馳騁工作流引擎V4

白皮書

 

濟南馳騁軟件開發有限責任公司
http://ccflow.cn
2009-4-19

1前言 2
1.1產品特點概述 3
1.2與別人的不同 3
1.3應用案例 4
1.4工作流系統結構 4
1.4.1系統組成： 4
1.4.2流程前臺模塊： 4
2工作流的基礎知識 5
2.1工作流簡介 5
2.2 流程管理系統與OA的不同 6
2.2工作流應用舉例 6
2.3工作流實施的背景 7
2.4應用工作流管理系統帶來的收益 7
3流程后臺設計 8
3.1所見既所得的設計 9
3.0馳騁工作流程特點 9
1.1流程的可視化設計 9
3.2表單設計 10
3.3文書&單據定義 11
3.4流程報表定義 12
3.5流程的外部程序接口 14
3.6流程設計檢查功能 14
3.7 菜單后臺可自定義 15
3.8流程的其它特點 15
4流程前臺運行 15
4.1表單操作界面統一、整潔、容易操作 15
4.2特有的獲取或設置默認值功能 15
4.3工作退回 16
4.4工作撤消 17
4.5接受人員智能化 17
4.6工作轉發 17
4.7完善的工作報告 18
4.8在途流程查詢 18
4.9工作分配有記憶功能 19
4.10工作預警 19
4.11支持生命周期 19
4.12文書&單據管理 20
4.13流程附件 21
5流程考核實現 21
5.1前臺的工作預警 21
5.2利用節點屬性實現時效考核 22
5.3執法部門可實現執法責任制考核 22
6流程技術白皮書 22
6.1開發思想 22
6.2軟件結構 22
6.2.1流程定義工具： 23
6.2.2流程前臺執行： 23
6.2.3客戶端待辦理工作提醒 23
6.3系統運行環境 24
7對外合作 24
7.0關于馳騁公司 24
7.1尋求品牌支持 25
7.2尋求與代理合作白皮書 25
7.3尋求與網站媒體合作白皮書 26
7.4尋求與行業專家合作白皮書 26
7.5尋求與商業公司合作 27
8.6尋求流程高級開發人員 27
7.7尋求資金合作發展 27
7.8產品質量保證 27
7.8關于源代碼開放問題 27
7.8申請試用版的條件 28

1前言
本白皮書介紹了產品應用與組成、技術設計、系統性能、對外合作政策、產品試用等等。
在線演示：http://online863.cn/Front  設計器下載：http://ccflow.cn/FTP/Flow/
多媒體操作培訓教材下載: http://ccflow.cn/FTP/Flow/  流程設計手冊，用戶操作手冊，二次開發手冊。
1.1產品特點概述
1， 面向業務人員：讓業務人員短時間內學會流程設計，完成流程測試。不需要業務人員寫任何專業的代碼。（系統不生成機器代碼，不生成大量的表單文件，不需要編譯）
2， 所見既所得設計：節點設計的所見既所得、表單設計的所見既所得、單據設計的所見既所得、報表定義的所見既所得、用戶菜單設計的所見既所得。
3， 簡潔的表單設計：設計表單，不需要畫界面，不需要您拖拽文本框。向導自動幫助您完成任何類型的表單設計。表單上的文本支持默認值用戶定義，重復輸入的東西現在需要選擇就可以完成，大解放了輸入的勞動量，迅速的完成表單的數據采集。
表單設計支持明細，支持財務數據類型的計算，支持公式設置實現自動計算。
比如設置公式：金額（字段列）=@單價（列）*@數量(列)
4， 智能化的工作投遞：用戶處理完當前節點的工作后，他不用去關心要提交給誰來處理，由系統自動根據流程設計規則投遞。自動記憶投遞路徑、自動分配下一步接受人員。
5， 考核與預警功能：每個節點都可以設置應完成時限、預警時限、每個流程都可以設置考核指標。考核是流程的”副產品”, 流程運行的時限、與工作質量是流程考核的依據。
6， 流程功能：發送、分配、轉發、退回、撤消、工作報告、草稿、流程刪除、流程附件。
7， 報表自定義：定義報表先定義視圖，一個數據視圖上可實現查詢、分組分析、對比分析、旋轉分析4個組件。可實現數據挖掘、鉆取、（餅、柱、折線圖的）圖形分析。
8， 單據自定義功能：業務人員定義打印單據可用word做模板，模板里放變量，輕松完成單據設置。支持明細表打印、轉意文本輸出。
9， 客戶端提醒工具：為了能夠時時獲取最新工作，客戶端自動提醒新工作。（現有計劃與專業的即時通軟件合作，滿足更好的應用。）
10， 高度偶合性(高級用戶)：系統輕松的實現與其它系統偶合，在節點保存時、發送時、發送失敗時、發送成功時。都可以調用指定的存儲過程，完成個性化的業務處理。在流程完成時，流程運行的各個節點上的數據定義接口，能夠轉移到其它系統中去。
11， 支持oracle, sqlserver，db2 數據庫。支持中、英、日 (待開發) 語言。

