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    zhaobin

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    關(guān)于《電子政務(wù)流程服務(wù)規(guī)范》

     

    【趙斌原創(chuàng),保留一切權(quán)利,轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留引用:m.tkk7.com/zhaobin,謝謝!】

     

    業(yè)界流行一種說(shuō)法:三流的公司賣(mài)產(chǎn)品、二流的公司賣(mài)服務(wù)、一流的公司賣(mài)標(biāo)準(zhǔn),我不知道我所效力的公司屬于哪一流,但事實(shí)是幾年來(lái)公司在標(biāo)準(zhǔn)方面的熱情不減,幾年前從北京市信息辦拿到做標(biāo)準(zhǔn)的批文,到現(xiàn)在協(xié)助南方某市的信息辦的標(biāo)準(zhǔn)立項(xiàng),一直都在熱熱乎乎的參與國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),而我,自然就負(fù)責(zé)其中的《電子政務(wù)流程服務(wù)規(guī)范》。

    拿到這個(gè)課題,琢磨了一下,對(duì)比國(guó)外相對(duì)成熟的WFMC等,經(jīng)過(guò)多年發(fā)展,他們從工作流的參考模型、流程建模語(yǔ)言XPDL、管理和流程應(yīng)用調(diào)用接口,甚至流程相關(guān)的術(shù)語(yǔ)表都發(fā)展得相對(duì)完善,還有BPEL的規(guī)范也2.0了。

     

    我們?cè)趺磥?lái)定義《電子政務(wù)流程服務(wù)規(guī)范》呢?

    我以為,首先要簡(jiǎn)單、實(shí)用,國(guó)內(nèi)的相關(guān)規(guī)范不是第一次制定了,為什么以前的都沒(méi)有實(shí)際應(yīng)用呢?因?yàn)橐郧爸贫ǖ囊?guī)范壓根就沒(méi)有用,要么太理想化,要么太學(xué)術(shù)化,要么太簡(jiǎn)單化,所以,我把簡(jiǎn)單實(shí)用列在第一重要。

    第二,盡管標(biāo)準(zhǔn)本身就是規(guī)定,但不要去限制,而應(yīng)該是幫助。本次服務(wù)規(guī)范的側(cè)重在“服務(wù)”,重點(diǎn)規(guī)定服務(wù)規(guī)范應(yīng)該提供什么樣的服務(wù),以及如何來(lái)提供,而不去定義如何來(lái)實(shí)現(xiàn)這些服務(wù),也不限制如何來(lái)實(shí)現(xiàn)這些服務(wù)。

    第三,現(xiàn)在很多人言必談SOA,或許用BPEL將服務(wù)“編排”起來(lái),更符合一些人的胃口,但考慮實(shí)際的情況,在應(yīng)用支撐平臺(tái)上,更主要是提供流程服務(wù),而不是用流程去“編排”服務(wù),況且,考慮實(shí)用性,提供流程服務(wù)將更實(shí)用,而且進(jìn)一步發(fā)展后也可以“編排”其他服務(wù)。

    第四,電子政務(wù),這4個(gè)字如何體現(xiàn)?是否在其中要引入公文流轉(zhuǎn)、行政許可等業(yè)務(wù)屬性?還是只需在技術(shù)上能夠滿(mǎn)足和實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)需求?我偏向于后者。

     

           介紹了我的思路,最后還是落在WFMC工作流參考模型的五個(gè)接口上,將這五類(lèi)接口抽象封裝就是我對(duì)流程服務(wù)的規(guī)范:

    流程服務(wù)的核心組件是流程服務(wù)器,流程服務(wù)器提供的服務(wù)可以分為下面五類(lèi)。

    流程模型服務(wù),流程模型提供了對(duì)業(yè)務(wù)流程的形式化描述,通過(guò)流程定義工具輸入或輸出定義好的流程模型,以及圖形化展示。

    流程訪問(wèn)服務(wù),通過(guò)這類(lèi)服務(wù)來(lái)訪問(wèn)和操作流程中的實(shí)例數(shù)據(jù),基本上各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)主要使用的是本類(lèi)服務(wù),包括執(zhí)行流程的客戶(hù)端也是使用本類(lèi)服務(wù)。

    應(yīng)用調(diào)用服務(wù),通過(guò)這類(lèi)服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)流程服務(wù)和各應(yīng)用系統(tǒng)間的調(diào)用,可以在流程服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)調(diào)用其他組件提供的服務(wù),從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程貫通。

    流程互操作服務(wù),通過(guò)這類(lèi)服務(wù)來(lái)實(shí)現(xiàn)流程服務(wù)器之間的協(xié)同工作,實(shí)現(xiàn)互操作。

    流程管理服務(wù),通過(guò)這類(lèi)服務(wù)來(lái)啟動(dòng)、監(jiān)控、管理流程服務(wù)器。

     

    各位也幫忙看看,歡迎建設(shè)性意見(jiàn),謝謝!

