說，他們向客戶提供個性化的服務(wù)器技術(shù)然后用一種難以抗拒的價格推出產(chǎn)品。
從中可以學(xué)到的教訓(xùn)：不要忽視客戶最首要的需求--價格。
專注開發(fā)者
微軟對開發(fā)者提供的便利條件比任何同類公司都好，為開發(fā)者提供強大的工具，免費培訓(xùn)與低成本支持。Visual Basic 讓一代開發(fā)者在 Office 之上創(chuàng)建商業(yè)應(yīng)用?，F(xiàn)在，Visual Studio 已經(jīng)是正規(guī)企業(yè)開發(fā)者的重要工具。微軟對開發(fā)者的慷慨使Windows成為大量公司桌面上不可缺少的東西。
從中可以學(xué)到的教訓(xùn)：讓你的伙伴容易定制你的產(chǎn)品。
遠見
微軟始終保持遠見。他們?yōu)閿U張疆域大膽投資，如 Xbox, MSN 以及 Dynamics，以應(yīng)對那些未來的機會與威脅。而一旦投入，他們很少退卻。微軟為了插足一個市場，可以忍受巨大的虧損。微軟一直在內(nèi)省并做出改進。盡管犯了一些錯誤(LAN Manager, Windows Mobile, 與 WebTV)，但微軟在軟件行業(yè)擁有一長串產(chǎn)品名單，不管是企業(yè)產(chǎn)品還是消費產(chǎn)品，并獲得巨額收入。
從中可以學(xué)到的教訓(xùn)： 生意不是百米沖刺，是馬拉松，需要持久。