1.2與別人的不同
1， 我們真正能做到讓業務人員定義流程。
2， 我們的表單定義比別人的簡單、靈活、快速。
3， 我們能讓業務員做到流程的報表定義，自動生成查詢、分組分析、對比分析。實現了數據挖掘、鉆取、餅柱折線三種類型的圖形生成，大提高了流程數據利用的質量。
4， 我們能做到工作人員在發送工作時智能投遞、投遞人員具有記憶功能。
5， 我們能做到在每個輸入框，設置默認值，讓用戶對重復輸入的東西快速完成，比如：在執法流程中，經常輸入，法律條款。在請假流程中經常輸入請假原因。發貨流程中經常輸入價格減免原因，大大的降低操作員的勞動強度。
6， 我們能夠做到基于流程的時效考核、工作質量考核、以及考核率的設置。比如：xxx按期完成率、xxx正確率、xxx準確率。

1.3應用案例
XXX省地稅局 XXX省地稅局 XX市地稅局 《稅收業務流程管理系統》
概要介紹：
涉及到流程53個，文書72個，執法考核率56個，過錯行文考核點300多個。流程圖與操作手冊下載地址：http://ccflow.cn
本系統屬于省級數據大集中的軟件。
流程流轉機制涉及到，片區、分局所、區縣局、市局、省局，5個級次。500多個部門（局、分局所）、35個崗位、X千名操作員。
外接：征管系統、執法系統。
1.4工作流系統結構
1.4.1系統組成：
流程管理系統前臺、事件提醒小工具、流程設計定義器。
 
1.4.2流程前臺模塊：
以下是前臺模塊組成結構圖
 
2工作流的基礎知識
2.1工作流簡介
根據WfMC（工作流管理聯盟）規范，工作流被定義為：全部或部分，由計算機支持或自動處理的業務過程。
工作流管理系統：通過管理工作活動序列，調用與各種活動步驟相關的人員、IT資源，對業務過程進行自動化處理。
所有的工作流管理系統都支持以下3種功能特性：
? 建立時期功能：定義、模擬工作流過程，及其組成活動；
? 運行時期控制功能：運行環境中管理工作流過程及其執行順序；
? 運行時期和用戶、第三方程序的交互，處理各種活動的執行。

新資源對工作流的定義：工作流是一種反映業務流程的計算機化的模型，由工作流管理系統表示和執行，可以在先進計算機環境支持下，實現業務過程集成與經營過程自動化。
 
工作流與經營過程的對應關系
現代單位的日常活動中，70%以上都是由兩個或兩個以上的員工共同參與協作來完成的任務，比如生產流程、業務流程、各類行政申請流程、財務審批流程、人事處理流程、質量控制及客戶服務流程等。
單位或組織內有許多繁瑣復雜的流程，這些流程構成了單位或組織的日常運營活動。通過現代化的技術手段將這些流程自動化，并對其進行有效的管理以提高單位運作效率，降低成本，增強單位規范化和標準化，實現宏觀控制和財務核算，這便是工作流自動化管理系統需要解決的問題。
所有這些特性決定了以往傳統的辦公軟件無法從根本上適應不斷變化的工作需求，只能通過拼湊的模塊，反復修改和補丁來彌補；結果造成辦公平臺越來越大，功能繁復龐雜，旁枝末節，使用和維護成本提高。
所以，由工作流引擎驅動的事務管理過程，流程的節點、人員、崗位、以及節點上的工作內容可定義化，就非常靈活的響應企事業單位的需求變化。
2.2 流程管理系統與OA的不同
從范圍上說：
OA 是辦公自動化，范疇很廣泛，側重與公文流轉、郵件收發、內部交流。
流程管理系統，范圍單一，側重于流程控制、時效考核，主要規范單位的業務制度。
OA包含流程，比如公文處理功能。但是包含流程就不等于他就替代流程管理系統。
從功能上說：
OA的流程側重于公文處理、審批，側重于工作。
流程管理系統側重于規范整個單位業務的管理、協同工作。側重于對單位業務規范管理的控制，對流程數據的分析、計算。對工作過程工作軌跡的記錄、對處理工作內容的責任追究、考核。
業務流程管理多側重于業務。
從應用來說：
他們都是單獨的應用系統，流程管理系統是單獨的系統，它是處理單位內部的業務。

