軟件公司的趨勢越來越傾向于客戶服務(wù)，而且是客戶一線的服務(wù)方式。將自己的隊(duì)伍駐扎在客戶的現(xiàn)場，培訓(xùn)、現(xiàn)場支持、補(bǔ)丁、問題反饋，很多事情要在一線才能夠很好的解決問題的。
研發(fā)團(tuán)隊(duì)貼近客戶一線。不能悶著頭寫程序，不理解一線操作人員的運(yùn)營模式，不了解業(yè)務(wù)操作的嚴(yán)肅性，是沒有寫出的好的代碼。更不用說，我們編寫行業(yè)軟件的。
貼近一線的研發(fā)團(tuán)隊(duì)+駐扎一線的實(shí)施團(tuán)隊(duì)=成功的研發(fā)+實(shí)施=客戶成功的交付=公司的發(fā)展