閉上眼睛,回首23年來(lái)的經(jīng)歷。真的能看見(jiàn)眼前快速閃過(guò)的畫面。使勁的想扎進(jìn)去看清楚一點(diǎn)。那里有童趣,幼稚,天真,有夢(mèng)想,還有堅(jiān)持。是會(huì)意的傻笑把我拉回了現(xiàn)實(shí)。奇怪沒(méi)有找到10月29日這個(gè)時(shí)間戳。書上說(shuō):“人是聰明的動(dòng)物。他們只會(huì)把對(duì)自己有意義的東西,深深的勾畫在腦海中。”
的確,眼前的經(jīng)歷注定了10月29日是這一輩子再也難忘的日子。快兩年的心血終于開(kāi)始有了收獲。我現(xiàn)在我還不敢貿(mào)然提說(shuō)“勝利”這兩個(gè)字。開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)重,成熟和冷靜告訴我“考驗(yàn)才剛剛開(kāi)始”。
在這里留下這些雜亂的文字,遙寄在遠(yuǎn)方默默支持我們的成都團(tuán)隊(duì)全體同事。讓我們一起來(lái)分享這美妙時(shí)刻。我大致能體會(huì)你們此時(shí)難以描述的心情。擔(dān)心…擔(dān)心系統(tǒng)承受的壓力,擔(dān)心前方的開(kāi)發(fā)人員面臨的難題。自豪…自豪一天內(nèi)系統(tǒng)幾乎沒(méi)有大的問(wèn)題,自豪自己就是開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的一員。喔!說(shuō)什么哦!都說(shuō)難以描述拉…真想把你們每一個(gè)人都寫的活靈活現(xiàn),可憐我沒(méi)那樣的文筆,還是到現(xiàn)場(chǎng)去看看吧!
鏡頭一
2005-10-29日凌晨1點(diǎn) 按照項(xiàng)目組的安排這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該進(jìn)入夢(mèng)境。為上線做好最后的準(zhǔn)備。可能是由于第一次有這樣的經(jīng)歷,內(nèi)心有些亢奮,也可能是平時(shí)沒(méi)有這么早睡的習(xí)慣。差不多2點(diǎn)才睡著。早上5:30起床去醫(yī)院研發(fā)室。等待數(shù)據(jù)移植。
鏡頭二
由于數(shù)據(jù)移植推遲了一點(diǎn)時(shí)間。早上7:30左右完成數(shù)據(jù)移植,同時(shí)啟動(dòng)了應(yīng)用服務(wù)器
這時(shí)候,DBA(+Shuaiyu)全然忘記自己是通宵到現(xiàn)在,還在不知疲憊的檢查驗(yàn)證數(shù)據(jù),做數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化。這時(shí)候問(wèn)題出現(xiàn)了。由于昨天晚上5.4(老系統(tǒng))的收銀機(jī)沒(méi)有完全關(guān)閉。Patch進(jìn)去的補(bǔ)丁會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題。這邊報(bào)表服務(wù)器也進(jìn)不去了,還有誰(shuí)改了我們熟悉的iHIS的密碼。管理員登陸不了拉。那邊電話里面?zhèn)鬟^(guò)來(lái)的消息說(shuō):“用戶已經(jīng)迫不及待的登陸進(jìn)了系統(tǒng)”…說(shuō)到這里場(chǎng)面已經(jīng)有一點(diǎn)混亂了。
老板此時(shí)的臉上看不出笑容,找不到慌亂,可能是他的堅(jiān)持還強(qiáng)撐著極限中的自信和寬容。這是一個(gè)需要英雄的時(shí)刻,但說(shuō)實(shí)話,我什么忙也幫不上。經(jīng)過(guò)大家的努力,密碼問(wèn)題輕松搞定,收銀機(jī)的Patch也有驚無(wú)險(xiǎn)。報(bào)表組拼盡全力,依然毫無(wú)頭緒。平時(shí)做100次也沒(méi)有問(wèn)題,偏偏今天…
我們?cè)谧≡禾幗拥酵ㄖ瑧?yīng)用服務(wù)器需要重新啟動(dòng)。感覺(jué)怪怪的,后來(lái)才知道。正是這次重啟解決了報(bào)表問(wèn)題(報(bào)表在服務(wù)器啟動(dòng)的時(shí)候會(huì)到一個(gè)MSTR表去load數(shù)據(jù),但是今天先啟動(dòng)了服務(wù)器,然后才把這些數(shù)據(jù)Patch到MSTR表中,造成了幾個(gè)小時(shí)的“報(bào)表問(wèn)題”)
