晨會(huì)是Scrum里的一個(gè)實(shí)踐。
最近才意識(shí)到，這種東西一點(diǎn)都不時(shí)髦。很多理發(fā)店，飯店，他們?cè)绯慷加羞@個(gè)。今天在大鴨梨看到他們的晨會(huì)，頗有感覺?？粗麄兌颊驹谀抢?，覺得跟站立式晨會(huì)差不多。不同的是他們的員工，年齡層比較低，處于還比較毛糙的年齡。也就是說，不僅需要教育怎么做事，還得教他們?cè)趺醋鋈?。所以在這個(gè)晨會(huì)上，經(jīng)理教育他們說，不要混日子，十年后，你們?nèi)绻麤]做出什么來，一生就這么過去了。跟他們說，要當(dāng)面說壞話，背后說好話。也就是進(jìn)行人性和行事風(fēng)格上的教育，也可以說是一種文化上的教育。經(jīng)理教育完，幾個(gè)像老員工的來說加單要寫名字，不要怕寫了名字會(huì)怎么著等等。雖然是端茶倒水送飯，但是需要注意的還真是不少。前臺(tái)，服務(wù)員，后廚，這之間也是需要溝通規(guī)范，任何一個(gè)溝通不符合規(guī)范，就會(huì)出亂子。
比較起來，敏捷的實(shí)踐只是要求個(gè)人說自己做過什么，要做什么，有什么問題。不過我發(fā)覺，有些話，其實(shí)是應(yīng)該在晨會(huì)的時(shí)候應(yīng)該強(qiáng)化與灌輸，不見得是每天，但是隔三差五的就該講講。關(guān)于工作態(tài)度，配合。這是員工培訓(xùn)的最好時(shí)機(jī)。在這里用力，雖然不會(huì)有奇跡般的效果，但每隔一段時(shí)間肯定會(huì)有一點(diǎn)切實(shí)的進(jìn)步。企業(yè)與企業(yè)都是不同的，有自己的氛圍，那所謂的文化，就是企業(yè)的性格。員工與員工更是不同。但是企業(yè)喜歡的員工其實(shí)都很相似。不喜歡的員工卻各有各的不同。所以企業(yè)經(jīng)常培訓(xùn)員工。但我是不相信給員工搞一兩次課可以改變一個(gè)人的。有天在快餐店，聽到一個(gè)老銷售教育一個(gè)新銷售說，鴨子聽鷹講怎么飛。上完課，鷹飛回家了，鴨子還是走回家的。不能飛的鴨子又不缺什么，野鴨就能飛。所以，僅僅幾天的員工培訓(xùn)能改變什么呢？不能指望著幾天就能給公司制造出好用的員工來。公司對(duì)教育的重視不夠說小了是不把自己的錢當(dāng)回事，說大了其實(shí)是社會(huì)責(zé)任的缺失。
你們10年后還一事無成，這是給員工灌輸?shù)囊环N危機(jī)意識(shí)。要當(dāng)面說壞話，背后說好話，這是對(duì)員工進(jìn)行人性的教育。這像是領(lǐng)導(dǎo)說的話，有人說，領(lǐng)導(dǎo)兩個(gè)字是領(lǐng)袖+導(dǎo)師。身為導(dǎo)師不引導(dǎo)人光明磊落，就不能怪人言可畏。有喜歡以流言御人的領(lǐng)導(dǎo)才有大量到處嚼舌頭的下屬?，F(xiàn)代企業(yè)不是古代的官僚衙門。該專心搞的是經(jīng)營(yíng)而不是政治。
散會(huì)后，員工繼續(xù)去工作了。你說這個(gè)晨會(huì)有什么作用嗎？不知道，就像一顆石頭扔進(jìn)了平靜的水里。一陣激蕩過后我們什么都看不到了。但是，我想，日積月累，石頭扔得多了。在你不注意的時(shí)候，水面會(huì)悄悄上升的。