     

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    評(píng)論

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    2008-01-01 14:07 by wangshu
    我對(duì)工作流的具體技術(shù)了解較少,但對(duì)電子政務(wù)及其業(yè)務(wù)有比較深的體會(huì)。如果說(shuō)這個(gè)流程服務(wù)規(guī)范與其他的相關(guān)工作流規(guī)范有什么不同,我覺(jué)得最大的不同點(diǎn)在于“電子政務(wù)”這四個(gè)字。因此,規(guī)范描述的應(yīng)該是一些通用的東西。從政府業(yè)務(wù)上看,那些東西是通用的了?“公文流轉(zhuǎn)”、“行政審批”。是否可以從業(yè)務(wù)層面規(guī)范一些典型的應(yīng)用功能,做為電子政務(wù)的工作流所必需具備的功能項(xiàng)。從而可以指導(dǎo)不同的政府用戶(hù)在立項(xiàng)、招標(biāo)的過(guò)程中對(duì)工作流的技術(shù)規(guī)格能夠提出全面、準(zhǔn)確、具有前瞻性的詳細(xì)規(guī)格要求。

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    2008-01-02 09:28 by 銀狐999
    hi, 老趙,對(duì)你所提的《電子政務(wù)流程服務(wù)規(guī)范》,說(shuō)一點(diǎn)個(gè)人的意見(jiàn)。

    首先WfMC的《工作流參考模型》,是值得參考和引用的。畢竟從結(jié)構(gòu)上來(lái)說(shuō),所有的流程系統(tǒng)都會(huì)圍繞這套“參考結(jié)構(gòu)”來(lái)實(shí)現(xiàn)。但是,這并不能保證你的《流程服務(wù)規(guī)范》真正能夠落實(shí)到實(shí)處。—— 我很同意你所說(shuō)的“規(guī)范不考慮實(shí)現(xiàn)”,但是“規(guī)范需要解決如何描述的問(wèn)題”。

    (1)你如何解決“流程描述語(yǔ)言”問(wèn)題?是擴(kuò)展XPDL,還是擴(kuò)展BPEL,異或者是自主定義一套?
    (2)如何標(biāo)準(zhǔn)化流程定義的圖元?是擴(kuò)展BPMN,還是定義一套國(guó)內(nèi)客戶(hù)更為容易接受的圖元?
    (3)如何在流程描述中體現(xiàn)國(guó)內(nèi)的流程特色?回退,取回,跳轉(zhuǎn),會(huì)簽,加簽,剪簽等等。雖然這個(gè)更偏重于業(yè)務(wù)化功能特色,但是,如何提供更統(tǒng)一或者更基礎(chǔ)的的描述規(guī)范,將這些語(yǔ)義“規(guī)范”,將行為“規(guī)范”。

    如果這三個(gè)問(wèn)題不解決,所提的《流程服務(wù)規(guī)范》,最終,或許依然只能是一句空談。

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    2008-01-02 10:01 by 李文章
    這確實(shí)是一個(gè)很頭疼的問(wèn)題,但是否需要明確一下什么人(廠商)來(lái)去執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)?讓參與建設(shè)的工作流廠商!很不好辦!從現(xiàn)在的情況來(lái)看應(yīng)該很少會(huì)有廠商為了符合你的標(biāo)準(zhǔn)而去改變自有的“標(biāo)準(zhǔn)”體系。哪就剩下集成商了,但對(duì)于一個(gè)非“工作流圈內(nèi)”的實(shí)體,去談BPEL還是XPDL或者自定義標(biāo)準(zhǔn)都難免有點(diǎn)曲高和寡!而對(duì)于"WFMC"的五個(gè)接口說(shuō)實(shí)話(huà)個(gè)人意見(jiàn)其抽象度更甚于XPDL亦或BPEL;更是一個(gè)面向“圈內(nèi)人士”的描述,不是在談怎么去用工作流而是怎么去實(shí)現(xiàn)一個(gè)“工作流引擎”。
    而對(duì)于流程標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人意見(jiàn):是否應(yīng)該更多的關(guān)注與二次接口調(diào)用和整合相關(guān)的描述。

