作為項目最辛苦的PM，是項目成敗的關鍵。
在開發(fā)的中后期是最辛苦也是最無奈的一個時間段。客戶來電話或MSN表達了其對業(yè)務系統(tǒng)的不滿；GPS的接口問題還沒有解決；客戶說的功能需求還沒有明確進行設計開發(fā)；核心開發(fā)人員要有考試，可能需要請假；又有開發(fā)人員沒有項目的真實意圖；還有些程序員有新的想法要實現(xiàn)；眼看項目的交付時間意義延期，焦頭爛額；本想晚上找個時間安靜下來寫一些代碼，睡意又驟然襲來；新的項目又要啟動；新的人員招聘計劃又在開啟；人員安排似乎還不是很合理；這些家伙進展如何？？？................
快有一種恐懼的感覺了。
這時候思路一定要清晰；（1）客戶所關心的核心問題一定要解決掉；不要認為開發(fā)后期了，與客戶溝通不重要。（2）開發(fā)人員一定充分理解項目功能要求。（3）態(tài)度決定一切。一定有充分的打硬仗的心里準備。否則就不要做什么PM。（4）強調計劃性、優(yōu)先級。（5）合理利用加班。（6）摒棄自我感覺良好的心態(tài)。仔細走一走。你對客戶的理解肯定是最精確的。站在客戶的角度去考慮一下。