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頭銜: 技術總監(jiān)（Chief Technology Officer）

技術總監(jiān)最重要的工作職責是領導公司技術團隊，執(zhí)行、開發(fā)和部署公司的互聯(lián)網項目，進而保證公司的商業(yè)目標得以實現(xiàn)。要做到這一點，技術總監(jiān)必須能夠參與制定公司的商業(yè)戰(zhàn)略，帶領團隊實施互聯(lián)網項目的開發(fā)，預知各種潛在風險及業(yè)務發(fā)展瓶頸，并為此做好相應計劃準備。

職責描述之一：戰(zhàn)略和計劃

  • 與公司創(chuàng)始人緊密協(xié)作，對公司的互聯(lián)網項目進行合理評估。評估內容包括：市場機會、風險、競爭優(yōu)勢、市場風險、影響商業(yè)成功的技術瓶頸等。
  • 了解技術發(fā)展趨勢，發(fā)展自己的社會和職業(yè)關系，幫組和促進商業(yè)目標的成功。
  • 發(fā)現(xiàn)和評估各種技術、平臺、框架。
  • 為技術團隊的開發(fā)工作制定宏觀戰(zhàn)略目標，包括：目標制定，優(yōu)先排序，路線圖制定等。
  • 作為公司高層管理者之一，參與監(jiān)管公司產品發(fā)展走向，確保實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標，降低商業(yè)風險，優(yōu)化并合理利用公司資源。技術總監(jiān)尤其需要在如下方面承擔責任：軟件開發(fā)、辦公室軟硬件管理、網絡、和公司通訊設備。
  • 協(xié)調公司各部門，評估和推薦相關技術，滿足公司整體IT需求；
  • 建立完整的信息保護機制，保證公司、合作伙伴、和用戶的信息安全。
  • 建立完整的信息安全機制，保護公司數(shù)據(jù)的機密、完整、以及數(shù)據(jù)服務的正常運行。
  • 建立完整的災難恢復預案，保證公司產品或服務在遭遇任何攻擊或不可預知的災難的情況下，能夠快速恢復正常服務。
  • 必要情況下，將公司的技術戰(zhàn)略向投資人、管理者、員工、合作伙伴、顧客、和持股人進行解釋說明。

職責描述之二：項目開發(fā)和部署

  • 參與公司互聯(lián)網項目的域名選擇，包括任何相關但不會被使用的域名，以避免未來可能的競爭和惡意釣魚行為。管理公司注冊的域名，定期續(xù)費，保證所有域名不會丟失。
  • 協(xié)調系統(tǒng)管理員，建立公司的企業(yè)電子郵件服務。
  • 協(xié)調系統(tǒng)管理員，建立軟件開發(fā)的版本控制系統(tǒng)。
  • 選型并協(xié)調系統(tǒng)管理員，建立開發(fā)團隊的內部溝通系統(tǒng)，例如，wiki、博客、即時通訊工具、項目管理工具、bug提交系統(tǒng)等。
  • 協(xié)調公司管理高層和潛在客戶，繪制系統(tǒng)用例，為產品的開發(fā)形成相應的需求和規(guī)范。
  • 協(xié)調用戶體驗設計師和產品客戶，為產品繪制原型圖。
  • 協(xié)調網站設計師，根據(jù)產品原型和已建立的明確需求，為產品進行視覺設計。
  • 協(xié)調網站前端設計師，遵循相關制作標準，將設計轉化成前端代碼 (HTML/CSS/JavaScript)。
  • 選擇和確定產品開發(fā)模式。
  • 根據(jù)需求書和用戶體驗設計建立測試計劃。
  • 制定代碼規(guī)范和文檔規(guī)范。
  • 評估和選型開發(fā)框架，部署基礎系統(tǒng)。
  • 招聘、組建、和管理產品開發(fā)團隊（或選擇管理外包開發(fā)團隊）。
  • 監(jiān)控產品開發(fā)流程，開發(fā)目標拆解、制定長、中、短期開發(fā)目標。
  • 建立質量控制體系，保證代碼的高質高效。
  • 監(jiān)控產品執(zhí)行性能，選擇和部署相關工具對開發(fā)中系統(tǒng)進行性能測試。
  • 管理和控制產品版本更新。
  • 評估和選擇與產品有關的IDC服務商。
  • 建立產品發(fā)布過程，負責測試版本和正式版本的切換發(fā)布過程。
  • 建立產品流量監(jiān)控體系。
  • 支持互聯(lián)網營銷和管理搜索引擎優(yōu)化。
  • 建立用戶反饋和支持體系，保證用戶反饋可以傳達到公司管理層和產品團隊。建立用戶幫助服務體系，保證用戶使用產品過程所遇到的問題能夠得到迅速解決。保證產品可用性持續(xù)提高。

職責描述之三：運營管理

  • 保持知識更新，關注行業(yè)趨勢，了解最新技術，不斷探索軟件發(fā)展的最佳實踐。
  • 參與定義、形成、宣傳公司價值和文化。
  • 確保技術標準和最佳管理實踐在整個組織的貫徹和執(zhí)行。
  • 建立技術團隊培訓機制，確保知識在整個開發(fā)團隊的持續(xù)增加和分享。利用各種機會將公司的技術理念、機會、和挑戰(zhàn)傳播給公司的投資人、管理高層、員工、合作伙伴、終端用戶。
  • 確保公司的技術瓶頸在最短時間內，以最低投入方式得以解決。
  • 參與制定年度預算，并確保技術團隊發(fā)展和項目開發(fā)在年度預算內完成。
  • 參與技術團隊人才招聘，保證公司的雇傭流程和薪金制定與行業(yè)和人才市場的通用標準一致。
  • 建立技術團隊各種角色的工作考察標準，根據(jù)這些標準對每個員工進行考察。
  • 建立外包團隊工作審核標準，制定服務等級合同，并通過合同對外包團隊進行有效管理。