轉自:
http://blog.renren.com/blog/226112318/452978694
- 初次訪問發生在幾點幾分?
- 完全打開首頁花費多少時間?
- 是否瀏覽完整個首頁后再去找login入口?
- 找login入口花了多少時間?
- 是否在服務器提示下找到入口?
- 在找到真正login頁面之前,是否誤入后臺login頁面?
- 是否使用XX助手找到入口?
- 輸錯了幾次密碼后成功登陸?
- 在第一次成功登陸的時候,是否使用https(安全連接)?
- 登陸之前購買了多少份https證書?
- 是否由于服務器帶寬太小導致登入很慢?
- 登陸成功后服務器是否發出提示音?
- 登陸之后產生了多少PV才最終下單?
- 服務器是否在初次下單后給出紅色回執?
- 下單之后留在處于登陸狀態幾分鐘才離開?
- 整個訪問過程一共產生了幾個session?
- 平均session時長是幾分鐘?
- 當日訪問的cookie類型是cookie2.2還是3.1?
- 當日一共下了多少單?
- 在之后的30日內的活躍度類型(5次-18次屬于中度活躍度)
實踐經驗:
1. 對于封閉式題目(回答是與否),比較沒勁:問問題的人描述了半天,回答者只回答一個是否者否.對于此類問題,要做改進
2. 有些問題,都不好意思問出口
3. 千萬要根據新人的性格,決定是否是否這套模板,切忌切忌