2.2工作流應用舉例
適用行業：
電信服務業，消費品行業，制造業，銀證險等金融服務業，物流服務業，物業管理服務公司，進出口貿易服務公司，政府事業機構，研究院所及教育服務業等, 特別是較大的跨國企業和集團公司。
適用流程：
關鍵業務流程：公文流轉、訂單、報價處理，采購處理，合同審核，客戶電話處理等。
行政管理類：出差申請，加班申請，請假申請，用車申請，各種辦公工具申請，購買申請，日報周報等凡是原來手工流轉處理的行政性表單。
人事管理類：員工培訓安排，績效考評，新員工安排，職位變動處理，員工檔案信息管理等。
財務相關類：付款請求，應收款處理，日常、差旅、娛樂報銷，預算和計劃申請等。
客戶服務類：客戶信息管理，客戶投訴、請求處理，售后服務管理。
特殊應用類：ISO系列對應流程，質量管理對應流程，產品數據信息管理，貿易公司報關處理，物流公司貨物跟蹤處理，新產品信息跟蹤處理等各種通過表單逐級手工流轉完成的任務,均可應用工作流軟件來自動實現。
總的來說，凡是有相對固定的執行順序可循，可以量化考核指標、工作效率的業務流程都可以應用工作流管理系統。
2.3工作流實施的背景
已經有很多現代企業實現了硬件設備的信息化，但是還需要手工處理工作流程，并沒有充分利用電腦，輔助實際工作。
手工處理工作流程，特別是對于那些需要參與人員審批修改或填寫數據的流程，每一步都是環環相扣的，當一個處理者完成了他對應的部分后另外的處理者才能接著處理，而所有這些都需要手工或傳真到對應的下一個處理者手中。
之前，每一個參與者都必須進行事務流程的培訓。其間，為了了解任務的狀態，必須挨個詢問，不僅不方便而且還可能出現丟失資料或時間延誤等情況。事后，處理結果是以文檔方式歸檔的，不利于查詢、報表及知識的再利用。同時，所有的處理過程都沒有記錄，導致流程處理的效率、價值鏈的評估無法度量，一旦出現工作失誤，責任無法分清。
宏觀表現：
? 市場競爭的日益激烈要求單位對其業務過程能夠進行快速的重組
? 單位業務過程的不斷變化要求信息系統能夠快速重組
? 提高辦公效率和生產效率是提高單位競爭力的重要基礎
? 面向市場和客戶要求單位采用過程管理（項目管理）和過程集成方法提高其管理水平
具體問題體現如下：
? 大量時間和精力浪費在事務的傳遞和內部的協調上
? 審批過程效率低下，導致市場和客戶反應滯后
? 對于沒有規范業務流程的單位，管理混亂
? 對于有規范業務流程的單位，因缺乏處理過程的紀錄，標準無法貫徹
? 單位數據和知識得不到充分利用
? 處理時間、費用、效率無法控制和度量
? 一旦出現工作失誤，責任無法分清，互相推諉
? 關鍵業務流轉常常因各種因素造成時間黑洞和延誤
? 過度依賴于紙張，不僅浪費而且拖慢了企業的發展步伐
? 無法實現表單的查詢、檢索、統計等
? 內部信息化設備（服務器、PC、專線等）得不到充分的利用
實施工作流管理系統的目的就是為了解決這些矛盾。
2.4應用工作流管理系統帶來的收益
企業實施工作流管理所帶來的好處是非常明顯的，這包括提高企業運營效率、改善企業資源利用、提高企業運作的靈活性和適應性、提高工作效率、集中精力處理核心業務、跟蹤業務處理過程、量化考核業務處理的效率、減少浪費、增加利潤、充分發揮現有計算機網絡資源的作用。
實施工作流將達到縮短企業運營周期、改善企業內（外）部流程、優化并合理利用資源、減少人為差錯和延誤，提高勞動生產率等目的。
具體表現為：
? 實時顯示公司（機關）全部工作過程，任何錯誤、延遲、停頓一目了然；
? 工作責任分明，杜絕任何扯皮、推諉；
? 工作流程標準化、程序化，避免主觀隨意；
? 物質消耗標準化，實行預算管理，降低成本；
? 工作結果自動評比制，考核過程標準化、自動化，克服人力因素；
? 全部工作過程自動流轉，科學監控，提示報警功能齊全強大，大大提高工作效率
? 將最適當的事務在適當的時候傳遞給適當的人
? 推行業務標準化，提高工作效率
? 員工可將精力集中到自己的關鍵業務上
? 減少紙張浪費，降低成本；公文格式統一
? 無需進行流程的培訓、平滑實現流程變更
? 隨時得到歷史數據和報表，支持企業決策
? 輕松實現遠程和移動辦公，實現事務處理“零響應”
? 發現并重視企業核心業務流程，提升核心競爭力
? 真正實現向“知識管理型企業”過渡
3流程后臺設計
概述：流程可視化設計. 流程、節點、方向、條件（流程完成條件、節點完成條件、方向條件）、文書，表單可視化設計。
流程視圖自定義功能，從而生成查詢、報表、分組分析、對比分析等。
豐富的數據接口、程序接口，為流程的擴展提供了無限可能。
我們能做到，對于業務人員，經過一天的培訓就可以設計出來適合自己單位的工作流程。

