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文件編號(hào)
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S05007_05001
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密級(jí)
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機(jī)密
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Apple_WEB建站需求說(shuō)明書(shū)··· 1
一、 引 言··· 4
1) 編寫(xiě)的目的··· 4
2) 項(xiàng)目背景··· 4
3) 參考資料··· 4
二、 項(xiàng)目概述··· 4
1) 目標(biāo)··· 4
2) 用戶(hù)的特點(diǎn)··· 5
3) 假定和約束··· 5
三、 需求規(guī)定··· 5
1) 對(duì)功能的規(guī)定··· 6
2) 對(duì)性能的規(guī)定··· 10
3) 故障處理要求··· 11
4) 其他專(zhuān)門(mén)要求··· 11
四、 運(yùn)行環(huán)境規(guī)定··· 11
1) 設(shè)備··· 11
2) 支持軟件··· 12
3) 接口··· 12
4) 控制臺(tái)··· 12
一、引 言
1) 編寫(xiě)的目的
本W(wǎng)eb建站需求書(shū)的編制基于對(duì)APPLE公司進(jìn)行用戶(hù)需求調(diào)查的匯總整合基礎(chǔ)之上,明確定
義待開(kāi)發(fā)網(wǎng)站的邏輯實(shí)現(xiàn)功能、功能需求模塊邏輯視圖、相應(yīng)的技術(shù)性能指標(biāo)、網(wǎng)站運(yùn)行時(shí)所需的軟硬伯要求以及用戶(hù)對(duì)網(wǎng)站界面的要求.為進(jìn)一步網(wǎng)站制作策劃方
案提供依據(jù),本文檔的閱讀對(duì)象是參與開(kāi)發(fā)該網(wǎng)站的項(xiàng)目小組人員(項(xiàng)目經(jīng)理\網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)人員\程序員等)
2) 項(xiàng)目背景
待開(kāi)發(fā)的網(wǎng)站的名稱(chēng):APPLE公司商業(yè)網(wǎng)站;
該建站項(xiàng)目的來(lái)源:千人軟件05007項(xiàng)目部;
APPLE公司通過(guò)使用該網(wǎng)站旨在向客戶(hù)介紹公司的基本情況和公司的主營(yíng)業(yè)務(wù),介紹公司的發(fā)
展情況和各類(lèi)產(chǎn)品．利用網(wǎng)站的方便性向客戶(hù)提供及時(shí)的技術(shù)支撐、有形服務(wù)、無(wú)形服務(wù)，并以該網(wǎng)站為平臺(tái)搭建APPLE公司的電子銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò),開(kāi)展相關(guān)產(chǎn)品的
電子商務(wù)活動(dòng),與合作伙伴進(jìn)行技術(shù)探討和交流.該網(wǎng)站的使用者是APPLE員工、APPLE客戶(hù)、APPLE商業(yè)伙伴和經(jīng)銷(xiāo)商、APPLE供應(yīng)商或OEM
及其他關(guān)注APPLE公司的廣泛人群.
3) 參考資料
<<Web制作進(jìn)程管理書(shū)>>,汪川,6月28日
<<用戶(hù)需求說(shuō)明書(shū)>>,黃高、李俊,6月29日
二、項(xiàng)目概述
1) 目標(biāo)
建立APPLE公司商業(yè)網(wǎng)站,利用WWW技術(shù),采用HTTP傳輸協(xié)議,使用WEB服務(wù)器,將
企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)與之相整合,使APPLE公司在已進(jìn)入以網(wǎng)絡(luò)計(jì)算為特色的信息處理時(shí)代,建立基于自身企業(yè)特點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用模式,以本網(wǎng)站為依托,實(shí)現(xiàn)一個(gè)
理想的銷(xiāo)售工具,一個(gè)廣闊的產(chǎn)品信息發(fā)布,一個(gè)全面的資源共享與技術(shù)合作.促進(jìn)APPLE公司與企業(yè)外界群體的有效溝通,提高工作效率,增加企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力.
2) 用戶(hù)的特點(diǎn)
本網(wǎng)站的最終用戶(hù)定位于對(duì)APPLE公司各類(lèi)產(chǎn)品有現(xiàn)實(shí)需求或有潛在需求的客戶(hù)群,主要包括
1>各行業(yè)用戶(hù)2>個(gè)人用戶(hù)3>零散用戶(hù),基于此用戶(hù)定位,所有使用APPLE網(wǎng)站的用戶(hù)都有一定IT技術(shù)基礎(chǔ)知識(shí),有明確的產(chǎn)品需求
傾向和固定的要求服務(wù)方式.本網(wǎng)站建好后由APPLE公司指定的Web技術(shù)人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員共同管理維護(hù),該Web技術(shù)人員必須熟悉各類(lèi)網(wǎng)站資源結(jié)構(gòu)、
網(wǎng)站開(kāi)發(fā)軟件使用,、HTML源代碼開(kāi)發(fā)、網(wǎng)頁(yè)界面優(yōu)化技術(shù);網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員應(yīng)具備深厚的網(wǎng)絡(luò)軟硬件技術(shù)基礎(chǔ),熟悉各類(lèi)通信協(xié)議,網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng).
