重溫2005年1月期的《個人電腦》,一篇文章引起了我的思考,這篇文章的思想是說雖然每種電子產品都努力成為未來時尚,但任何電子產品都不會成為
未來時尚,因為在它們被普及之前它們就已經被淘汰了。(我認為作者是這個意思,但如果不是,請原諒)。文章以iPod為例,iPod?我沒用過,但是我身
邊這位同事,正在使用。
事實上這個世界上所有絕對創新的產品——注意,是絕對創新——都是超前的,不易被人理解的,流行不流行都是它的表面現象,它的本質是顛覆了人們之前
的某種理念。歷史證明這種創新很難成功,想要舉出一個偉大的發明因不合時代要求而飽受磨難的例子非常容易,找個小學生就可以了;歷史證明這種創新很難成
功,但iPod不是失敗者中的一員;歷史證明這種創新很難成功,除非。。。。。。
除非什么?先看看我常說到的三個例子。
iPod是人類歷史上的一個歹怪的東西,它違反了人們之前對MP3播放器的要求,它既不輕也不小,沒有擊中人們對隨身聽的主流需求;但是iPod引
入了另一些優點。。。可以播放很久。。。你都不知道自己想聽什么。。。華麗的外觀。。。等等等等;事實是iPod取得了市場的勝利,傳統MP3廠商推出了
大量模仿iPod的產品也絲毫未能撼動它的地位,iPod嘲笑別人“你們不了解客戶的真正需求”,抨擊iPod的人則說“iPod將用戶導向了一個錯誤的
領域,用戶是缺乏理性的,他們并不了解自己的需要”,這就像辯論賽的雙方,正方說反方沒有讀懂辯題,反方則說正方在歪曲辯題。
另一個例子來自Google
Talk,現在我已經基本離不開它了,雖然在幾個月前我曾揚言“聊天工具我只要QQ”。Talk的出現來自對傳統及時通訊工具(IM,Instant
Message)和“因特網實時聊天”工具(IRC,Internet Realtime
Chat)的反叛,這些工具經過近10年的發展已經越來越趨向復雜和娛樂化,互聯網上隨處可見“QQ大戰MSN”之類的帖子,評價它們娛樂功能之間的差
異,但是Talk卻以簡潔的外觀和幾乎可以稱為“功能不全”的軟件設計殺入市場。與前一個例子相比,Talk并未取得什么可以稱道的成功,但它的成功是必
然的,我有我的理由。
問題出在哪里?為什么會有些違反市場原理的所謂絕對的或徹底的創新取得勝利了呢?問題場出在我們的意識上。這就好比你遇到一位美女,你把她跟老婆做
了一個簡單的比較后發現她比老婆更性感,但沒有老婆可愛賢惠,這時美女向你表達了愛慕之心,怎么辦?哈哈。我用腳趾頭想一下也知道會有兩種結果發生,一種
是在猶豫痛苦了很久之后終于還是回到老婆的懷抱,讓美女失望即使她取得過短暫的成功,另一種可能是和老婆之間產生了越來越多的隔閡(不知道這些隔閡是從哪
來的)最后“不得不”分手,然后在痛苦了一小段時間之后又找到了新的歸宿。而我要表達的觀點是,這兩種結果產生于兩個不同的隱喻。在前一種情況里,美女向
你示意的結果是你認為她可以成為你的老婆,也就是說,她的目的是老婆,她的競爭對手是老婆,你必須在她和老婆之間作出選擇。而在后一種情況里,她為自己設
定的隱喻是“情人”,她的目的是成為你生活中的另一個角色,因此你很快就接近了她并在不經意間幫助她取得了最后的勝利。
這個例子足夠夸張了吧?再看看前面兩個例子,開頭那篇文章引起了我的注意,因為作者的觀點是iPod的隱喻并不是一個MP3隨身聽,而是一個晶體管
收音機的替代品。(做驚訝狀)試想人們為什么聽收音機,是為了隨時隨地可以聽到已經錄制好了的節目,這些節目包括多數具有聽覺享受的聲音內容,并可以隨意
切換,而現代收音機的缺點是這些節目不能隨意組織,有時還會被地理位置影響收聽品質。iPod沒有地理位置的影響,節目可以隨意組織,(也可以
Shuffle),更重要的是,現在的互聯網和BT下載等技術已經可以很方便的找到所以你喜歡的節目,除非你喜歡某個電臺的DJ,或者喜歡打熱線電話參加
互動游戲,否則iPod都可以勝任。此外,我們應該對網上可以下載的聲音內容越來越豐富充滿信心,我之前的一個室友一直以聽mp3的評書為殺時間的主要方
式。
我已經離不開Talk了,自從我跟一個武大的MM常用Talk聊天之后,現在跟老婆也總是用Talk聊天,Talk的好處是輕磅,速度快,窗口小,
不占空間(桌面空間和內存空間),沒有亂七八糟的提示和廣告。與Gmail良好集成,最近還發現它的一個好處是使用開放協議,所以在我剛買的iBook上
沒有Talk我還可以用Google帳號跟Talk用戶聊天(用iChat),這樣又充分利用了iChat的優點。上次見到dudu(很久了)的時候還談
起Talk,很多人認為Talk的優點在于跟Gmail的良好集成,這意味著Talk存在一個很有競爭力的隱喻:“能聊天的郵件提醒器”。如果你大部分的
網絡生活都跟Gmail聯系在一起,那你真的會離不開它。
隱喻的魅力是可以讓一個不易被人理解的創意變得易于被人接受,不理解不要緊,感情上的接受是最重要的。事實上,隱喻并不是對事物表面現象的某個概括
或總結,而是對事物本質的歪曲的描述。雖然歪曲,但畢竟是體現本質的。不僅不同的隱喻可以導致不同的后果,同一個隱喻也可以導致不同的后果。最初老師在課
上講“菜單”,很多學生都笑,“此菜單非彼菜單也”。Windows中提到的主菜單有很多,每個窗口都有一個,優點是菜單的內容與窗體(甚至窗體的內容)
相關,在同一個桌面上可以看到主菜單的比較,缺點是帶來了大量的視線轉移,且存在菜單被遮蔽的可能性。Mac系統上的主菜單是全局唯一的,隨當前激活的窗
體的改變而改變,優點是為不會出現用戶“找菜單”的局面,缺點了降低了菜單在應用程序功能中的地位,好在多數用戶在從“初級”向“中級”的轉變中,對菜單
的依賴越來越少,對快捷鍵(Mac上稱“鍵盤迅捷”)的依賴越來越多。
泡泡很久不見
posted on 2005-11-15 16:54
Brian Sun 閱讀(3064)
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