摘要: 結(jié)合本人這幾年在項(xiàng)目管理上的總結(jié)和得失，本人認(rèn)為優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理要有責(zé)任心、要善于溝通、能引導(dǎo)客戶、能預(yù)測風(fēng)險(xiǎn)、善于總結(jié)、隨需應(yīng)變、善于激勵(lì)團(tuán)隊(duì)、同時(shí)也要懂技術(shù)。
責(zé)任心

作為項(xiàng)目經(jīng)理首先要有責(zé)任心。有了責(zé)任心，你會把項(xiàng)目當(dāng)成自己的孩子，傾注你的全部心血。責(zé)任，會驅(qū)使你關(guān)注項(xiàng)目的進(jìn)度，千方百計(jì)去尋找各種資源，推著項(xiàng)目往前走。甚至吃飯、睡覺，走路、坐車，都想著整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，想著他們還在加班加點(diǎn)，你可能很自然地給他們帶點(diǎn)夜宵、沖杯咖啡，犒勞員工。   閱讀全文      摘要: 作為項(xiàng)目經(jīng)理，最重要的就是帶領(lǐng)整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一起戰(zhàn)斗，做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，才能激發(fā)整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的士氣，提高團(tuán)隊(duì)成員的績效。

然而，在中國，很多項(xiàng)目經(jīng)理并不具備項(xiàng)目經(jīng)理的基本素質(zhì)或者知識技能。這里有一個(gè)很明顯的對比，在國外，項(xiàng)目經(jīng)理是受人景仰的，只有經(jīng)驗(yàn)豐富的受人尊敬的專家才能成為項(xiàng)目經(jīng)理。而在中國，項(xiàng)目經(jīng)理往往是一個(gè)愣頭青，還沒明白社會是啥就當(dāng)了項(xiàng)目經(jīng)理。也因此，項(xiàng)目經(jīng)理在中國，只是意味著最底層的小干部，說白了和一個(gè)小組長差不多。造成這個(gè)現(xiàn)狀的原因很簡單，項(xiàng)目管理的概念在中國還處于一個(gè)起步階段，很多公司不明白項(xiàng)目經(jīng)理需要具備什么樣的條件，因此往往將技術(shù)最拔尖、工作最努力、績效最好的那個(gè)人任為項(xiàng)目經(jīng)理，也不管那人是否僅僅只是一個(gè)技術(shù)狂熱者。  閱讀全文      摘要: 很多有經(jīng)驗(yàn)的程序員都有這樣的體驗(yàn)：不愿意去跟一個(gè)沒有什么經(jīng)驗(yàn)的人合作，哪怕是把一個(gè)程序中的一個(gè)功能給這個(gè)沒有經(jīng)驗(yàn)的人做也不愿意，為什么呢? 因?yàn)橛薪?jīng)驗(yàn)的程序員認(rèn)為，給他做，我還要花時(shí)間去跟他講做什么、如何做，與其這樣，還不如用這點(diǎn)時(shí)間自己做呢。所以有些程序員都不愿意與人合作。試從項(xiàng)目 團(tuán)隊(duì)、溝通、合作、協(xié)作等的角度來分析此案例。

分析：項(xiàng)目溝通管理是現(xiàn)代項(xiàng)目管理知識體系中的九大知識領(lǐng)域之一。項(xiàng)目溝通管理把成功所必須的因素——人、想法和信息之間提供了一個(gè)關(guān)鍵連接。 涉及項(xiàng)目的任何人都應(yīng)準(zhǔn)備以項(xiàng)目"語言"發(fā)送和接收信息并且必須理解他們以個(gè)人身份參與的溝通怎樣影響整個(gè)項(xiàng)目。項(xiàng)目管理中，因?yàn)闇贤ㄊ且粋€(gè)是個(gè)軟指標(biāo)， 溝通所起的作用不好量化，  閱讀全文      摘要: 縱觀當(dāng)前的網(wǎng)購市場格局，B2C競爭在各領(lǐng)域已顯得日益激烈。當(dāng)傳統(tǒng)企業(yè)逐步開始拓展網(wǎng)購市場時(shí)，前面的行業(yè)巨頭已經(jīng)樹立了一定的競爭門檻。而B2C要做大，越來越需要強(qiáng)大的資本來擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模、積累客戶群和提升銷售額。當(dāng)很多B2C企業(yè)達(dá)到了一定規(guī)模時(shí)，卻忽略了如何利用現(xiàn)有的客戶基礎(chǔ)來建立自己的品牌。
目前B2C可分為綜合（當(dāng)當(dāng)、卓越、淘寶商城等）和垂直（京東、千尋網(wǎng)等）兩大類。從直觀上分析，綜合類B2C更適合走商業(yè)品牌之路，而垂直B2C應(yīng)該走產(chǎn)品品牌之路。例如當(dāng)當(dāng)是做百貨類商城，所銷售的產(chǎn)品類別繁多，代理的品牌也多。這種情況下，是不可能將所有商品做成一個(gè)品牌，然后請不同行業(yè)的生產(chǎn)廠家去做OEM，貼上“當(dāng)當(dāng)”  閱讀全文      摘要: 目前網(wǎng)購市場銷售火爆，“人才”已經(jīng)成為當(dāng)前B2C最核心的競爭力之一。如何打造一支強(qiáng)有力的B2C團(tuán)隊(duì)，有幾點(diǎn)需要重視。

1、人員招募：對于人才的招聘與選拔，可以根據(jù)實(shí)際情況先制定招聘計(jì)劃。B2C人才招聘最好選擇專業(yè)的招聘網(wǎng)站，盡量避免去線下的人才市場。因?yàn)檫B簡歷都不會網(wǎng)上投的人，更不用說懂電子商務(wù)了。同時(shí)去大專院校挑選電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生也是不錯(cuò)的選擇。  閱讀全文