堅定的意志：
- 創造了杰出的業績，在實現跨越的過程中起催化劑的作用；
- 為了取得最好的長期業績，表現出不管有多困難，都會勇往直前的決心；
- 為建立一個長盛不衰的卓越公司樹立標準；決不降低標準；
- 向鏡子里看，而不是向窗外看，業績不佳時自己承擔責任，而不是埋怨別人，歸咎于外因或運氣不好；
謙遜的性格：
- 表現出令人折服的謙遜，回避公眾的恭維；從不自吹自擂；
- 行事從容、冷靜；主要依靠崇高的標準，而不是靠鼓舞人心的個人魅力調動員工的積極性；
- 雄心勃勃，但把公司的利益，而不是個人的利益放在第一位。培養接班人，為公司取得更大的成功打下基礎；
- 向窗外看而不是向鏡子里看，把公司的成功歸結于別人、外因和好運；
摘自《從優秀到卓越》，43頁。這不是在說我自己，我和這幾條描述的差太遠了。 這也許是我應該努力去成長為的某一種人。