Posted on 2006-11-20 15:12
Nomad 閱讀(1913)
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Code Life
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“長尾”（Long Tail）是最近經濟學界的流行詞匯。就是所謂“暢銷”產品，在市場的統計圖表上，其實只占前面的一部分，而在“頭部”之后，還有一條長長的“尾巴”。無限小眾市場的價值總和將不遜于那些如日中天的熱門商品。[版權所有，www.jialing.net]
長尾的想法源于《連線》雜志的一次采訪。經營數字音樂的 Ecast 公司首席執行官羅比在辦公室里讓雜志主編克里斯·安德森猜猜看，在他們銷售的 1 萬張專輯中，有多大比例的專輯每個季度可以賣掉至少一支單曲。安德森想了想，說出了 50%，但正確答案卻是98%。安德森將這個發現命名為“98%法則”，意在說明長長的“尾巴”上還擁有海量的市場潛能。
長尾顛覆了傳統的2/8原則。用一句簡單的話概括就是——“無限的選擇創造無限的市場”。這個重點就是無限的選擇。那么對于我們的軟件構架如何提供給用戶無限的選擇呢？
首先讓用戶找到自己想要的。還記得你用的第一個能換膚的軟件嗎？我記不清了，但是印象最深的是Winamp。當年我使用Winamp了一段時間后，覺得那黑黑的界面太土了，于是我在網上搜索最酷的皮膚。在尋找的過程中我發現Winamp有各種風格的皮膚，大多數都不是官方的，而各式各樣的皮膚滿足了各種人群的審美需求。Winamp的發展就像滾雪球一樣，用戶越多皮膚越多，皮膚越多就吸引越多的用戶。
其次降低用戶使用的門檻。要吸引更多的用戶使用，必須縮短用戶對此軟件的學習路徑。舉個例子，在blog平臺軟件方面，如今最流行的當屬Wordpress。而原始的WordPress安裝包里只有blog中使用到的基本功能。WordPress并沒有將自己做成一個大而全的產品，反而將重心放在方便生產創造主題和插件的構架接口上。用戶可以根據自己的需要尋找主題和插件，來滿足自己對blog的需求，而此間用戶基本不需要對PHP和數據庫開發技術有了解。
最后讓用戶創造。古語說授人以魚，不如授之以漁。將軟件做成可配置的，可拔插的，然后降低軟件插件的制作難度，做一套整合插件的管理系統。用戶自己開發自己想要的功能。在這個方面的代表是Mozilla Firefox，開放的系統，加上方便的插件管理，讓開發者用戶和網站都制作插件來支持這款瀏覽器。于是漸漸的，Firefox可以從一個平凡的瀏覽器，變成符合用戶各項需求的全能瀏覽器。
長尾告訴我們用戶的需求是多種多樣、無限寬廣的，但是軟件的邏輯編寫永遠是有限的。再大再全的軟件也無法滿足所有用戶的需求，這就談回軟件工程的老話題——可擴展性。使用過Eclipse，特別是了解Eclipse架構的人來應該知道，Eclipse在當初設計構架的時候，花了很大的精力在插件的構架上。甚至可以說Eclipse是以插件為基礎構架的軟件。以插件為基礎構架的軟件，就以Eclipse和WordPress為例，它們的共同點在于：一，系統是開放，插件可以使用系統中的各個功能，或者說系統的各個原始功能都能為插件服務。二，一套易用安全的插件管理系統，Eclipse和WordPress都有自己的插件偵聽及列表機制，通過這個作為插件的基礎配置管理。
在本文的最后，分享一下安德森的“長尾法則”：
法則1：讓存貨集中或分散
法則2：讓顧客參與生產
法則3：一種傳播途徑并不適合所有人
法則4：一種產品并不適合所有人
法則5：一種價格并不適合所有人
法則6：分享信息
法則7：考慮“和”，不要考慮“或”
法則8：讓市場替你做事
法則9：理解免費的力量
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本文對長尾的論述，摘自《長尾：無處不在》作者：方軍 林嘉澍