一. 概述
企業在進行業務處理時，政府在進行公文審批時，都是以流程形式而進行的，在信息化的過程中，企業、政府也將這些業務處理、公文審批的過程信息化了，早期通常是通過程序硬編碼的方式來處理這些業務、公文的流轉，隨著業務、公文的復雜的處理情況不斷出現以及需求的不斷變更，這種硬編碼的方式顯然已無法應對，這個時候工作流管理系統應運而生，掀起了一股工作流管理系統的熱潮。
那么到底工作流管理系統能夠帶來什么好處？工作流管理系統通過對業務、公文流轉進行分析以及抽象，將不變和變化的部分進
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