鏡頭三
應(yīng)用程序問(wèn)題解決了,住院用戶吹著病人等不急拉,我們得趕快下住院部去。時(shí)間:10點(diǎn)07分,Baijie(北京測(cè)試?yán)洗螅ьI(lǐng)我們趕到住院處,協(xié)助他們開(kāi)始做病人的住院登記以及住院費(fèi)用處理。
去之前聽(tīng)說(shuō)這個(gè)部門壓力很大,四個(gè)窗口平時(shí)都忙不過(guò)來(lái)。心里還憷著呢!還好,到現(xiàn)場(chǎng)一打聽(tīng),今天是周末沒(méi)有那么多人。平時(shí)擠滿人的大廳幾乎是空蕩蕩的,外面看感覺(jué)和去銀行取錢的場(chǎng)景很相似。進(jìn)去以后發(fā)現(xiàn)有一個(gè)很逗的老頭,不間斷的和我們開(kāi)著玩笑。懷揣著北方人的幽默。可能是他的熱情和老練,讓我感覺(jué)北京話聽(tīng)著還蠻淳樸的。
大概在11:30的時(shí)候出了點(diǎn)小狀況。倆女患者(都還挺漂亮的)過(guò)來(lái)辦理出院。系統(tǒng)打印出的單據(jù)上顯示:住院6天,但是床位費(fèi)用收了7天。我們的第一反映就是希望患者能留下電話或者其他聯(lián)系方式。做好最后的確認(rèn)再通知她們過(guò)來(lái)。就是這樣一個(gè)折中的意見(jiàn)惹火了其中一個(gè)。大咧著嗓子說(shuō):我們住的是400一天的病房。系統(tǒng)打印不是6天嗎?憑什么收7天的錢?承不承認(rèn)是你們系統(tǒng)錯(cuò)了?
無(wú)意間,我看到Baijie無(wú)奈的抿了一下嘴,但還是自信的說(shuō):“我們馬上檢查”系統(tǒng)沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題。面對(duì)這么裸感的質(zhì)問(wèn),我真的感覺(jué)心酸…這一次算是給我留下了深深的烙印。以后每寫一行代碼的時(shí)候可能都會(huì)想起…
10分鐘后,問(wèn)題終于有了答案。是昨天的數(shù)據(jù)移植把收費(fèi)日期給弄錯(cuò)了(27日)應(yīng)該是28日。所以每一個(gè)用戶都多算了一天的床位費(fèi)用。這個(gè)改動(dòng)很快就被patch到數(shù)據(jù)庫(kù)
在這里的幾個(gè)小時(shí),我總結(jié)了一下
1) 用戶需要快速準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)過(guò)程(還真碰上了非常急迫的用戶,為了趕飛機(jī)該補(bǔ)50掏出100等不急找錢退卡就要走)
2) 我們的需求,和第一線用戶的想法還有差距,他們的想法更加實(shí)用。對(duì)系統(tǒng)現(xiàn)在新功能的認(rèn)可和中肯意見(jiàn)都讓人佩服
3) 這里的一線用戶都表現(xiàn)了良好的素質(zhì)和風(fēng)度。包含著對(duì)我們現(xiàn)狀的寬容和理解
鏡頭四
時(shí)間已經(jīng)是下午2:00多了,回到信息中心,一些同事在啃面包,吃盒飯,打電話,改程序,頁(yè)面測(cè)試,數(shù)據(jù)效驗(yàn)… 這時(shí)候的我只想找根煙去廁所享受一下。路過(guò)研發(fā)室,隱約聽(tīng)見(jiàn)里面討論和不時(shí)的笑聲。項(xiàng)目組的老大們和用戶在里面進(jìn)行上線后的第一次溝通匯報(bào)會(huì)議。
鏡頭五
這個(gè)鏡頭可能有些偏離物理視線。我們今天大概在20:00離開(kāi)醫(yī)院。到這個(gè)時(shí)候仍然看不到一點(diǎn)笑容,聽(tīng)不到到一點(diǎn)笑聲,偷偷的幾乎都沒(méi)有。不得不承認(rèn)這真是一只成熟的團(tuán)隊(duì)。這里沒(méi)有浮躁,沒(méi)有僥幸,沒(méi)有自負(fù)… 因?yàn)槊恳粋€(gè)人都清楚的知道,真正的考驗(yàn)應(yīng)該是下周一。這個(gè)時(shí)候才是對(duì)系統(tǒng)承受壓力的真正考驗(yàn)。在這之前,DBA和負(fù)責(zé)應(yīng)用服務(wù)器的同事得充分估計(jì),做好最后的優(yōu)化工作。
鏡頭六
哎!寫不完,還有很多….比如:Leo和歡哥的故事,經(jīng)典得很。
我不敢想象,一天之內(nèi)能有這么豐富的經(jīng)歷。時(shí)間對(duì)于每一個(gè)人真的是公平的。
真心的希望我們能一路走好!