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    向杜拉拉學習

    Posted on 2010-06-20 23:43 小強摩羯座 閱讀(240) 評論(0)  編輯  收藏 所屬分類: 智慧島

    杜拉拉升級記:


     關鍵一點,你的上級要喜歡你。工作中涉及要決策的都要跟上級報告。這是上級的作用。


     對于平級的同事是不能用命令,不能要求別人做事的。

     事情不能自己承擔下來。

     

    感謝小熊同學借我這本書看
        說說我的感受:此書沒有書評中說的那么好,當然也沒有那么壞。大家各取所需就好。與其叫小說,不如說是一種創新形式的職場教材。不要太去在意作者的文筆,而要更多的體會書中各位同學的處事之道。
        幾句話總結一下:
        1、勤奮是王道,其他的都屬于EQ范疇了
        2、要注意技巧,尤其是溝通技巧,別干了半天,沒人知道你的工作量有多少。
        3、掂量自己的能力,做好該做的事,不做不該做的事,比如越級匯報。
        4、不要說人壞話,能幫助別人時要幫,關鍵時刻即使沒有人幫你說話,但也不會有人說你的壞話。不信的話,去看看圣經怎么說得吧。
        5、要有氣量,做事要圓通。
        6、要有自己的風格,風格沒有好壞之分,但是一定要有。
        7、告訴我們什么是好工作,這點比較長,見下面的摘抄(感謝“木馬|造化弄人”的貢獻):
      
      “一、關于什么樣的職位算好職位
        
      1.你得找一家好公司
      什么是好公司?
          
      1)產品附加值高,生意好,并且從業務線看,具備持續發展的能力和前景;
      2)有專業的/聰明能干的/經驗豐富的/并且為人現實的管理層,在把握這公司,并且有保護一貫這樣用人的制度的公司;
      3)有嚴格的財務制度,對預算、費用和利潤等于投入產出有關的內容,敏感并且具有強控制力的公司;
      4)崇尚客戶導向/市場導向/結果導向/執行力的公司;
      5)有專業嚴謹全面的流程和制度,并且其執行有利于推動業務的良性發展,具有控制性和實操性兼備的特點;
      ---總結起來,就是一家具有持續贏利能力的牛B公司
          
      2.你的找一個好的方向
          
      什么是好的方向?
       永遠不要遠離核心業務線。你得看明白,在企業中,哪個環節是實現利潤最大化的關鍵環節。有時候是銷售環節,有時候是市場策劃環節,有時候是研發環節,有時候是生產環節,視乎你所在行業而不同。
       最重要的環節,總是 最貴的,最牛的,最得到重視的,也是最有發展前途的部門。它擁有最多的資源和最大的權威--你應該依附在這樣的核心業務線上發展,至少能避免被邊緣化,而成為關鍵人才的可能性則更大了。
          
      3.你得跟一個好老板。
          
        好老板的標準很多,關鍵的是,你要設法跟上一個在公司處于強勢地位的老板。他強,你才能跟著上。跟了一個弱勢的老板,你的前途就很同意被根著給耽擱了。
          
      二、關于具備謀取好職位的資格
      要具備怎么樣的資格呢?一般情況下,你得是用人部門眼中的優秀者。
      
      
      怎么樣才算優秀呢?
          
      1.對上級
          
      1)你要知道與他建立一致性,他覺得重要的事情,你就覺得重要,他認為緊急的事情你也認為緊急,你得和他勁往一處使--通常情況下,你得表現和能力好還是不好,主要是你得直接主管說了算的;
      
      2)你的具備從上級那里獲得支持和資源的能力--別你干的半死,你的老板還對你愛搭不理的,那你就不具備本條件的能力。
          
      2.對下級
          
      1)要能明確有效的設置正確的工作目標,使其符合SMART原則;
      2)要能有效地管理團隊內部沖突;
      3)要能公平合理地控制分配團隊資源;
      4) 要有愿望和能力發展指導下屬,并恰當授權;
      5)恰當的贊揚鼓勵認可團隊成員;
      6)尊重不同想法,分享知識經驗和信息,建立信任的氛圍。
          
      3.對內、外部客戶
          
      1)愿意提供協助和增值服務(不然要你干嘛);
      2)善意聆聽并了解需求(搞明白人家需要的到底是啥);
      3)可靠的提供產品和服務,及時跟進(千萬注意及時);
      4)了解組織架構并具影響力。及早地建立并維護關鍵的關系,是這樣的關系有利于你達成業績(專業而明智的選擇);
          
      比如你想取得一個內部職位,你的搞明白了,誰是關鍵的做決定的人物,別傻乎乎不小心給這個人留下壞印象。
          
      比如必要去客人那里拿訂單,你找了一個關鍵的人物A,可是你也別忽略作購買決定環節上的另一個人物B,沒準B和A是死敵,本來B會同意給你下訂單的,就因為A同意給你單子,B就是不同意給你單子。
          
      4.對本崗任務
          
      1)清楚自己的定位和職責--別搞不清楚自己是誰,什么是自己的活,知道什么該報告,什么要自己獨立做決定;
      2)結果導向--設立高目標,信守承諾,承擔責任,注重質量、速度和期限,爭取主動,無需督促;
      3)清晰的制定業務計劃并有效實施;
      4)學習能力--愿意學,堅持學,及時了解行業趨勢/競爭狀況和技術更新,并學以致用;
      5)承受壓力的能力--嚴峻的工作條件下,能堅忍不拔,想辦法獲取資源、支持和信息,努力以實現甚至超越目標;
      6)適應的能力--如適應多項要求并存,優先級變換以及情況不明等工作條件,及時調整自己的行為和風格來適應不同個人及團隊的需要(工作重心會變化,老板會換人,客人也會變,別和他們說“我過去如何如何”,多去了解對方的風格) ”。

     

     

     



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