本網(wǎng)站預(yù)期訪問(wèn)瀏覽量擬定為100000人次/分鐘
3) 假定和約束
在本網(wǎng)站開(kāi)發(fā)工作中,所有開(kāi)發(fā)人員應(yīng)嚴(yán)格遵循需求規(guī)劃設(shè)計(jì),,關(guān)鍵實(shí)現(xiàn)APPLE網(wǎng)站的商業(yè)用途,體現(xiàn)APPLE藍(lán)色巨人所提出的“四海一家的解決方案”,不進(jìn)行相應(yīng)廣告媒體轉(zhuǎn)載,少量提供友情鏈接網(wǎng)站。
三、需求規(guī)定
1) 對(duì)功能的規(guī)定
整體網(wǎng)站功能架構(gòu)圖3-1所示:
（圖3-1）
整個(gè)網(wǎng)站的總體需求如表3-2所示:
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主 體 需 求 表
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功 能 需 求
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功 能 定 義
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實(shí) 現(xiàn) 可 能 性
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適 應(yīng) 靈 活 性
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(1)信息發(fā)布需求
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APPLE公司針對(duì)各類(lèi)群體所發(fā)布的信息資訊
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原始信息資源可由APPLE公司
內(nèi)部信息管理數(shù)據(jù)中心提供轉(zhuǎn)換
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建立信息追蹤反饋系統(tǒng)
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(2)電子網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售需 求
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通過(guò)Web技術(shù)實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品電子銷(xiāo)售一體化
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采用后臺(tái)電子數(shù)據(jù)庫(kù)處理系統(tǒng)
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運(yùn)用實(shí)時(shí)系統(tǒng),
可對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行最快更新
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(3)企業(yè)形象推介需 求
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利用WWW資源廣泛轉(zhuǎn)載性,建立APPLE公司網(wǎng)絡(luò)實(shí)體
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豐富的Web技術(shù)運(yùn)用可達(dá)到現(xiàn)實(shí)世界無(wú)法企及的時(shí)尚效果
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網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面可隨時(shí)根據(jù)企業(yè)變化不斷更新
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(4)技術(shù)支持需求
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提供APPLE公司各種優(yōu)勢(shì)技術(shù)資源(涵蓋軟\硬件)
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APPPLE公司自身的行業(yè)優(yōu)勢(shì)
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由應(yīng)用服務(wù)器統(tǒng)一更新管理
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（表3-2）
根據(jù)以上總體需求框架,經(jīng)過(guò)詳實(shí)用戶(hù)需求分析調(diào)查,將四項(xiàng)功能需求細(xì)分,導(dǎo)出上表中四項(xiàng)功能需求詳細(xì)內(nèi)容如下子表（3-3）,表（3-4）,表（3-5-1）,表（3-5-2）所示
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需 求 對(duì) 象 說(shuō) 明 表
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需 求 項(xiàng) 目 名 稱(chēng): 信 息 發(fā) 布 需 求
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需 求 對(duì) 象
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對(duì) 象 定 義
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需 求 說(shuō) 明
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實(shí) 現(xiàn) 技 術(shù)
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需求對(duì)象分類(lèi)
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1> APPLE員工
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APPLE 高 層
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公司戰(zhàn)略層信息
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網(wǎng)站追蹤系統(tǒng)
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APPLE 普 通
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公司內(nèi)部信息共享促進(jìn)有效溝通
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Web資源共享
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1> APPLE用戶(hù)
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固定行業(yè)用戶(hù)
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相關(guān)產(chǎn)品跟進(jìn)升級(jí)
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Web資源共享
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固定個(gè)人用戶(hù)
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關(guān)注產(chǎn)品分類(lèi)信息
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Web資源共享
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隨 機(jī) 用 戶(hù)
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誘 導(dǎo) 潛 在 需 求
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Web資源共享
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3>APPL合作
伙伴
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產(chǎn)品經(jīng)銷(xiāo)商
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產(chǎn)品銷(xiāo)售前導(dǎo)信息
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企業(yè)信息發(fā)布
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APPLE 供 應(yīng) 商
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APPLE產(chǎn)品原材料變更
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企業(yè)信息發(fā)布
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行業(yè)合作公司
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合作信息及變更
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企業(yè)信息發(fā)布
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4>其他群體
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IT 人 員
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相關(guān)軟件與技術(shù)支持
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Web資源共享
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非 IT 人 員
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前沿IT資訊了解
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Web資源共享
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表（3-3）
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需 求 對(duì) 象 表
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需 求 名 稱(chēng)： 電 子 銷(xiāo) 售 網(wǎng) 絡(luò) 需 求
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需 求 對(duì) 象
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需 求 定 義
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實(shí) 現(xiàn) 技 術(shù)
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具 體 內(nèi) 容
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1>硬 件 銷(xiāo) 售
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主 體 產(chǎn) 品
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系列產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)及回饋