技術突破點：
1，業務人員在設計流程時，完全支持節點拖拽。節點、方向、單據、報表都是可視的，業務人員完全可以在10分鐘內掌握基本的流程定義功能。
2，業務人員定義的業務邏輯是以數據存儲的，而不是代碼表達的，不必生成大量不可維護的.aspx 文件。或者類文件，或者sql 文本。
3，流程的前臺表現固定的3個操作界面, 軟件體積小（0.90M）設計精巧，功能強大。對于用戶來說，方便培訓操作。
3.1所見既所得的設計
流程
3.0馳騁工作流程特點
1，整體設計可視化生成，如果流程系統不需要與其它業務系統結合工作，業務人員完全在10分鐘內學會簡單的流程設計。
2，表單可視化生成，對應的物理表可視化生成。
3，節點自動生成。
1.1流程的可視化設計
流程的定義完全可視化，包括節點定義，方向定義，方向條件定義，表單定義，明細表，文書單據定義。
    節點增加、修改、刪除、連線，支持拖拽、移動。標簽提供流程注釋，讓您的流程圖更加可讀。讓應用人員更容易接受。

 

 

 

 

定義條件方便
條件定義包括方向條件，流程完成條件，節點完成條件。 
本圖表示了，如果借款金額大于等于1萬需總經理審批。條件支持OR關系，你可以設置多個條件，當任何一個條件滿足這個方向就可以通過。比如下圖：
 
上圖中表示，當金額大于等于1萬，或者購買設備借款時，需要總經理審批。

3.2表單設計
表單定義所見即所得，字段的順序可以任意調整。表單據支持明細定義，字段定義支持表達式，能夠實現自動計算。比如：@合計=@單價*@數量。每個字段支持自動獲取其它表的信息。比如輸入商品編號，就可以自動獲取商品名稱、價格、產地等信息。
 
定義普通的字段:
表單定義支持，普通的字段比如字符，數值，布兒。可以控制它的顯示外觀。比如是否可編輯，是否可見。
支持枚舉：
支持枚舉非常方便，系統有一個枚舉庫，在添加一個字段時，可以從枚舉庫中選擇，也可以自己新建特殊需要的枚舉值，新建的枚舉值可以應用到其它表單中，而不必重復定義。用戶做的僅是選擇，就可以完成。
 
支持外鍵的表達：
系統中已經包含豐富的通用的字典表，流程設計人員可以定義自己行業的字典表表而不用操作數據庫。

 

 

支持表達式：表達式可以是列的計算，也可以支持多其它數據源中獲取。
下面我們為以設計明細表表的發貨單據為例舉例，如下圖。
   
當明細用戶在輸入后自動改變，采用 javascript 支持財務數字計算。方式編輯關系。讓用戶感覺于Excel 一樣的操作體驗。

3.3文書&單據定義
在每個節點上都可以綁字多個文書，文書或單據以word 模板做為模板，內部潛入變量,輸出的格式保持原樣，定義文書單據快速。支持明細表的輸出，支持轉意字符輸出。
靈活的轉意表達式：
比如：
輸出金額<ND01.JE> 輸出結果為 99.85元. <ND01.JE.RMB> 輸入九十九元捌角五分。
輸入出日期: <ND01.RDT> 輸出為: 2009-03-01  <ND01.RDT.DX> 輸出為: 二零零九年三月一號。
    輸入出外鍵：<ND01.FK_Emp>輸出操作員編號 001, <ND01.FK_Emp.Text>輸出操作員名稱。
支持明細表的輸出：如圖所示。
 
3.4流程報表定義
流程實現了業務流的控制，在控制過程中規范了操作標準，同時產生了有價值的數據。就比如：流程是“生產線”，流程數據是 “產品”。
如何提高這些“產品”的利用，為單位的各個部門提供參考，分析，決策提供依據。流程報表定義就解決了這個問題。
報表包含查詢、分組分析、對比分析、交叉報表四個模塊。
這4個模塊的運行在流程數據視圖上。下面介紹費用報銷流程的視圖定義的過程與報表的實現。
 
