陽光燦爛的天氣，心情就會好一點。上午以迅雷不及掩耳之勢，瀏覽了
TurboCRM
的企業應用集成系統白皮書，貼點小感受和大家分享。
總體而言，
TurboEAI
系統為
TurboCRM
提供了一套標準的接口，方便
TurboCRM
和其他系統進行集成，而這份白皮書就是一個
API
手冊，羅羅嗦嗦地寫了不少方法和返回結果之類的細節。
TurboEAI
的主要目的是集成。基于
TurboEAI
系統，如果對方系統也提供了一套標準的數據接口服務，可通過用
Java
二次開發對方應用系統的適配器，與對方系統連接，然后映射兩個系統的標準的數據信息，這樣，
TurboCRM
與應用系統就可以實現即時的無縫集成聯接。注意，在集成的過程中，雙方系統都必須運行自己的接口服務。通訊協議基于
TCP/IP
，調用請求的數據格式都用
XML
表示。
總體而言，所有的調用和返回都是一段
xml
，遵循一定的格式。這個方式并不新鮮吧？想去年俺做那個項目，為了使前臺的
RIA(Rich Internet Application)
平臺和后臺的
J2EE
聯系起來，用的也是類似的結構和方法。
TurboCRM
還有與
CTI(Computer Telephony Integration)
服務器的接口。調用的方式和上面有些不同，白皮書里都有詳細的圖示。不知道我們的系統用不用得到，感覺他提供的都是和固定電話有關的。
下午有空的話，我會好好看看有多少
API
會和我們的系統有關，然后列一個表出來重點研究。