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Web服務(wù)與后臺(tái)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售
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外 設(shè) 產(chǎn) 品
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系列產(chǎn)品導(dǎo)購(gòu)及回饋
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Web服務(wù)與后臺(tái)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售
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2>軟 件 銷(xiāo) 售
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自 身 軟 件
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銷(xiāo) 售 跟 蹤
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Web服務(wù)與后臺(tái)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售
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合 作 軟 件
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銷(xiāo) 售 跟 進(jìn)
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Web服務(wù)與后臺(tái)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售
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3>網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品銷(xiāo)售
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網(wǎng) 絡(luò) 計(jì) 算
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提供各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用產(chǎn)品
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Web服務(wù)與后臺(tái)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售
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網(wǎng) 頁(yè) 定 制
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量 身 定 做 主 頁(yè)
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Web服務(wù)與后臺(tái)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售
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表（3-4）
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需 求 對(duì) 象 表
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需 求 名 稱(chēng)： 企 業(yè) 形 象 推 介
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需 求 對(duì) 象
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需 求 定 義
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實(shí) 現(xiàn) 技 術(shù)
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具 體 內(nèi) 容
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1>合作技術(shù)交流
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學(xué) 術(shù) 交 流
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各種學(xué)術(shù)研究成果、合作經(jīng)驗(yàn)
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Web 資 源
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實(shí) 體 技 術(shù)
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優(yōu) 勢(shì) 技 術(shù) 引 導(dǎo)
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Web 資 源
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2>產(chǎn) 品 宣 傳
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熱 門(mén) 產(chǎn) 品
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熱 銷(xiāo) 政 策 及 產(chǎn) 品 特 點(diǎn)
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Web 資 源
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傳 統(tǒng) 產(chǎn) 品
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銷(xiāo) 售 政 策 及 產(chǎn) 品 特 點(diǎn)
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Web 資 源
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3>成 果 展 現(xiàn)
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技 術(shù) 領(lǐng) 域
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技 術(shù) 成 果 詳 細(xì) 介 紹
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Web 資 源
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商 業(yè) 領(lǐng) 域
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成 功 行 業(yè) 案 例
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Web 資 源
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表（3-5-1）
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需 求 對(duì) 象 表
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需 求 名 稱(chēng)： 技 術(shù) 與 支 持
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需 求 對(duì) 象
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需 求 定 義
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實(shí) 現(xiàn) 技 術(shù)
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具 體 內(nèi) 容
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1>軟 件 支 持
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設(shè) 計(jì) 人 員
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各 類(lèi) 工 具 軟 件 技 巧
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Web服務(wù)與后臺(tái)應(yīng)用支持
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產(chǎn) 品 用 戶(hù)
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相 關(guān) 技 術(shù) 鏈 接
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Web服務(wù)與后臺(tái)應(yīng)用支持
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2>硬 件 支 持
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家 用 產(chǎn) 品
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相 關(guān) 產(chǎn) 品 售 后 支 持
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Web服務(wù)與后臺(tái)應(yīng)用支持
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行 業(yè) 產(chǎn) 品
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相 關(guān) 產(chǎn) 品 售 后 支 持
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Web服務(wù)與后臺(tái)應(yīng)用支持
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3>企業(yè)解決方案
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政府、公共事業(yè)
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企業(yè)信息系統(tǒng)整合優(yōu)化
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Web服務(wù)與后臺(tái)應(yīng)用支持
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大 型 企 業(yè)
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企業(yè)信息系統(tǒng)整合優(yōu)化
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Web服務(wù)與后臺(tái)應(yīng)用支持
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表（3-5-2）
本網(wǎng)站的基本結(jié)構(gòu):網(wǎng)站頁(yè)面分成上中下三層,之后的網(wǎng)頁(yè)再以層次結(jié)構(gòu)組織,各層次均設(shè)有所在位置導(dǎo)航條,
以免瀏覽者迷路.上層放置公司徽標(biāo)、搜索引擎、產(chǎn)品與服務(wù)、支持與下載、個(gè)性化服務(wù).
上層在主面上保持靜止不動(dòng).
