前一天來自芒果的一篇文章（當(dāng)然也是她從別的地方摘來的）讓我開始深入的思考起ERP系統(tǒng)的未來了，因?yàn)椋吘宫F(xiàn)在園長正在從事ERP的軟件公司工作。
其實(shí)，關(guān)于ERP沒有未來的想法我也有過，畢竟，人不是機(jī)械和理智的動(dòng)物。ERP將一切都搞的非常正式化，機(jī)械化，理性化，這種方式（如論它的程度有多深）必然還是不合人性的方式。芒果摘來的文章這樣說：
“。。。。。。管理軟件之所以被企業(yè)廣泛采用，很重要的一個(gè)原因就是它能夠忠實(shí)地體現(xiàn)管理的智能。當(dāng)管理需求發(fā)生變化時(shí)，其重心也要隨之變化。傳統(tǒng)ERP所呈現(xiàn)出的越來越多的局限性，已漸漸成為制約其發(fā)展的軟肋。。。。。。”
首先讓我們來考慮考慮什么叫做“管理需求的變化”？這個(gè)短語的意思是管理需求不是一成不變的，是變化的，那么好，OK，怎么變？是不是一定以我們不可預(yù)知的方式變化呢？再考慮一下，一個(gè)企業(yè)管理的方式可以突然發(fā)生翻天復(fù)地的變化嗎？不會(huì)，變化一定是漸進(jìn)的，緩式的。就像<<誰動(dòng)了我的奶酪 >>里面描述的一樣，人們通常覺得變化來得太快，變化是一夜之間發(fā)生的事，就像奶酪沒有了，“它一定是被哪個(gè)人偷走了”。
這篇文章還告訴我們：
“。。。。。首先是適應(yīng)性。企業(yè)競爭環(huán)境不斷發(fā)生變化，需要管理軟件及時(shí)調(diào)整，而這種調(diào)整一定要從管理理念和管理模式入手，一味對(duì)軟件修修補(bǔ)補(bǔ)是不可取的。
其次是適用性。傳統(tǒng)ERP起源于制造業(yè)，并主要用于制造業(yè)，ERP的先進(jìn)性和優(yōu)越性能得以充分發(fā)揮。雖然ERP現(xiàn)已擴(kuò)展延伸到各行各業(yè)，但大多通過改制軟件來迎合客戶，不具備通用性，同時(shí)也使得軟件成本過高。另一方面，用管理工廠的思路去管理一般性經(jīng)營結(jié)構(gòu)，從詞匯、專業(yè)術(shù)語、界面等多個(gè)方面來看，都有牽強(qiáng)附會(huì)的感覺。
再次是可發(fā)展性。傳統(tǒng)ERP管理模式是一種“腰斬型”管理模式，它向下切斷了自動(dòng)化控制等作業(yè)環(huán)節(jié)，向上切斷了知識(shí)管理等決策環(huán)節(jié)，不能與底層軟件及頂端軟件實(shí)現(xiàn)無縫集成。比如說，作為管理軟件系統(tǒng)，傳統(tǒng)ERP軟件從來不涉及工廠基礎(chǔ)自動(dòng)化控制部分。。。。。。”
對(duì)于這一點(diǎn)我是這樣想的，上面三個(gè)方面其實(shí)都在講一個(gè)問題：“ERP缺乏自適性”。那讓我們來看看什么軟件不缺乏自適性。首先，一般意義上的管理軟件都缺乏自適性。但是會(huì)計(jì)類軟件不是，因?yàn)檫@類軟件往往需要使用者遵守嚴(yán)格的規(guī)范，真實(shí)不加任何處理的反映企業(yè)運(yùn)作中的真實(shí)情況，因而也就談不上什么變化。財(cái)務(wù)軟件可能就不同了，它向管理者反映企業(yè)運(yùn)行中的財(cái)務(wù)情況，為管理者作出決策提供依據(jù)。還有，人工智能可以實(shí)現(xiàn)我們所說的自適性，因?yàn)檫@類軟件本身就為了適應(yīng)變化而產(chǎn)生，如專家系統(tǒng)可以幫助我們理財(cái)?shù)鹊取?BR>
等等，這一分析的中間狀態(tài)給了我很大的啟事，有沒有可能是這樣的：ERP之所以缺乏自適應(yīng)性就是因?yàn)樗幵趦蓚€(gè)極端應(yīng)用之間？它既不是復(fù)雜困難靈活多變的應(yīng)用，也不是規(guī)范嚴(yán)格井然有序的工作。而是一種中間狀態(tài)的應(yīng)用，既不需要在微小的變化發(fā)生時(shí)采取果斷的措施，也不需要因日夜遵循同一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)而變得規(guī)范。所以它才會(huì)讓人們有一種缺乏適應(yīng)性的錯(cuò)覺。
天哪，我在想什么？！假如這個(gè)假設(shè)成立的話，（如果不成立就當(dāng)我白說了白想了，反正也沒死多少腦細(xì)胞），那我已經(jīng)寓言了ERP軟件下一步的發(fā)展方向——走高或走低。走高是指走向高復(fù)雜度的產(chǎn)品，使其更具備適應(yīng)性，當(dāng)管理需求發(fā)生上面所說的那種變化時(shí)，管理軟件能迅速的采取果斷的行動(dòng)改變自己的“思考”方式，“反應(yīng)”方式，和組織方式。走低是指低成本，低成本意味著短期收益成為可能，我們期待著能出現(xiàn)用完就扔的ERP軟件，就像我們當(dāng)年迎接“用完就扔的 PC”來臨的年代一樣。低成本使ERP軟件更少的依賴于自適性，既然我只是為了完成這個(gè)特定時(shí)期特定環(huán)境下這個(gè)特定領(lǐng)域的問題才買的這套產(chǎn)品，那么當(dāng)發(fā)生它不能適應(yīng)下一個(gè)時(shí)期或下一個(gè)環(huán)境或下一個(gè)任務(wù)的情況發(fā)生時(shí)又有什么好奇怪的呢？
但是，正如Esther Dyson所說，經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的模式進(jìn)化不是達(dá)爾文式的，而是拉馬克式的。沒有哪個(gè)商業(yè)模式會(huì)完全消亡，它們只會(huì)衰落，或者再度興起。中間狀態(tài)的ERP軟件會(huì)不會(huì)作為一種商業(yè)模式保留下來呢？我想會(huì)的。
做軟件的泡泡
posted on 2005-03-01 19:39
Brian Sun 閱讀(2417)
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