我一直期望可以提供一個(gè)高性能、高定制性的電子商務(wù)套件，它不應(yīng)局限于傳統(tǒng)的ERP應(yīng)用或簡(jiǎn)單的線上商城應(yīng)用。而是應(yīng)將線上發(fā)生的產(chǎn)品展示、線上營(yíng)銷、在線客戶服務(wù)與線下的倉儲(chǔ)發(fā)貨、經(jīng)營(yíng)分析、關(guān)鍵客戶識(shí)別有機(jī)結(jié)合起來。
開始Opentaps開發(fā)已經(jīng)兩年多了，對(duì)它的理解也越來越深。做為一個(gè)完整的ERP套件來說我覺得它足夠應(yīng)付我們的日常業(yè)務(wù)：客戶、訂單、倉儲(chǔ)、采購、財(cái)務(wù)等。并且它從應(yīng)用層和開發(fā)層都已經(jīng)提供了足夠的支持與擴(kuò)展空間。
我始終覺得Ofbiz提供的ecommerce模塊過于簡(jiǎn)單，或者說它與我們國(guó)人想象中的電子商城有比較大的差距。如果我們?cè)谶@之上來開發(fā)的話可以需要付出很多的effort才可能達(dá)到我們想要的效果。當(dāng)然opentaps也提供了另一個(gè)選擇gracious，但從個(gè)人角度來說我并不喜歡這個(gè)模塊，它為用戶提供的定制選項(xiàng)太少了，只能作為有經(jīng)驗(yàn)的開發(fā)者定制自己應(yīng)用的一個(gè)基礎(chǔ)。
在為Opentaps開發(fā)Magento開發(fā)Integration Feature時(shí)，我接觸到了Magento這個(gè)最廣泛被使用的電子商務(wù)套件。不過當(dāng)時(shí)只是淺嘗即止并未做太多的功能研究，最近這些日子里我在不斷深入了解了這個(gè)產(chǎn)品后越來越嘆服其功能的強(qiáng)大。我想我想要的所有功能應(yīng)該都被包括在這個(gè)產(chǎn)品已完成的feature中了。但同樣我更期望是一個(gè)完整的線上線下相貫通的網(wǎng)絡(luò)商城運(yùn)營(yíng)方案，離這樣的要求Magento在財(cái)務(wù)結(jié)算、倉儲(chǔ)管理、采購管理這些ERP功能方面又明顯的偏弱。
我想Opentaps與Magento的整合可能不應(yīng)僅限與原來所提供的產(chǎn)品、訂單信息的貫通，或許我們應(yīng)該嘗試提供更密切的信息聯(lián)系。至少第一步應(yīng)該要把客戶資料信息進(jìn)行雙向的同步，然后是庫存信息。
考慮更遠(yuǎn)一點(diǎn)的話，在Magento或Opentaps中引入在線客服與呼叫中心的Feature也是一個(gè)非常讓人振奮的事情。發(fā)展到這一步，我們就可以簡(jiǎn)單的集成這兩個(gè)優(yōu)秀開源產(chǎn)品來為我們的線上線下提供全方面的服務(wù)了。
在以后的文章里，我會(huì)繼續(xù)在這個(gè)方面做更多的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)工作。如果有童鞋對(duì)此話題感興趣，可以把你的想法告訴我看是否可以一起來做點(diǎn)事。
BTW: 現(xiàn)在opentaps已完成的magento整合內(nèi)容可以在這里找到
http://www.opentaps.org/docs/index.php/Opentaps_Magento_Integration