這個(gè)標(biāo)題很有意思哦,來看看我寫的內(nèi)容和這個(gè)標(biāo)題啥關(guān)系!
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最近有個(gè)改版的網(wǎng)站,知道它改版有一個(gè)星期了,突然有一天領(lǐng)導(dǎo)說要在公司內(nèi)部部署測(cè)試,讓開發(fā)人員部署,測(cè)試人員測(cè)試就可以。唉,這個(gè)部署,我一直催了兩個(gè)星期,開發(fā)人員都沒有部署上,說碰到問題,不好解決,具體什么問題說的很含糊。催了兩個(gè)星期,我也就放棄了,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了情況。
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新的一周工作開始了,領(lǐng)導(dǎo)說,要我向一部門培訓(xùn)這個(gè)網(wǎng)站的業(yè)務(wù),我說還沒有部署上。一問開發(fā)人員,回答說:“部署上了啊!”,我就讓他把網(wǎng)址發(fā)過來。一訪問,頁面顯示錯(cuò)誤。沖忙弄了一天,快下班了,網(wǎng)站才正確部署上。測(cè)試人員開始了測(cè)試,發(fā)現(xiàn)很多頁面顯示、超級(jí)鏈接、功能缺少錯(cuò)誤,還有錯(cuò)別字。問題統(tǒng)計(jì)后,發(fā)給了相關(guān)的開發(fā)負(fù)責(zé)人和美工。
在反饋的修改列表,發(fā)現(xiàn)有一處問題,美工沒有給予正面回答是修改還是不修改。因此我親自就問問她,到底是測(cè)試的對(duì)錯(cuò)誤描述的不好,讓她不好理解,還是她有什么其它看法。剛開始交談的前
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秒還比較好,突然她冒出句:“我就不明白了,你們?yōu)槭裁匆プ∥疫@個(gè)問題不放,死扣。你們?yōu)槭裁匆鄣哪敲醇?xì),目前應(yīng)該考慮大面上的東西。”我一聽“死扣”兩字,心里非常的生氣,我是針對(duì)這件事,并沒有針對(duì)她的人,怎么能說測(cè)試的在死扣呢,腦子翁翁響。我直接就說:“我只是想知道,你改還是不改。為什么不改,不想改你就找領(lǐng)導(dǎo)吧。”不久,她就走進(jìn)入了領(lǐng)導(dǎo)辦公室,之后領(lǐng)導(dǎo)也叫我去一下了解情況。
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我就把情況和領(lǐng)導(dǎo)說了那條錯(cuò)誤,領(lǐng)導(dǎo)說,是要改的。之后領(lǐng)導(dǎo)就批評(píng)我,說我綜合素質(zhì)有待提高,不就一個(gè)小事,還讓他們來解決。我直接就說,是被她的話給氣的,她說我們對(duì)她做的東西死扣,口氣還那么硬,聽了很不舒服。領(lǐng)導(dǎo)就說,你就是不會(huì)溝通,你就和她開玩笑的說:“你的東西要是做的好,就算我怎么死扣,也扣不出什么來啊!”,或者開玩笑的說:“我就是干這個(gè)的,就混這個(gè)飯吃的!”那不就解決了么。是啊,他說的很對(duì)。
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溝通很重要,特別是當(dāng)你做帶有管理色彩工作時(shí),就更要注意溝通的方式和表達(dá)方式了!!!!!