做產品，每天跟各類人群溝通交流是常態，面對各種需求，我們可以從哪些方面去著手分析和判斷，使產品的解決方案既解決了用戶痛點甚至制造驚喜，又夯實了產品模型，而且沿產品策略又進了一步。下面梳理一些思考點：
需求是用戶或組織在某個場景下存在的痛點以及訴求。而需求分析就是發現問題、去偽存真、解決問題的過程，分析維度含：
1、基于產品定位
在產品的定位和愿景下，需求是否違背產品初衷，是否偏離產品路線，這和產品是先定位出來還是漸進明晰找到定位不沖突，即使產品策略是分階段實現，每個階段的需求也都應該圍繞產品定位去分析。
2、基于用戶群體
個人還是企業，主要特征是什么，個人有職業/年齡/文化層次/興趣愛好等，企業有業務領域/公司規模/組織架構/決策機制等。
3、基于市場/行業發展階段
產品所在行業的發展情況（初期/成熟/衰退），產品在市場環境中對用戶習慣的培養程度。
4、基于產品發展所處生命周期
產品在發展過程中的所處階段（從0到1的初期、鋪內容、發展用戶等），優先滿足大部分用戶的共同需求，還是小部分用戶的個性化需求。
5、基于業務價值
需求為產品帶來的業務價值是什么，增加市場宣傳/品牌曝光度、頁面流量、用戶黏性、交易流水或其他。
6、基于企業組織結構
進行跨組織結構的需求分析，考慮產品的應用架構劃分和跨組織產品流程。
7、基于金融風控
涉及資金進出或轉賬時，考慮公司風控要求。
8、基于法務
涉及新產品/服務的發布，用戶承諾和協議方面，考慮公司法務要求。
9、基于財務
涉及資金結算，考慮公司財務的記賬、核算要求。
10、基于費用成本
涉及短信等通知，非必要場景可以采用其他方式，如站內信。
11、對產品現有模型的影響：
存量用戶影響、產品架構/功能/流程的影響、跨產品間的交互關系影響
12、基于開發成本
做產品，開發成本也是不能忽略的因素。
附：迭代過程的需求評估
posted on 2017-02-19 23:15
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