轉自InfoQ：http://www.infoq.com/cn/news/2009/09/study-multitasking-performance
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斯坦福大學上個月在Proceedings of the National Academy of Sciences學報上發布了一個研究結果：“媒體行業中多工人員（multitasker）的認知控制”，強調指出一個顯而易見的事實：從效率的角度考慮同時從事多任務，絕對會影響工作效率。該研究審視了IT領域中一個廣為人知、卻常常為人忽略的現象：不斷出現、正在發生的多任務工作方式。敏捷實施者們這樣寫：這下可算有理由讓團隊只開發一個產品了，而且只能有一個產品負責人——將時間花在多個任務之上絕對是效率低下的工作方式。
Wired雜志指出：雖然其他研究重點關注多任務工作方式的眼前效果（比如：辦公室里的工作人員經常檢查郵件，這種情況下的工作效率），該研究提出了一個不同尋常的問題：“要是人們總在使用多任務工作方式會怎么樣？”Stanford的研究者Clifford Nass、Anthony Wagner和Eyal Ophir調查了262名學生的媒體消費習慣。19名使用多任務方式最多的學生和22名多任務方式最少的學生此后參加了兩個電腦測試，集中精力完成手上的測試。
他們使用了一些標準的心理測試指標，研究結果顯示出：經常在多個信息流之間轉換的學生，他們會在e-mail、網頁、視頻、聊天和電話之間來回切換，他們取得的進展遠低于不怎么采取多任務方式的學生。更令研究人員驚訝的是：在任務切換能力的測試上，“重度媒體多任務人士”表現更差，“似乎他們過濾不相干任務的干擾的能力更差。”
該研究再次強調了認知科學家反復提到的事情：同時處理多個信息流的輸入被認為是人類認知能力的問題。
對于造成差異的原因——被定位使用多任務方式的人是不是先存在心智上的不健全，還是說多任務方式造成了這種情況——“這是一個需要投入上百萬美金才能回答的問題，可是我們沒有一百萬美金去取得答案。”Ness這么說。
Wagner接下來打算用腦部造影方法來研究多任務方式的神經學解釋，而Ness將會研究兒童人群在多任務習慣上的發展。