第一章，購(gòu)物車需求調(diào)研。
只要是電子商務(wù)購(gòu)物網(wǎng)站，購(gòu)物車是必不可少的功能。
設(shè)計(jì)一個(gè)功能強(qiáng)大、易用性好的購(gòu)物車絕對(duì)是提高顧客購(gòu)買興趣和達(dá)成購(gòu)買的一個(gè)重要因素。
縱觀國(guó)內(nèi)外的電子商務(wù)網(wǎng)站，做得比較好，在國(guó)內(nèi)有卓越（
www
.joyo.com
）,當(dāng)當(dāng)（www.dangdang.com），
國(guó)外的則比較多，主要有亞馬遜書(shū)店（www.amazon.com），GAP（www.gap.com），
www.target.com
，
www
.buy.com
等。
這些網(wǎng)站對(duì)于購(gòu)物車的設(shè)計(jì)各有特色，但大致是分為兩種購(gòu)物車：
MiniCart（迷你車）
和
ShoppingCart（購(gòu)物車）
。
MiniCart 是購(gòu)物車的一個(gè)微縮版，一般是顯示最后加入購(gòu)物車的一個(gè)商品，當(dāng)然也有顯示多個(gè)的，但這要注意尺度，
一般顯示最后3個(gè)已經(jīng)很足夠，再多使到排版過(guò)長(zhǎng)，影響瀏覽。
在
MiniCart
頁(yè)面，現(xiàn)在流行的安排是左邊顯示推薦的相關(guān)產(chǎn)品，右邊是
MiniCart
。這是根據(jù)用戶當(dāng)前選購(gòu)商品的一
種業(yè)務(wù)需求挖掘，來(lái)進(jìn)一步推動(dòng)銷售。具體如圖1。
另外一種
MiniCart
則為
www
.gap.com
獨(dú)創(chuàng)，筆者瀏覽過(guò)國(guó)內(nèi)外各大電子商務(wù)產(chǎn)品及網(wǎng)站，暫時(shí)只是發(fā)現(xiàn)
GAP
系的網(wǎng)站有這種設(shè)計(jì)。
見(jiàn)下圖。
讀者請(qǐng)注意我用紅色圈住的地方，就是它的
MiniCart
，當(dāng)顧客點(diǎn)擊
[Add
to cart
]
時(shí)，系統(tǒng)將在右上欄的
MiniCart
柔和地展開(kāi)，第一部分是顧客剛才加入購(gòu)物車的商品，如果該商品存在相關(guān)促銷活動(dòng)或者是屬于某個(gè)產(chǎn)品包
（購(gòu)買
A
+B
將節(jié)省n%等），將在第二部分顯示相關(guān)的推薦。
整個(gè)動(dòng)態(tài)效果做得非常舒服，很吸引顧客眼球。只是它的實(shí)現(xiàn)較復(fù)雜。
購(gòu)物車（
ShoppingCart
）的設(shè)計(jì)則大同小異，如
Amazon
的設(shè)計(jì)如下：
見(jiàn)圖中紅色圈圈。
【
1
】列功能區(qū)：放置該列商品加入購(gòu)物車的時(shí)間、對(duì)每個(gè)商品的操作按鈕。
【
2
】商品詳細(xì)信息區(qū)：包括產(chǎn)品名稱、庫(kù)存、是否免運(yùn)費(fèi)及是否需要禮品包裝等。
【
3
】?jī)r(jià)格區(qū)：該商品折后價(jià)格及節(jié)省了多少。
【
4
】數(shù)量區(qū)：可以修改購(gòu)買數(shù)量。
【
5
】總體功能區(qū)：提供操作整個(gè)購(gòu)物車區(qū)域（分為
Buy
Now
和Buy Later兩個(gè)取悅）
的操作按鈕和統(tǒng)計(jì)信息。
經(jīng)過(guò)分析，大致需要提供給用戶操作的功能有：
更新數(shù)量；
刪除
(1…n)
；
Save
for later
（Joyo描述為收藏）（1...n）；
Move to cart
移到購(gòu)物車（對(duì)Save for later的商品）（1…n）。
而在系統(tǒng)內(nèi)部我們還需要對(duì)購(gòu)物車進(jìn)行更多的處理，比如對(duì)購(gòu)物車的商品進(jìn)行計(jì)費(fèi)、計(jì)算出
折后價(jià)格，統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，對(duì)有促銷活動(dòng)的商品給顧客以明顯的提示，
Also
buy
等等。
到這里，購(gòu)物車的業(yè)務(wù)需求分析研究就過(guò)一段落了，下一章將會(huì)進(jìn)行購(gòu)物車的建模設(shè)計(jì)。
請(qǐng)留意。
【轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處！】
筆者對(duì)
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顏超敏
專注電子商務(wù)、工作流企業(yè)級(jí)Java軟件系統(tǒng)研發(fā)；
個(gè)人博客：
Craft6.cn 唯心六藝
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posted on 2006-12-27 23:47
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