不得不說，在自動(dòng)化測(cè)試研究的工作中，確實(shí)學(xué)到了很多。除了測(cè)試技術(shù)之外，更多的是在業(yè)務(wù)，還有對(duì)于工作流程的一些思索。

自動(dòng)化測(cè)試的測(cè)試管理這一塊，一開始的時(shí)候先是想用TD(TestDirect測(cè)試屆很流行的一款測(cè)試管理軟件，比較成熟，包括測(cè)試需求、計(jì)劃管理，Bug管理，報(bào)告生成等)的，QC（Quality Center，其實(shí)和TD是一家，目前TD已經(jīng)不再升級(jí)了）直接淘汰，主要是目前為止，我還沒有看見過unlimited的破解碼，而沒有看到效果直接讓公司掏錢買當(dāng)然更不合理。

經(jīng)過仔細(xì)評(píng)估，TD也淘汰了。因?yàn)槲覀?/span>CCI的工作流程已經(jīng)非常成熟，早就有了一整套的開發(fā)測(cè)試的工作流程，也有管理bug的軟件。所以自動(dòng)化的測(cè)試管理實(shí)際上CCI已經(jīng)做到夠用，當(dāng)然從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，有一個(gè)穩(wěn)定且強(qiáng)大的自動(dòng)化測(cè)試管理系統(tǒng)是非常必要的。而目前改革的必要?jiǎng)t不大。不要為了自動(dòng)化而自動(dòng)化，就是這個(gè)道理啦！

需要進(jìn)行自動(dòng)化測(cè)試管理的范圍最終縮小在回歸測(cè)試，這是測(cè)試工作最辛苦的部分。回歸測(cè)試需要保證測(cè)試環(huán)境的穩(wěn)定，保證新增功能正常，還要驗(yàn)證舊的功能，主要原因是在于永遠(yuǎn)都是一個(gè)非常緊迫的Deadline，枯燥而又緊張，能否充分測(cè)試是個(gè)永遠(yuǎn)的問題。不光是在我們部門，整個(gè)測(cè)試界都為之頭痛。而我考慮這個(gè)問題也真的是很久很久了，假期的某一天我突然想到，為什么不用開源的工具來為CCI的回歸測(cè)試定制一套自動(dòng)化的管理工具呢？

這樣做的好處有很多，首先是免費(fèi)，因?yàn)槊赓M(fèi)，公司就不需要承擔(dān)用盜版軟件侵權(quán)的風(fēng)險(xiǎn)，也便于給其他的部門推廣；第二是開源，因?yàn)殚_源，就可以定制真正適合我們的管理工具；第三還是開源，使用的時(shí)候有什么問題，或軟件有Bug，都可以通過改寫調(diào)試來解決。

我同樣考慮了這樣做的風(fēng)險(xiǎn)，最大的自然就是技術(shù)上的，能不能找到合適的開源軟件是第一個(gè)問題，畢竟開源的工具不會(huì)像主流的商業(yè)工作做得那樣完善。能不能去改代碼適應(yīng)我們是第二個(gè)問題，如果將來多數(shù)的功能沒有現(xiàn)成的全部要自己來寫，成本會(huì)不會(huì)太高？至于第三個(gè)也是最關(guān)鍵的問題，在CCI使用后會(huì)不會(huì)有我預(yù)期的效果，我倒是不太擔(dān)心，如果不好用，就沒有使用的必要了，最差也就是維持現(xiàn)狀。所以我覺得還是值得一試，只要遇到問題盡最大努力去解決。

再下面我就仔細(xì)考慮回歸測(cè)試中的具體問題了，以爭(zhēng)取在后面的工作中能夠全部或者大部分的改進(jìn)。在這里再一次給大家推薦“思維導(dǎo)圖”的方法，和很多同事分享過，這一次我又使用這個(gè)方法快速地鎖定要解決的問題。畫了好多，經(jīng)過篩選，按照角色挑出來三個(gè)主要問題：

1、測(cè)試組長(zhǎng)：現(xiàn)階段回歸測(cè)試的任務(wù)管理是測(cè)試組長(zhǎng)獨(dú)立承擔(dān)，通過發(fā)送郵件給大家分配工作；工作進(jìn)行后會(huì)通過詢問跟進(jìn)每個(gè)人的完成情況，了解存在問題等；全憑組長(zhǎng)的責(zé)任心記清問題，提交給相關(guān)人員解決。弊端顯而易見，耗時(shí)，費(fèi)事，任務(wù)較繁重時(shí)難免焦頭爛額。

2、網(wǎng)管：要保證測(cè)試環(huán)境的穩(wěn)定真的不是一件輕松的工作，特別是我們這樣一個(gè)功能完善的系統(tǒng)，有這么多人使用，有些配置被改動(dòng)可能就會(huì)影響正常的測(cè)試；回歸測(cè)試中很常見這樣的情況，一個(gè)又一個(gè)測(cè)試工程師給網(wǎng)管說，“給我看看XX配置，我等著測(cè)哪！”“那個(gè)XX功能還沒好，先給我看看好不好？”“啊，那個(gè)功能改好了，怎么不告訴我一聲，等半天了。”同樣的，如果配置不穩(wěn)定，網(wǎng)管的工作效率很容易成為整個(gè)回歸測(cè)試的瓶頸。

3、項(xiàng)目經(jīng)理：需要了解進(jìn)度時(shí)也是通過詢問的方式；還有如果測(cè)試組需要項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào)解決一些問題時(shí)，同樣是詢問。

將測(cè)試工程師排除出來不是說沒有問題，而是1，2，3已經(jīng)包括。針對(duì)1，需建立測(cè)試計(jì)劃分配、以及任務(wù)跟進(jìn)的機(jī)制。針對(duì)2，需要包括任務(wù)優(yōu)先級(jí)定義設(shè)置；針對(duì)3，需要建立自動(dòng)生成測(cè)試進(jìn)度報(bào)告；1，2，3都需要建立自動(dòng)通知的機(jī)制。