『定義』：
今天的大多數軟件都不是擁有它的組織機構開發的，而是購買的。考慮到這些開發和解決方案選項，今天的業務分析師有一項額外任務：即決定最佳的策略來發現和溝通需求，不論組織機構決定采用哪種方式實現自動化。
『關于平衡知識、活動和人』：
以需求策略作為指導，決定從哪里開始，是否有足夠的細節，你需要哪個迭代循環，記錄知識時采用哪種形式，何時復查，何時讓哪些利益相關者參與，何時構建原型，何時以及如何做大量的事情，讓你的工作更接近為業務產生最優價值，每個項目的情況不同，有必要采用不同的做事順序、做事細節、溝通形式。
『項目需求輪廓及需求策略』：
需求輪廓包括這些節點：概念、范圍確定、工作調研、產品確定、需求定義、構建。 下面是4種常見項目需求輪廓的需求策略：
1、外部輪廓，將發現的需求發送給外部的解決方案提供商。
2、迭代輪廓，以迭代的方式發現需求并交付部分解決方案，直到產品完成，開發解決方案的開發者和你密切合作，通常你們屬于同一個組織機構。
3、順序輪廓，需求必須完全確定，才能提交給設計者和開發者，讓他們開發解決方案，在經過階段檢查點之后，就很難改變。
4、你自己的策略，首先發現最適合你的項目策略（最佳方式是從一個一般的輪廓模型開始），然后進行改變。
『提升需求技能』：
1、不再是速記員
1）問題不是‘你想要什么’，而是‘你要做什么’
2）更加積極主動
3）研究利益相關者的需求和產生這些需求的人（以適合這些人、工作方式、技能水平）
2、限制寫下的需求數量
1）只寫人們愿意讀的需求
2）遇到這些低價值事件，停止開發。
3、復用需求
1）領導創新沖鋒
2）做建議創新的人
3）協調創新會議
4、尋找業務規則
1）項目開始時了解以前的業務規則
2）揭示以前未知的規則
3）領導創建新的規則
4）如果組織機構沒有正式的方式記錄這些業務規則，可以記錄到BUC場景中。
5、思想代理
1）理解每個孤島的關注點，在孤島之間解釋和溝通。
2）確保每個團隊的關注點有優先次序
6、系統思考
不僅要看工作中組件的相互連接，還要看工作如何適應更大的系統（組織機構本身）、如何適應更大的世界。
7、可視化
1）通過數據可視化（草圖），用圖形的方式展示數據，數據的含義就變得更豐富有力了。
2）文字描述系統總是不夠的，產品、系統和過程通常是多維度，使用文字很少能準確描述其寬度和深度。
posted on 2014-06-02 23:58
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需求分析