首先新建一個視圖，定義這個視圖訪問的權限，那些崗位，那些人員可以訪問這個視圖查詢。下一步點視圖定義，如下圖所示。
     選擇字段
對字段進行編輯后，然后點定義查詢條件，自動生成視圖為各個報表組件所使用。
 

查詢組件：
 
分組分析
 
其它的兩個圖形不在列舉

對比分析: 對比分析是分析的降低值，降低比率。
  
交叉報表分析：省略

 

3.5流程的外部程序接口
流程為外部程序提供三個方面的接口
節點調用外部程序：
在每個節點，都可以設置調用外部的URL，與外部的exe文件，從而完成其它系統相關業務操作，與其它系統完成無縫連接，共享一套用戶與密碼。
比如：流程需要調用其它系統的URL或者本機上Exe模塊文件，完成表單填寫或者功能操作。

節點事件接口：
節點有四個事件，當節點保存、發送、發送成功、發送失敗。每個事件都會觸發對應的存儲過程。節點會向存儲過程傳遞固定的豐富的參數，可供開發人員實現復雜的業務邏輯。
比如：稅務非正常戶管理流程中，在局長審核點完成后，系統需要把征管系統的納稅人狀態修改成非正常狀態。

流程數據轉出接口：
在流程結束時，或者在流程運行的過程中，流程的數據需要轉移到其它的系統中去。在流程屬性中就可以完成定義。
比如：在單位招聘流程中，招聘流程完成后，被招聘的信息可以通過接口寫入到人事管理系統中去。
在稅收開業登記流程中，在流程完成后，可以把納稅人的基礎信息寫入到征收管理系統中去。

3.6流程設計檢查功能
在流程設計器中您可以快速的啟動流程進行測試。
在您設計完流程后，您的設計是否符合要求，是否能夠正確的運行，還有那些關鍵點沒有完成設置，流程設計檢查就可以完成這個功能。
這個圖形檢查報告了一個錯誤，說明該節點上沒有設置工作崗位。流程檢查為您的流程設計工作帶來了快速與準確的定位，幫助您設計正確的流程。
    在流程設計器中您可以啟動這個流程。

3.7 菜單后臺可自定義

 

3.8流程的其它特點

1， 系統支持sqlserver,oracle,db2,sybase 多種數據庫。
2， 系統執行都采用參數的方式。

4流程前臺運行
4.1表單操作界面統一、整潔、容易操作
操作界面由系統生成，標準的兩列顯示。
所有節點的操作界面都是統一的.
工具欄簡潔，發送與保存按鈕是常用的。
對基層人員培訓起來非常方便。
 

 

4.2特有的獲取或設置默認值功能
特有的獲取或設置默認值功能，幫助基層人員快速，標準的完成數據輸入。
在實際工作中基層人員經常要輸入重復的數據，比如注銷原因、處罰依據、申請理由等等。獲取或設置默認值功能，體貼的解決了這個問題。
細節決定成敗.
 
4.3工作退回

任何一個節點都可以向后退
退到第一個節點上后，發起人員可以刪除該流程。
被退回人有消息接受提示，提示退回原因。
退回工作，操作步驟完正的反映在工作報告中。 
 

 

 

4.4工作撤消

? 如果工作發送錯誤，在對方沒有處理這件工作之前系統可以撤消。
? 工作撤消后，您就可以重新處理當前的工作。
 

4.5接受人員智能化
從一個崗位發送到下一個崗位，系統自動尋找接受人員(因為崗位與部門已在系統設置).
系統會把本節點的詳細信息告知操作員。
在每一步發送后，都可以看到工作報告。 

4.6工作轉發
如果當前操作員，接受到的工作不適合自己處理，他可以轉發給他的同事。
被轉發的范圍限制于他的部門下他的下一級部門。
工作轉發讓你的工作處理更靈活。 

 

4.7完善的工作報告
稅務流程也叫執法流程，完整的記錄執法過程很有必要。
工作報告詳細的記錄了誰，在什么時間，做了什么事情。流程的狀態、當前停留在什么地方。
工作報告可以讓納稅人知道自己的事情停留在什么環節。
工作報告反映了節點的退回、轉發、撤消的信息。
 

 

 

4.8在途流程查詢

? 定義:在途流程表示一條流程中我參與了，并且這條流程還沒有完成。
? 在途工作查詢可以查詢出來經過我處理的流程運行到什么環節上。
 

4.9工作分配有記憶功能
如果下一個工作崗位有多個人，當前發送人可以分配工作，讓指定的人處理。
分配工作后有記憶功能。
記憶功能完成了一個崗位多種分工的問題，大大的解決了操作員的工作量與崗責體系過于龐大的問題。
比如：一個區縣局長崗位下有三個局長，這三個局長分管的業務科室不同，所以科室人員發送工作時間可以記憶到它，減少了分配工作，提高的工作的精確投遞.
 
