我在安裝IBM的WebSphere 5.0時(shí)遇到的問(wèn)題：
在安裝時(shí)系統(tǒng)提示：“不能訪問(wèn)Windows Installer服務(wù)”打開“管理工具”下的“服務(wù)”，找到Windows Installer，查看其屬性，發(fā)現(xiàn)啟動(dòng)類型為“手動(dòng)”，服務(wù)狀態(tài)為“已停止”，心想可能是什么時(shí)候把服務(wù)關(guān)了吧，單擊“啟動(dòng)”按鈕，咦？無(wú)法啟動(dòng)了！Windows提示“在本地計(jì)算機(jī)無(wú)法啟動(dòng) Windows Installer 服務(wù)。錯(cuò)誤 5: 拒絕訪問(wèn)”。手動(dòng)不行，就用自動(dòng)！結(jié)果還是出現(xiàn)同樣的提示！重新啟動(dòng)電腦后故障依舊，更嚴(yán)重的是，只要是使用MSI文件來(lái)安裝的軟件，現(xiàn)在都無(wú)法安裝和卸載了！
趕緊上網(wǎng)請(qǐng)教高手吧，論壇上支招的高人真不少，總結(jié)起來(lái)有四招：一是檢查當(dāng)前用戶有沒(méi)有管理員權(quán)限(但我的電腦只有Administrator一個(gè)用戶)；二是下載最新的Windows Installer 2.0版；三是結(jié)束進(jìn)程IKERNEL.EXE后再安裝；四是刪除系統(tǒng)安裝目錄Program Files\Common Files\InstallShield\Engine下的所有文件再安裝。

　　我按照高手們所說(shuō)的一一操作，但依舊無(wú)法進(jìn)行安裝！重試過(guò)很多次后，“拒絕訪問(wèn)”四個(gè)字提醒了我：難道是C盤訪問(wèn)權(quán)限的原因？我的硬盤是NTFS格式的，前一段時(shí)間RPC漏洞弄得人心惶惶，我打上了補(bǔ)丁后還不放心，刪除了Everyone組，另添加了Administrator對(duì)硬盤的完全控制權(quán)。難道是這個(gè)原因？我試著在“C盤→屬性→安全”選項(xiàng)卡下添加Everyone組后，啟動(dòng)Windows Installer服務(wù)，居然成功了！

　　重試幾次后發(fā)現(xiàn)，其實(shí)只需要給Everyone組賦予“讀取及運(yùn)行”、“列出文件夾目錄”、“讀取”三項(xiàng)權(quán)限其中之一，就可以解決Windows Installer無(wú)法啟動(dòng)的問(wèn)題。如果顧及隱私和安全問(wèn)題的話，只賦予Everyone組“列出文件夾目錄”權(quán)限即可。使用Windows 2000/XP和NTFS分區(qū)的朋友們，如果你的Windows Installer也出了問(wèn)題，可別忘了我的這番經(jīng)歷哦！

還有在運(yùn)行中輸入：gpedit.msc　進(jìn)入組策略中。選擇用戶配置－－>管理模板－－＞window組件－－＞window安裝服務(wù)－－＞永遠(yuǎn)以高特權(quán)進(jìn)行安裝設(shè)置為啟用，禁用從媒體來(lái)源進(jìn)行安裝設(shè)置為啟用。
這時(shí)你就可以啟動(dòng)Windows Installer 服務(wù)了。