近來(lái)看了Linda Rising 和 Barbara Chauvin這篇用關(guān)于用數(shù)字溝通的文章，作為開(kāi)發(fā)人員，真是深有感觸。強(qiáng)烈推薦大家看一看，相信會(huì)有所收獲的。
因?yàn)椴恢酪绾芜€擊，我們技術(shù)人員屈從于市場(chǎng)人員和管理者們——這些代表業(yè)務(wù)的人；這已經(jīng)是老生常談了。結(jié)果，業(yè)務(wù)人員眼里的開(kāi)發(fā)人員充滿了消極和抵制的情緒，而開(kāi)發(fā)人員則給商務(wù)人員貼上了無(wú)能甚至是撒謊的標(biāo)簽。這是一場(chǎng)正在進(jìn)行的“我們和他們”的戰(zhàn)爭(zhēng)。 Linda Rising認(rèn)為，問(wèn)題的產(chǎn)生是因?yàn)橐粋€(gè)基本的誤解：業(yè)務(wù)人員更多是通過(guò)數(shù)字來(lái)做出與人和團(tuán)隊(duì)相關(guān)的決定，但開(kāi)發(fā)人員主要將數(shù)字用于計(jì)算。
是不是就沒(méi)有和解的可能了？Linda的答案是“當(dāng)然可以！”——只需要一點(diǎn)指導(dǎo)，開(kāi)發(fā)人員就能夠掌握足夠的業(yè)務(wù)語(yǔ)言，讓他們跨越溝通的鴻溝。正如“敏捷精靈”在這個(gè)故事中指出的，關(guān)鍵技巧是使用數(shù)字語(yǔ)言，用之表述與計(jì)算無(wú)關(guān)的問(wèn)題和事件，以輔助決策。
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