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    2008-01-02 19:11 by 趙斌
    @Wangshu
    贊同在《流程服務(wù)規(guī)范》中,針對(duì)電子政務(wù)的業(yè)務(wù)需求,增加功能性的API,也就是電子政務(wù)的流程的服務(wù)。
    但不贊同增加功能項(xiàng)的描述和界定,不同的產(chǎn)品千差萬(wàn)別,最后只能形成一個(gè)無(wú)所不能的大雜燴,功能總是越多越好。至于在招投標(biāo)過(guò)程的詳細(xì)規(guī)則,也只描述服務(wù)層面的內(nèi)容,只界定作為一個(gè)流程服務(wù)的產(chǎn)品,應(yīng)該提供哪些流程服務(wù),不應(yīng)該涉及其他。

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    2008-01-02 19:13 by 趙斌
    @銀狐999
    我從比較簡(jiǎn)單的角度來(lái)考慮這個(gè)問(wèn)題:流程描述我傾向于在XPDL上面做擴(kuò)展,圖形的表示方式側(cè)重于BPMN,但為什么在流程服務(wù)規(guī)范上沒(méi)有規(guī)定或限定這方面的內(nèi)容?
    因?yàn)檫@2方面比較容易引起爭(zhēng)議,而且很難說(shuō)誰(shuí)更正確。
    標(biāo)準(zhǔn)剛剛開(kāi)始起步,應(yīng)該獲得更多人的支持,而不是爭(zhēng)議。
    所以,我跳過(guò)了這2個(gè)問(wèn)題,只是去定義“服務(wù)”的規(guī)范。
    也就是說(shuō),只要能提供這些“服務(wù)”(或者說(shuō)API功能)的就符合流程服務(wù)規(guī)范。
    也就是說(shuō),不要求界定內(nèi)部的實(shí)現(xiàn),只要能通過(guò)服務(wù)的形式,提供這些功能就好了。
    你提的第三個(gè)問(wèn)題,倒可以考慮,在國(guó)外流程服務(wù)規(guī)范上,增加電子政務(wù)的特色,將業(yè)務(wù)所需的API增加上。
    你提的問(wèn)題1、2可以在今后進(jìn)一步的規(guī)范上增加。

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    2008-01-02 19:17 by 趙斌
    @李文章
    總體贊同,尤其是非常贊同這一句:“而對(duì)于"WFMC"的五個(gè)接口說(shuō)實(shí)話(huà)個(gè)人意見(jiàn)其抽象度更甚于XPDL亦或BPEL”,我就是希望能在更高層面、更抽象的描述流程服務(wù),這樣具有更廣的容納性,至于采用何種流程描述語(yǔ)言或運(yùn)行機(jī)制,都可以。
    而對(duì)于流程標(biāo)準(zhǔn)個(gè)人意見(jiàn):是否應(yīng)該更多的關(guān)注與二次接口調(diào)用和整合相關(guān)的描述。——贊同!

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    2008-01-03 09:46 by ronghao
    @趙斌
    "也就是說(shuō),不要求界定內(nèi)部的實(shí)現(xiàn),只要能通過(guò)服務(wù)的形式,提供這些功能就好了。"很贊同,特定于電子政務(wù),我認(rèn)為一開(kāi)始可以對(duì)業(yè)務(wù)加以詮釋?zhuān)ㄒ菜闶且环N標(biāo)準(zhǔn),但不是API),例如什么是會(huì)簽、傳閱等等,它們用以處理哪些業(yè)務(wù)場(chǎng)景等等。這樣再提到工作流產(chǎn)品的時(shí)候,是否支持會(huì)簽等就直接成為一個(gè)衡量的標(biāo)準(zhǔn)。而至于如何實(shí)現(xiàn),實(shí)際上是非常靈活的。

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    2008-01-04 11:34 by jackliu
    zb,我對(duì)服務(wù)規(guī)范的理解是如何說(shuō)明能把復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化,各家都有自己的一些擴(kuò)展標(biāo)準(zhǔn),不變的是政務(wù)需求本身,既然是業(yè)務(wù)領(lǐng)域的規(guī)范,應(yīng)該首先尊重業(yè)務(wù)領(lǐng)域,其次是技術(shù)實(shí)現(xiàn)

