polaire（IBM SOA Contest籌委會成員）：
事實上，我們設計競賽的第一階段的目的是希望參賽團隊能夠首先致力于業務需求分析和設計，以及系統框架高層設計，并不包括具體的代碼開發。對于WPS的學習可以通過我們提供的學習材料完成。如果您能夠進入競賽的決賽，我們將為您提供全部的軟件、硬件資源和必要的輔導，幫助您完成競賽。
1. 競賽報名后，我們將安排電話確認，然后安排軟件的提供。整個周期大約是兩個星期的時間，請大家不要著急，上午報名了下午就開始追問什么時候能夠收到郵寄的軟件。

2. 我們在競賽第一階段提供的軟件是一些平臺軟件如WAS，DB2 Express等等，僅供大家學習參考、熟悉未來的開發環境。

3. ERP、CRM的真實軟件將在第三階段提供，在第一階段希望大家能夠通過文檔來進行一些必要的學習。用友ERP系統的相關學習文檔已經可以在網頁中進行下載。CRM系統目前尚在商務談判中，一旦明確后我們將在第一時間通知大家并提供相關學習資料。

4. 我們希望廣大同學在競賽的第一階段不要將太多的精力花費在軟件學習上（這也是我們不馬上提供ERP系統的原因之一），而希望大家盡量仔細地進行業務需求分析和系統設計，在業務流程和系統設計上體現的“創新”的價值比在代碼層面上實現創新的價值要高很多，希望大家明白。

: 1. 推薦學習材料中多次提到line of business，IBM把它翻譯成企業線，但我還是不明白含義，請具體解釋一下。
翻譯得不夠準確，應該翻譯成業務線或者業務部門。比如電信企業的業務線包括客戶服務，資源管理，網絡建設；銀行的業務線包括信貸部門、結算部門等等；生產制造企業的業務部門包括車間管理、生產計劃、庫存管理等等。簡而言之就是涉及到企業核心生產的業務部門，被稱為line of business，簡稱LOB。有時候我們直接用LOB來指代這些業務部門的領導。

: 2.基于電子商務模式（patterns for e-business）的設計文檔應該放到初賽交付件中的哪個文檔中的哪個部分比較合適？
不知道你所說的這個電子商務模式具體是什么，我個人估計應該是在業務模型分析設計中？
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: 3.CRM，我們隊試著找了幾個，但都不是很理想，IBM能指定一個就好了（一個美好的愿望）！
是的，我們會指定一個的。但是因為現在商務談判還沒有完全結束，因此不好公布。
我們已經指定了ERP的供應商用友軟件，并且在網站中提供了相關資料的下載。

: 4.組件模型圖中涉及的系統結構圖和另一個文檔涉及的系統架構圖有什么區別？具體應該怎么畫一個系統結構圖？這方面的推薦學習資料好象沒有。

在學習的時候看到"ibm推薦使用組件業務建模（component business model）和面向服務的建模(service oritended model and architecture)兩種方法學建立組件模型 ，服務模型和流程模型"，對于這兩種建模的方法學不能從總體上把握，能不能指導以下？他們建模用什么工具？建出來的模型在soa中處于一個什么層次上？
CBM是從stragagy級別的分模塊，設置cost,risk等, 有CBM tool