我一直期望可以提供一個高性能、高定制性的電子商務套件，它不應局限于傳統(tǒng)的ERP應用或簡單的線上商城應用。而是應將線上發(fā)生的產(chǎn)品展示、線上營銷、在線客戶服務與線下的倉儲發(fā)貨、經(jīng)營分析、關鍵客戶識別有機結合起來。
開始Opentaps開發(fā)已經(jīng)兩年多了，對它的理解也越來越深。做為一個完整的ERP套件來說我覺得它足夠應付我們的日常業(yè)務：客戶、訂單、倉儲、采購、財務等。并且它從應用層和開發(fā)層都已經(jīng)提供了足夠的支持與擴展空間。
我始終覺得Ofbiz提供的ecommerce模塊過于簡單，或者說它與我們國人想象中的電子商城有比較大的差距。如果我們在這之上來開發(fā)的話可以需要付出很多的effort才可能達到我們想要的效果。當然opentaps也提供了另一個選擇gracious，但從個人角度來說我并不喜歡這個模塊，它為用戶提供的定制選項太少了，只能作為有經(jīng)驗的開發(fā)者定制自己應用的一個基礎。
在為Opentaps開發(fā)Magento開發(fā)Integration Feature時，我接觸到了Magento這個最廣泛被使用的電子商務套件。不過當時只是淺嘗即止并未做太多的功能研究，最近這些日子里我在不斷深入了解了這個產(chǎn)品后越來越嘆服其功能的強大。我想我想要的所有功能應該都被包括在這個產(chǎn)品已完成的feature中了。但同樣我更期望是一個完整的線上線下相貫通的網(wǎng)絡商城運營方案，離這樣的要求Magento在財務結算、倉儲管理、采購管理這些ERP功能方面又明顯的偏弱。
我想Opentaps與Magento的整合可能不應僅限與原來所提供的產(chǎn)品、訂單信息的貫通，或許我們應該嘗試提供更密切的信息聯(lián)系。至少第一步應該要把客戶資料信息進行雙向的同步，然后是庫存信息。
考慮更遠一點的話，在Magento或Opentaps中引入在線客服與呼叫中心的Feature也是一個非常讓人振奮的事情。發(fā)展到這一步，我們就可以簡單的集成這兩個優(yōu)秀開源產(chǎn)品來為我們的線上線下提供全方面的服務了。
在以后的文章里，我會繼續(xù)在這個方面做更多的設計與實現(xiàn)工作。如果有童鞋對此話題感興趣，可以把你的想法告訴我看是否可以一起來做點事。
BTW: 現(xiàn)在opentaps已完成的magento整合內(nèi)容可以在這里找到
http://www.opentaps.org/docs/index.php/Opentaps_Magento_Integration