 

 

4.10工作預警
一個節點的工作，有三個狀態，正常、預警、逾期。
 

4.11支持生命周期

? 定義：在一定的時間范圍內節點或流程是有效的。
? 每一條流程、以及流程中的每一個節點都有自己的生命周期的。
? 為了保持業務的連續性與可持續性，需要引用流程生命周期的概念。
 
4.12文書&單據管理
文書查詢功能：
 

文書統計功能：
 

4.13流程附件
流程附件，
? 每一個流程任何節點上的人員都可以添加與修改附件。
? 附件的權限管理規則是，誰上傳的誰就可以修改。節點上的任何人都可以查看。

 

5流程考核實現
5.1前臺的工作預警
請參考 流程前臺運行 - 工作預警章節。

5.2利用節點屬性實現時效考核
在節點屬性里，您可以設置警告、限期完成時間、未按期完成扣分、工作量得分。
 

5.3執法部門可實現執法責任制考核
請參考案例 稅務執法責任制度 http://chicheng.online863.cn
6流程技術白皮書
6.1開發思想
本系統采用可復用的框架技術開發，影射技術，面向對象與面向映射技術，軟件體積小，靈活程度高。關于技術問題請參考 http://happydev.online863.cn
 
6.2軟件結構
軟件有三部分組成：流程定義工具、流程前臺執行、客戶端事務提醒工具。

 

6.2.1流程定義工具：
  主要功能：
1， 畫流程圖，連線、設計方向條件，生成流程圖。
2， 設置流程、節點的基本屬性、設計文書單據。
3， 維護崗位、部門、權限。
2，設計流程是流程定義后臺工具，后臺定義完成后，前臺就可以執行。

6.2.2流程前臺執行：
 

 

6.2.3客戶端待辦理工作提醒
類于QQ.MSN，工具，在新工作到來時，可以提醒，而不必進入系統。
體積小，不需要安裝，隨windows自動啟動。
6.3系統運行環境
系統開發環境：
? 操作系統：WinXP/Win2000
? 開發工具：VS.net 7.0、XDE2002、Visio
服務器運行軟件環境：
? 操作系統：Win2003/2000 SP4 .Net3.0 Framework
? 數據庫：MS Sql Server 2000 / Oracle9i
客戶端運行軟件環境：
? 操作系統：Win2000/XP （流程定義工具需要.Net 2.0Framework）
? IE 5.0以上瀏覽器（推薦IE6）
硬件投資要求：
每天處理的業務次數 硬件投資(按照2009年服務器價格) 網絡環境
500次以下 6千元 10/100M
500-1000次 2萬 10/100M
1000-3000次 5萬以上 10/100M
。。。。 。。。。 。。。
說明：
1， 本系統支持群集工作。
2， 業務次數是按照節點計算。
3， 此估計做為參考，因為操作的各種因素不能確定。
4， 系統對緩存處理的較好，對硬件依賴較低。更多的信息請參考http://happydev.online863.cn 。

7對外合作
我們以坦誠、尊重、互信、多贏、開放的態度與客戶、代理商、合作伙伴進行有效的合作，充分利用雙方的資源優勢，共同拓展該項目的應用、推廣。
7.0關于馳騁公司
    濟南馳騁軟件開發公司成立于2004年，發展至今，有豐富的省級數據大集中軟件開發經驗，流程管理系統開發經驗。
    公司立足于稅務機關單位的管理流程模式研究、軟件開發。 致力于 .net 可復用框架技術、工作流程引擎的研發。
    公司主要產品有：稅收業務流程管理系統、執法責任考核系統、納稅評估、微機定稅、電子申報、內部辦公系統、通用考試系統。以上系統適合省、市(州)、區縣級單位應用。并且成熟穩定多年。
我公司先后承擔了省、市、縣級稅務項目的開發與實施，為了尋求合作發展的平臺。
1，我們期望與各界朋友共同致力于研究中國地稅管理中的現實問題、現狀和特點，研究先進管理思想，探討改進稅務管理的切實可行的方法，并將其與最新的信息技術相結合，形成能給中國稅務帶來價值的軟件。
2，我們期望有致力于稅務市場開拓的各位朋友\公司精誠合作、互惠共贏。
3，我們期望與致力于可復用技術體系研究，工作流程引擎研究的公司/組織/個人共同交流研究經驗，分享研究成果。
     馳騁軟件公司本著求實、求透、求精、對客戶認真負責的態度，不斷豐富其內涵、做強、做大。 在歷經大小20多個國稅、地稅、通訊、檢查院、教育項目實施后，我公司的稅務軟件產品與可復用的軟件開發架構更富有擴展性、通用性、開放性。
    馳騁軟件始終奉行精誠合作，雙贏互利的精神，先后與多家地稅局、國稅局、稅務軟件開發公司展開了多次愉快的合作。
    馳騁軟件始終把對提供優質的產品，就是對客戶最好的服務作為至高無上的服務理念。
我們將以百倍的精神面貌，迎接稅務信息化時代的到來，迎接技術信息日新月異的變化。為祖國的信息化建設貢獻自己的一分力量。
    其它：
我們的工作流引擎總體功能，國內軟件質量處于領先、一流地位，歡迎您把我公司的產品與國內同類的產品對比。
我們以“要出就出精品，要做就做第一”的原則，為社會奉獻價值。
   我們忠懇的聽取來自各方面意見、建議、批評。我們也歡迎同行共同協作、共同研究、為中國用戶奉獻一流的產品、良好的用戶體驗。
   我們以坦誠、互信、平等、尊重、多贏的原則與各位合作方處理關系。
7.0同類產品對比

