第一次做互聯網C端產品,可以將以前看過的書籍知識運用和實踐,是很HIGH的一件事。剛開始投入工作時,產品感覺還比較朦朧,經過這段時間的摸爬滾打和同事的支持,思路被逐漸打開了許多。需求從無到有,橫跨多個中心及部門,還涉及外部合作方,在項目溝通協調、業務邏輯分析、需求溝通評審上可以繼承以前的經驗,但面對赤裸裸的產品設計,火候的把握還需要繼續學習。記以此文,在接下來的工作生活希望自己堅持去觀察、思考和總結。
產品需求的從無到有再到最后的方案確定,與公司的產品、技術、運營、運維、采購、boss以及外部合作方一路溝通和協調下來,欣慰的是方案在預定的時間內完成與相關干系人評審并達成了一致意見。
下面分產品需求梳理、產品路標規劃、產品需求設計、產品會議討論、技術方案討論、運營需求設計、發布應用商店、定期匯報幾個部分,梳理一些記錄:
1、產品需求梳理
1)了解前期的業務背景
2)用思維導圖工具梳理產品有哪些用戶,不同用戶的使用場景,使用過程中涉及哪些產品功能,用于自己的思路整理,但會議討論時建議轉換成word或excel。
3)Visio梳理出產品的業務流程圖(從用戶角色出發,設計業務流程和邊界),產品的界面展現、功能布局、運營設計,此階段不用考慮。
2、產品路標規劃
1)根據梳理和掌握的需求,開展競品分析、頭腦風暴、調查問卷
2)設計產品原型
3)規劃產品各階段的需求點
3、產品需求設計
1)產品及運營思路:
1.現有產品形態?已有哪些端的產品?這些產品有哪些功能?用戶的使用場景?使用中有何問題?
2.產品未來的形態?要做哪些工作?產品層面要分哪些步驟?
1.用戶的使用場景?
2.用戶如何知道有這個產品?
3.產品有哪些入口?用戶正常使用需要哪些產品端?
4產品提供哪些服務讓用戶愿意使用,如何體現自身特色?
5.初次使用產品的新用戶,有哪些刺激其使用的手段或讓其長期使用的策略?
3.深入思考這些問題后,與同事溝通、交流想法。
2)產品設計:
1.基于產品的戰略定位出發
2.從產品的本質出發
3.從用戶的使用場景出發
4.從市場培養起來的用戶使用習慣出發
5.從產品設計準則出發
4、產品會議討論
1)了解產品對接涉及的產品同事
2)會前點對點溝通、發出正式郵件邀請并附上議題及產品初稿,請參會者預審。
3)前先介紹產品背景、產品目標、會議議題。會前先在會議室黑板上手繪流程圖,討論的過程中以此參照,將討論成果逐步具象化,達到基本框架的意見一致。
4)討論過程中,求同存異。
5)會議結束后將黑板上的流程圖拍照記錄,會后轉化為visio流程圖,隨會議紀要一起發給參會者,如有問題再點對點溝通、澄清。
5、技術方案討論
1)了解產品對接涉及的技術同事
2)了解公司技術規范
3)會前點對點溝通、發出正式郵件邀請并附上議題及產品初稿,請參會者預審。
4)討論產品方案在技術層面的可行性,在技術和產品層面取得最佳平衡值。
6、運營需求設計
1)溝通運營策略,開展產品設計(如短信推廣的產品H5頁面設計,banner設計、簽到積分設計等)。
2)根據運營整理的數據指標,將指標轉化為產品需求與開發評審,請開發埋點。
3)需求啟動研發時,請運營同事同步申請產品的宣傳位。
7、發布應用商店
1)IOS市場,請運營同事發布到蘋果商店。
2)與運營溝通,請開發制作好面向各大安卓市場的apk文件、產品LOGO、產品截圖、升級說明,請運營同事發布到安卓商店。
8、定期匯報
1)項目周報(含上周數據指標)
2)根據公司對產品的戰略定位,匯報前先梳理產品思路腦圖,考慮可能問到的問題。
3)演示和講解產品原型
posted on 2015-01-18 17:13
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