企業(yè)中，產(chǎn)品研發(fā)是一項(xiàng)綜合性的工作，需要多個(gè)部門參與。但往往會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問(wèn)題，如部門協(xié)作困難、全局監(jiān)控難等，這困擾著大多數(shù)的企業(yè)。 本文是一個(gè)真實(shí)的案例： 菲利普（主 席）：我們工廠中有10%的員工沒(méi)有充分利用，要么我們開(kāi)始處理更多的積壓工作，要么進(jìn)行裁員。我寧愿每個(gè)人都很忙。我們?cè)撊绾巫觯?nbsp;李（業(yè)務(wù)部經(jīng)理）：公司政策規(guī)定，我們要處理3個(gè)月內(nèi)的積壓工作，如果改成4個(gè)月，我們將有大量的工作。 菲利普：好。現(xiàn)在，我們?cè)撊绾螌?shí)現(xiàn)？ 李：我不是很確定。我認(rèn)為，我們需要更改傳統(tǒng)的軟件設(shè)置。 大衛(wèi)（IT總監(jiān)）：沒(méi)問(wèn)題。可能只需要更改核心程序中的一行代碼。（填寫(xiě)一個(gè)清單，提交給IT部門）。 朱迪（IT管理員）：我正分派這個(gè)單號(hào)為#129281的需求。但是這需要目前的商務(wù)項(xiàng)目做完，并由主任簽字。 大衛(wèi)：這是菲利普交代的，我們不立刻做的話，就必須裁員。 朱迪：OK，我會(huì)馬上填寫(xiě)，并標(biāo)記為緊急任務(wù)。 2 天后 大衛(wèi)：#129281目前狀態(tài)是什么？ 朱迪：它是開(kāi)發(fā)人員任務(wù)隊(duì)列中的緊急任務(wù)，前面還有14個(gè)緊急的Bug報(bào)告需要處理。 大衛(wèi)：忘記任務(wù)隊(duì)列。將它標(biāo)記為緊急，立即發(fā)給艾德（程序員）。 1 小時(shí)后 艾德（程序員）：在模塊ORP572的第1252行中，我將寫(xiě)死的變量MonthsOfBacklog（積壓月份）值從“3”改成了“4”。然后，運(yùn)行了2批測(cè)試用例，成功進(jìn)行單元測(cè)試。業(yè)務(wù)工作量增加了10%，這是預(yù)期數(shù)據(jù)。我正準(zhǔn)備提交代碼審查，并交給Homer進(jìn)行用戶驗(yàn)收測(cè)試。 雪莉（代碼審查）：這違反了公司的政策，你必須在參數(shù)文件中做個(gè)記錄。此外，還有2個(gè)舊的調(diào)試命令，1個(gè)無(wú)指定的變量警告消息和1個(gè)寫(xiě)死的Employee ID，必須在這個(gè)模塊移交到產(chǎn)品之前進(jìn)行修復(fù)。 艾德：!~@#$%^&*（臟話）。 雪莉：這些bug很可能是真的。一旦你被指派ORP572模塊，你就需要對(duì)已經(jīng)存在的、違反新公司政策的錯(cuò)誤進(jìn)行修復(fù)。我不能提交。 2 小時(shí)后 艾德：OK，完成。我正要重新提交代碼審查。 朱莉（IT測(cè)試）：Homer不能進(jìn)行用戶驗(yàn)收測(cè)試，因?yàn)镕red正在運(yùn)行一個(gè)本月底財(cái)務(wù)要用的約束測(cè)試。使用Marge代替。 艾德：我沒(méi)有訪問(wèn)Marge的權(quán)限。 朱莉：聯(lián)系IT安全部門的喬，他會(huì)給你開(kāi)權(quán)限的。 2 小時(shí)后 喬（IT安全）：沒(méi)有大衛(wèi)的簽名，我不能給你開(kāi)Marge權(quán)限。他出差了，得等到周一。 艾德：我不這么認(rèn)為。菲利普希望馬上實(shí)施，讓他來(lái)授予權(quán)限。 雪莉：你的新的參數(shù)記錄“MonthsOfDemand”需要起一個(gè)更好的名字。離岸程序員（位于其他國(guó)家的開(kāi)發(fā)部門）不明白這意味著什么。此外，它應(yīng)該有一個(gè)變化核查軌跡。 艾德：命名有什么規(guī)定？ 雪莉：忘了寫(xiě)在什么地方了。離岸團(tuán)隊(duì)是3月中下旬更新的wiki，能肯定的是，所有新的參數(shù)記錄必須滿足新的命名要求，并保持核查軌跡。 1 天后 艾德：我將參數(shù)記錄中的“MonthsOfDemand”重命名為“SelectedMonthsOfBacklogDemand”，并添加模塊PAR634以保持紀(jì)錄和核查軌跡。我已經(jīng)提交到代碼審查。 托尼（IT測(cè)試）：我看到Marge中有#129281任務(wù)，但我沒(méi)有收到測(cè)試計(jì)劃。 艾德：按照老方式運(yùn)行就行，注意WorkOrdersHours報(bào)告中總量的增加。 托尼：這就是你的測(cè)試計(jì)劃？這會(huì)影響到企業(yè)的其他方面，我必須有用戶選擇的測(cè)試用例、預(yù)期結(jié)果、測(cè)試運(yùn)行記錄以及用戶簽收。 2 天后 菲利普：大衛(wèi)，告訴托尼將艾德的程序立即提交到產(chǎn)品部門。 大衛(wèi)：是的，先生。 本次任務(wù)總結(jié)： 總時(shí)間：6天 關(guān)鍵任務(wù)代碼更改行數(shù)：1行 關(guān)鍵任務(wù)代碼更改字節(jié)數(shù)：1字節(jié) 原文：It Takes 6 Days to Change 1 Line of Code
posted on 2012-05-19 15:00
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