 

比較項目 ccflow 國內工作流 說明
流程可視化設計 可以做到 大公司的產品可做到 要做的產品級別的產品實現，流程的可視化設計，是必須的。
表單設計 不依賴于程序文件，完全由業務人員來定義。
巧妙的實現了枚舉，外鍵類型的字段，定義。 大多做的可以實現代碼文件，大多做不到，把表單信息存儲到數據庫里。 表單定義是否靈活，決定了是否可以產品化，用戶是否接受。
程序外部接口 不需要二次開發，就可以調用URL, 本地的exe文件。 大多需要二次開發，或者用xml配置的多。 這是工作流產品化的標志。
流程報表定義 可以定義查詢、分組分析、對比分析、 大多做不到 
接受工作人員的智能分配，與分配人員的記憶功能。 可以做不不需要選擇接受人，自動分配 大多做不到。 
可視化設計單據文書模板，模板可以實現明細表。支持轉意表達式 不支持可視野化設計，支持，模板設計，設計的模板需要上傳，這是我們下一步發展方向。 做不到。 
完善的工作報告 支持 大多不支持 流程工作報告，可以詳細的顯示出來一個流程的運行過程。
支持生命周期 支持， 大多不支持，有的用戶版本概念來管理。 
流程附件 支持 大多支持 
流程設計檢查 支持 大多不支持 設計檢查，能夠幫助流程定義人員，迅速的找到流程的錯誤。
支持考核系統 支持 大多不支持 考核是流程的附產品，考核分為時效考核、與率考核。
工作預警 支持 大多不支持 
支持多種數據庫 支持oracle,sqlserver 大多支持 
支持多語言 支持中文、英文 大多產品級的支持 
客戶端信息提示工具 支持 大多不支持 
表單填寫存儲經常輸入的數據 支持 不支持 非常方便的幫助用戶完成輸入減輕，他們的勞動。
流程數據轉出的定義 支持 不支持 

7.1尋求品牌支持
尋求品牌支持：
如果您在IT界有知名的品牌，我方拿出此產品加盟您們，與您們共同研究開發，形成雙方的共有知識產權的工作流引擎產品。
詳細情況可詳談。
7.2尋求與代理合作白皮書
具有以下能力中至少一種能力的公司或個人可以建立合作伙伴關系，簽署合作協議:.
1) 提供信息：提供有價值的商務信息、接洽人和聯系辦法
2) 商務運作：運作潛在客戶關系，回款 .
3) 售前服務：提供解決方案，方案講解，編制標書和投標
4) 實施服務：項目管理、系統實施及售后服務
5) 應用開發：可以在馳騁軟件公司提供的平臺框架上為用戶做應用開發。
公司將對具有各種能力的合作伙伴進行初步認證，認證后與具備不同能力、 處于不同區域的合作伙伴簽訂合作協議。對確認后的合作伙伴由公司提供支持。包括
1) 提供培訓。
2) 提供宣傳資料、電子版資料。
3) 提供技術支持。
4) 以優惠價格提供產品。
合作內容請參考本站的產品與方案欄目面向用戶系統的合作，劃分為如下三個階段：
階段劃分階段特征描述
第一階段
起步階段。該階段，合作伙伴對產品還不夠熟悉，項目的實施完全由馳騁軟件承擔，合作商參與實施，達到對產品的熟悉。第一階段需要1-3個項目的磨合。
第二階段
合作實施階段。該階段，合作商能夠在馳騁軟件工程師的指導下進行項目實施。其實施能力由馳騁軟件進行認證。第二階段需要2個項目的實踐。
第三階段
獨立實施階段。經過前兩個階段的實踐，合作商對產品應當非常熟悉，具備獨立實施能力。
7.3尋求與網站媒體合作白皮書
合作方式：代理銷售，
操作步驟：
1，我方提供軟件產品：
2，可以根據您方的需要改變產品名稱，界面與外觀。
3，我方提供宣傳材料(內容您方可修改)。
4，提供業務人員與技術人員支持。
5，負責培訓您方的業務人員，流程軟件操作人員。
6，提供在線演示站點。
您方提供：
1， 廣告位置宣傳，宣傳的聯系方式，宣傳內容，品牌都可以自己的行為進行。
2， 可以自己的名義與客戶簽定合同，也可把客戶提交給我們業務人員處理。
利益分成：雙方協定
 
