ERP曾經幫助傳統的制造型企業解決了許多實際問題，這是有目共睹的事實。但是時代在不斷發展，今天的管理水平早已不可同日而語，傳統的ERP是否持續有效，能否長期滿足企業管理的需求，已成了業界及專家思考并談論的話題。
軟肋
管理軟件之所以被企業廣泛采用，很重要的一個原因就是它能夠忠實地體現管理的智能。當管理需求發生變化時，其重心也要隨之變化。傳統ERP所呈現出的越來越多的局限性，已漸漸成為制約其發展的軟肋，歸結有以下3點：
首先是適應性。企業競爭環境不斷發生變化，需要管理軟件及時調整，而這種調整一定要從管理理念和管理模式入手，一味對軟件修修補補是不可取的。
其次是適用性。傳統ERP起源于制造業，并主要用于制造業，ERP的先進性和優越性能得以充分發揮。雖然ERP現已擴展延伸到各行各業，但大多通過改制軟件來迎合客戶，不具備通用性，同時也使得軟件成本過高。另一方面，用管理工廠的思路去管理一般性經營結構，從詞匯、專業術語、界面等多個方面來看，都有牽強附會的感覺。
再次是可發展性。傳統ERP管理模式是一種“腰斬型”管理模式，它向下切斷了自動化控制等作業環節，向上切斷了知識管理等決策環節，不能與底層軟件及頂端軟件實現無縫集成。比如說，作為管理軟件系統，傳統ERP軟件從來不涉及工廠基礎自動化控制部分。
出于對這些軟肋的清醒認識，2002年底，Gartner對傳統ERP概念進行了擴展，并提出大膽預測，在2005年前后，將會出現一種新的管理模式取代ERP，成為企業管理信息化的首選。
對峙
因此，Gartner提出ERPII的定義，對傳統的ERP從內涵上進行了擴展。
從本質上說，ERPII其實就是ERP的一種延續，它綜合了各種管理軟件的單項優勢，如CRM的客戶管理，SCM的供應鏈管理等等，并進行疊加和組合，以此實現全面解決企業的管理問題。這種說法剛一出爐，即招來附和支持者和質疑者的對峙，國內兩大知名管理軟件廠商金蝶和杭州新中大成了雙方觀點的各自代表。
2003年初，金蝶率先發布了KINGDEE
EAS(企業應用套件)，采用的就是基于ERPII的管理思想。中國的企業大部分是成長性企業，它們的管理模式在不斷地變化。EAS就是為成長性企業提供伸縮自如、不多不少、隨時隨地的貼身的管理信息平臺，控制和縮減整合成本，克服ERP的延期和超預算。按照金蝶的說法，EAS就是一個“組合家具”，任何一個企業買回去都可以重新拼裝。
新中大總裁石鐘韶則認為ERPII仍然把目光鎖定在企業內部，沒有站在內外部結合的高度來考慮資源規劃。因此，新中大提出了一個叫URP即經濟資源聯盟體資源計劃管理(Union
Resource
Planning)的概念。什么是經濟資源聯盟體？石鐘韶拿娃哈哈作為例子，在娃哈哈的周圍，團結著一大批分銷商、供應商等。所有這些企業的集合，就是經濟資源聯盟體。經濟資源聯盟體的特點是，各成員企業業務聯系非常緊密，大家的利益也息息相關。
國內ERP企業頻頻變臉，主要原因還是ERP實施項目的高失敗率。面對國內ERP廠商如此熱鬧的對峙，用友當然不會泰然處之。金蝶和新中大都在尋找一種突破，一種對現代企業管理模式的突破。雖然金蝶的EAS和新中大的URP是各自為戰，但是他們卻不約而同地達成一個共識，那就是ERP的時代已經終結。他們正在尋求突圍，極力想擺脫ERP失敗的陰影，走出自己的一片藍天，而他們最大的競爭對手用友卻想從另外一個缺口沖出重圍。
突圍
“用友一直在為自己新的產品理念找一個恰當的表述。今年初，當我與Gartner中國區主管洪剛先生交流時，發現用友的產品思路與Gartner提出的企業經營管理理念RTE(Real-Time
Enterprise實時企業)不謀而合。”用友總裁何經華在5月26日舉行的“成就實時企業——ERP走向實時，用友RTE套件發布會”上解釋該公司新產品策略的冠名由來。發布會上，近一半的時間是由Gartner
Group的中國區主管洪剛闡述RTE的概念。洪剛認為，許多公司已認識到實時企業的重要性和緊迫性，一些世界知名企業已經開始著手實時企業的建設。例如，現在英特爾將制造和銷售重新整理為只要2天時間；在2002年一年中，戴爾通過RTE的重新設計節約超過10億美元；通用電氣的首席信息官Gary
Reiner認為，沿著實時企業的道路走下去，企業能夠在不面臨更大更隱蔽成本風險的情況下變得更加矯健靈活，估計其去年實時企業改革就為公司節約了大約16億美元。
Gartner對RTE(實時企業)的定義為：RTE是一家通過使用最新信息來積極地消除其關鍵性業務流程中的管理與執行中的延遲，從而展開競爭的企業。RTE是一種業務能力，而不是一種技術或者軟件產品。針對Gartner提出的RTE理念，用友在此次發布會上為中國企業提出了實現RTE的6項原則。從這個意義上來講，用友此次發布RTE套件，與其競爭對手的主要區別就在于：用友主要是從客戶應用的角度出發，而不是像其競爭對手一樣從推廣新產品的角度出發來發布用友RTE套件。
可是RTE與ERPII又有何區別呢？用友總裁何經華解釋說，“ERP和ERPII，就是一個軟件產品，RTE是一個業務能力。RTE業務能力的實現，可以通過或者必須通過核心的ERP產品去協助它達成。”由此看來，用友并沒有像金蝶和新中大那樣將ERP置于死地，而是從另一個出口輕松瀟灑地走出。因為用友RTE套件不僅包含ERP(含SCM)這個核心組件，而且也包括CRM(客戶關系管理)、EAM(資產管理)、OA(辦公自動化)、BPM(績效管理)、行業應用、集團應用等一系列軟件產品，這些軟件產品都基于統一的用友軟件應用平臺(UAP)之上。
何經華認為，中國企業信息化已經從標準的財務軟件發展到集成的ERP應用階段，并即將走向實時。用友RTE套件在應用和技術兩方面發展了ERP，令ERP在應用方面更加行業化，從以企業為中心到支持供應鏈、電子社區，從傳統的業務流程的優化向管理流程的支持發展。在技術層面將走向組件化、網絡化、平臺化。并將持續發展ERP，讓ERP走向實時。
用友、金蝶、新中大雖然激戰已久，這邊叫嚷打倒ERP，那邊馬上將ERP扶正。其實ERP該不該退出歷史舞臺，并不完全由軟件廠商說了算。對于企業來說，實用方便的管理軟件才是他們的最愛。
回復 更多評論