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通常我們考慮項目管理的時候,主要考慮范圍,時間和成本。在《項目時間——你會討價還價嗎?》中,簡單涉及了風(fēng)險的因素。
完整的項目管理,或者說真正的項目管理,是在項目相關(guān)的5個因素中尋求動態(tài)平衡。這五種元素是:范圍,時間,資源,質(zhì)量,風(fēng)險。
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好的項目經(jīng)理會均衡考慮這五種因素,根據(jù)需要略有側(cè)重,但整體上有很好的把握,可以稱為均衡型管理風(fēng)格。

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忽視任何一個因素的項目管理都是有問題的項目管理。下面舉出5種極端的情況。
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- 救火型
“客戶需要該系統(tǒng)在XX時間之前必須上線!”
當(dāng)銷售或老板這樣對你咆哮時,你多半會采取救火型的方式:時間是唯一要考慮的因素。
如果你恰好夠聰明,會趁機敲詐老板,爭取到更多的資源,并與客戶討價還價,設(shè)法減少系統(tǒng)的功能。
即便如此,項目的風(fēng)險還是相當(dāng)?shù)拇螅阈枰陧椖窟^程中會經(jīng)常乞求上帝的幫助。
這樣的項目,即使最后過關(guān),系統(tǒng)的質(zhì)量也根本沒辦法保證。

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- 盲目型
這種問題多半出現(xiàn)在“產(chǎn)品”研發(fā)項目中(暫且稱國內(nèi)的某些東西為“產(chǎn)品”吧)。
由于對產(chǎn)品沒有足夠的認(rèn)識,通過道聽途說或CP大法(Copy-Paste,更直接的說法叫“抄襲”)拼湊出支離破碎的需求,因為不成體系,也就無法取舍,但又有“做到業(yè)內(nèi)領(lǐng)先”的決心,把各家產(chǎn)品的功能在此來個大集成,所以項目的內(nèi)容極多。
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大概管理層也知道內(nèi)容是比較多的,所以在時間上和人力投入上還是比較配合的。
但由于需求本身是有問題的,所以這類項目的質(zhì)量不會很高,風(fēng)險也比較大。

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- 吝嗇型
小公司這種情況比較多。小公司缺人少糧,接的項目通常也比較“瘦”,自然不會有大量的人力投入。而時間也是成本,所以在時間方面也有一定要求。但總的來說,其他的條件都好商量。

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- 免責(zé)型
大公司居多。大公司大項目大投入,首先是不能出差錯。
同樣由于是大公司,其他方面的要求也不能降低。
呵呵,這種項目其實做起來還是很舒服的。

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- 完美型
“完美”并不是說項目的管理上完美,而是在項目質(zhì)量上追求完美。
常見于個人“項目”。通常出于愛好,想做個“先進的東西”,對質(zhì)量和功能自我要求很高。
而且不需要考慮時間和成本,即使失敗了也無所謂。
這種“項目”成功的實在不多。
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小結(jié)
漂亮的項目大體相同,丑陋的項目各有各的丑陋。上面總結(jié)的是5種極端情況,現(xiàn)實中更多的情況是上述集中情況的疊加。
希望本文能幫助你發(fā)現(xiàn)項目中的問題,并對癥下葯,找到解決辦法,那么本文的目的就達(dá)到了。
本人的最新博客遷移到http://thinkinside.tk,使用GitHub Pages建立。我會陸續(xù)將所寫的文章遷移過去,并進行補充和修正,
歡迎過來圍觀。