7.4尋求與行業專家合作白皮書
合作者資格：
合作者在本行業中具有深刻的業務知識，與一定的業務交際能力。能夠獨立完成本行業的業務系統框架的整體設計。并且利用馳騁工作流引擎設計出本行業的應用系統。
合作者方式：
本公司提供技術支持，由合作者開發行業應用案例。
共同編寫宣傳手冊，與投入宣傳費用，尋找目標客戶。
本公司提供技術支持，投入宣傳，根據需要投入廣告宣傳費用。
合作者的權益：
在所屬領域中只尋找一名主要的合作伙伴，由他來負責，后來的合作伙伴由雙方來確認。本公司與所有的合作者簽署合作協議，保障合作者的權益。
7.5尋求與商業公司合作
合作公司條件：
在IT行業具有豐富的實施經驗，有一定數量的大客戶開發案例。具有較強的市場開發能力，或者政府機關事業單位背景。
合作方式：
1， 開發資源整合.
2， 市場資源整合
3， 軟件知識產權需要在合作半年后確認歸屬，共同開發的成果。
8.6尋求流程高級開發人員
如果您是高級的流程開發人員，從事過省級單位以上的流程開發與設計。并且取得了2-3年的應用與得到用戶的好評，在工作流引擎領域中有自己的獨到見解，我們期待著加入我們的隊伍。
待遇：高薪，股份。
7.7尋求資金合作發展
1，資金要求不低于150萬, 可以分期投資。
2，可接受注資方的指定的市場部門負責人、財務部門人員負責人參與。
3，可定期向注資方提供月份、季度、半年、年度各種財務報表。
4，重大的財務支出超過一定的金額可以由注資方審批。
5，有友好、長期、忠懇、坦誠的合作態度，遇到分歧有公正的處理原則。
7.8產品質量保證
1，本產品自2003年上線使用，遇到各種各樣的需求，各種各樣的案例，接口豐富、產品質量穩定。遇到特例、特殊需求您可以通過BBS, E-mail, QQ.MSN 反饋給我們，開發與需求組會做出及時的處理方案，滿足用戶應用。
2，我們具有業務人員與技術人員可以用戶完成部署、實施工作。
3， 本產品完全是可視化的、直觀的操作界面、簡單的流程前臺操作功能，讓用戶入門非常迅速。
4，如果需要與您的其它系統偶合，我們提供價格合理的二次開發服務。
5，我們提供詳細的《馳騁工作流引擎用戶手冊》，與大量的多媒體演示操作案例，幫助用戶快速的完成部署、應用。 提供詳盡的二次開發手冊，幫助用戶完成二次開發。

7.8關于源代碼開放問題
源代碼分為二層，一個是與數據庫連接層，一個是業務層。
因為一些單位的應用需要在互連網上運行，為了用戶的數據安全，V4.0開放業務層源代碼，來滿足高級用戶研究的需要，這部分代碼占整體的 80%。
引擎已經為您的二次開發留下了豐富的接口，對于一般應用來說，足夠滿足您的應用。
如何進行二次開發請參考：《馳騁工作流引擎用戶手冊》中第4章節。
在銷售給用戶之前，我們會簽署合同保護用戶的合法應用權益。

7.8申請試用版的條件
為了能夠讓本系統得到更廣泛的應用，迅速轉化化應用價值，特征求行業應用案例。申請試用條款如下：
1， 具有完整的需求說明書，系統實施計劃。
2， 具有實施流程的軟件條件與硬件條件。
3， 軟件使用權利。

 

濟南馳騁軟件開發有限責任公司
http://ccflow.cn

大量的多個行業的流程設計案例，都以操作錄像演示給您。
馳騁工作流，好用看的見。
http://ccflow.org   QQ:hiflow@qq.com