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    2008-01-04 18:09 by zhanggongyi
    @wangshu
    贊同《電子政務(wù)流程服務(wù)規(guī)范》必須重點(diǎn)考慮“電子政務(wù)”。
    @zhaobin
    目前“電子政務(wù)”有兩個(gè)特征是比較顯著的:
    1、“群雄割據(jù)”,這是電子政務(wù)用戶(hù)、供應(yīng)商共同營(yíng)造和面臨的現(xiàn)實(shí)局面。沒(méi)有哪個(gè)供應(yīng)商輕言愿意遵守另一供應(yīng)商的規(guī)范,通常下級(jí)政府也對(duì)上級(jí)政府的出臺(tái)的規(guī)范置若罔聞。
    2、“用戶(hù)主導(dǎo)”,電子政務(wù)用戶(hù)是各級(jí)黨政機(jī)關(guān),很強(qiáng)勢(shì)。供應(yīng)商大多情況下是按需修改完善。導(dǎo)致電子政務(wù)應(yīng)用管理軟件,多是項(xiàng)目模式,絕少產(chǎn)品模式。
    面對(duì)此景,樓主提出 “簡(jiǎn)單實(shí)用”,正好可以發(fā)揮供應(yīng)商身份的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。關(guān)鍵是必須找好實(shí)用的著力點(diǎn),達(dá)到規(guī)范可用的目的。
    一個(gè)可參考的著力點(diǎn)是:利用《電子政務(wù)流程服務(wù)規(guī)范》作指導(dǎo),一個(gè)政府用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)一家供應(yīng)商的流程服務(wù)后,即可應(yīng)用于需要流程服務(wù)的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)。其他廠商所承建的業(yè)務(wù)系統(tǒng)所需流程服務(wù)由此提供。對(duì)于該用戶(hù)而言,他的流程服務(wù)是規(guī)范的、單一,易于管理、應(yīng)用,同時(shí)降低業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)成本。
    如果基于這種著力點(diǎn)的簡(jiǎn)單實(shí)用主義規(guī)范,我覺(jué)得《電子政務(wù)流程服務(wù)規(guī)范》所需重點(diǎn)描述的是流程服務(wù)表層:
    1、 電子政務(wù)流程需要提供哪些服務(wù)?
    2、 電子政務(wù)業(yè)務(wù)如何應(yīng)用這些服務(wù)?
    也許這就是服務(wù)的本質(zhì),我不管服務(wù)內(nèi)部怎么實(shí)現(xiàn),我就想知道應(yīng)該有哪些服務(wù),如何規(guī)范的應(yīng)用這些服務(wù)。
    @李文章
    贊同“更多的關(guān)注與二次接口調(diào)用和整合相關(guān)的描述”
    @ 銀狐999
    如何描述確實(shí)是個(gè)重點(diǎn),沒(méi)有簡(jiǎn)單明白的表達(dá),規(guī)范就缺乏生命力。
    @ronghao
    “對(duì)業(yè)務(wù)加以詮釋?zhuān)ㄒ菜闶且环N標(biāo)準(zhǔn),但不是API),例如什么是會(huì)簽、傳閱等等,它們用以處理哪些業(yè)務(wù)場(chǎng)景等等”,對(duì)流程服務(wù)內(nèi)部的業(yè)務(wù)描述確實(shí)也是一個(gè)有益方向。贊同。

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    2008-01-14 10:24 by gao
    不是業(yè)界的老大們?cè)谝黄鹋鲎玻瑓f(xié)商;而是憑借權(quán)利去做什么事情;這是國(guó)內(nèi)軟件發(fā)展到今天,還是一盤(pán)散沙的一個(gè)重要原因。這個(gè)局面的形成和政務(wù)信息化建設(shè)中那些及其強(qiáng)勢(shì)的客戶(hù)也很有關(guān)系。他們的思路不轉(zhuǎn)變,統(tǒng)一的電子政務(wù)也很難作成。靠政治強(qiáng)權(quán)去統(tǒng)一技術(shù)路也不好走。
    所以,我覺(jué)的做這件工作基本沒(méi)什么價(jià)值。
    不是停留在理論上面,就是做出來(lái)也沒(méi)人用。
    這件事情做成需要技術(shù)廠商和客戶(hù)共同協(xié)商。甚至需要政治改革的成功做保證。

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    2008-01-14 10:32 by wp
    簽個(gè)單子,用做項(xiàng)目的方式去做標(biāo)準(zhǔn)。本身就比較可笑。
    想清楚什么情況下做項(xiàng)目,什么情況下做產(chǎn)品,什么情況下做標(biāo)準(zhǔn)...
    這個(gè)本身還是需要想一想的。
    想清楚了,再問(wèn)自己,這么做行嗎?
    想清楚了,再做不晚。

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    2008-02-03 17:28 by 趙斌
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