中層放置網(wǎng)站主頁(yè)的主要內(nèi)容,可用滾動(dòng)條拖動(dòng)上下觀看.主要內(nèi)容有:企業(yè)IT解決方案\APPLE服務(wù)\相關(guān)新聞鏈接、APPLE培訓(xùn)服務(wù)、APPLE研究中心、詳細(xì)產(chǎn)品介紹、重點(diǎn)商品推介、招聘人才、APPLE電子快訊、站點(diǎn)導(dǎo)航.
下層放置網(wǎng)站的相關(guān)信息,內(nèi)容:關(guān)于APPLE,聯(lián)系A(chǔ)PPLE
2) 對(duì)性能的規(guī)定
本網(wǎng)站整體采用分布式管理,站點(diǎn)支持服務(wù)由8個(gè)Web服務(wù)器共同承擔(dān),規(guī)定在網(wǎng)絡(luò)瀏覽高峰期8個(gè)服務(wù)器滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)作,其余時(shí)間定期2-3個(gè)服務(wù)器維護(hù).
本網(wǎng)站支持中、英、日、韓、拉丁、法、德、俄八國(guó)語(yǔ)言界面,以英文網(wǎng)站作為最終根目錄,通過(guò)主頁(yè)導(dǎo)航條上國(guó)家及地區(qū)選擇進(jìn)入相應(yīng)文字網(wǎng)站,相關(guān)網(wǎng)站服務(wù)請(qǐng)求如涉及到本界面網(wǎng)站的由本地網(wǎng)站后臺(tái)處理,如涉及到主網(wǎng)站由總部網(wǎng)站后臺(tái)處理.
本網(wǎng)站采用Dream weaver軟件及Java語(yǔ)言開(kāi)發(fā)制作,所有網(wǎng)頁(yè)優(yōu)化更新均采用
3) 故障處理要求
3.1. 在網(wǎng)站運(yùn)行期間,若由于后臺(tái)相關(guān)的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)無(wú)法正常工作,由于整個(gè)網(wǎng)站采用分布式管理,可先將其數(shù)據(jù)請(qǐng)求由網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)自動(dòng)轉(zhuǎn)往鄰近Web服務(wù)器處理中心
3.2. 如由于相關(guān)Web服務(wù)器的硬件損壞,且鄰近Web服務(wù)器負(fù)荷重,則由網(wǎng)站管理人員屏蔽所有相關(guān)頁(yè)面,顯示“正在更新”
4) 其他專(zhuān)門(mén)要求
本網(wǎng)站訪問(wèn)用戶(hù)資料安全保護(hù)要求:有兩種模式可選:1>安全模式,僅有接受該請(qǐng)求的后臺(tái)處理中心才有權(quán)利對(duì)該資料進(jìn)行讀取2>一般模式,資料無(wú)保密措施,
本網(wǎng)站建立有網(wǎng)站使用追蹤回饋系統(tǒng),通過(guò)用戶(hù)在瀏覽本網(wǎng)站時(shí)提具的相關(guān)信息,Web制作人員可定期進(jìn)行相應(yīng)更新,如遇較大改動(dòng),報(bào)公司核準(zhǔn),進(jìn)入下一網(wǎng)站制作流程.
四、運(yùn)行環(huán)境規(guī)定
1) 設(shè)備
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項(xiàng) 目
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具 體 參 數(shù)
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C P U
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XEON 3.06G×2
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R A M
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4G
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硬 盤(pán)
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3層73G硬盤(pán)+RAID5控制卡(SCSI接口 支持熱插拔)
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其 他
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雙通道WIDE ULTRA SCSI 適配器
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64倍100MHZ PCI插槽
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INTEL 82548EM PCI千兆網(wǎng)卡×2
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500W 1+1電源冗余模板
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2) 支持軟件
瀏覽器JavaScript\java applet\VbScript\CSS樣式表單\ActiveX控件及Datum動(dòng)態(tài)超文本格式.建議使用IE5.0以上瀏覽器.
網(wǎng)頁(yè)使用了以上技術(shù),構(gòu)造了凹凸按鈕\ 鼠標(biāo)跟隨\動(dòng)態(tài)圖標(biāo)\快捷菜單\GIF動(dòng)一回畫(huà)等動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁(yè)效果.
網(wǎng)站的維護(hù)工具:網(wǎng)頁(yè)的制作和維護(hù)工具采用Dream weaver實(shí)用程序.
3) 接口
本網(wǎng)站與其他網(wǎng)站之間全部采用HTTP協(xié)議進(jìn)行資源共享.
4) 控制臺(tái)
該網(wǎng)站采用分頁(yè)控制方式,由多臺(tái)Web服務(wù)器,負(fù)責(zé)不同區(qū)域的控制管理并統(tǒng)一于分布式網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng).
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