我喜歡喝咖啡，但每周最多只能喝兩杯，過量飲用總是導致身體不適，尤其是胃。一個醫學界的朋友告訴我這是由于中國人的胃是為茶而進化的，西方人的胃是為咖啡而進化的，所以中國人不適合多喝咖啡。由于抱有個人感情色彩，我總是試圖反對她的這種觀點，但苦于沒有合適的理由，最近，我終于想通了這個問題。中國人喝茶的歷史不過幾千年，在幾千年的時間里迅速的進化一個器官，即使達爾文的進化論毫無毛病可挑，這也在數學概率上難以圓說。也許這個問題剛好相反，我的意思是，反過來想就對了。事實上，是中國人在幾千年的茶葉種植中不斷的精選和改良品種，使得茶葉總是在向味覺和營養兩個方向上發展，是中國人創造了適合中國胃的茶葉。所以，進化了的是茶，而不是胃。

當然，這只是我的一個猜測，因為我不是醫學工作者，也不是進化論專家，所以對這個問題沒有發言權，而我想說的真正主體是：軟件。

在過去的20年中，人們眼睜睜看著微軟從一個小企業成長為軟件帝國，很多人把這種變化歸功于微軟的商業技巧和蠻橫的霸權主義，我對這一觀點十分非常以及相當的贊同，但也該想清楚的是，全世界的人們不會在短短20年中進化到額頭上有個“M”，就像老虎的額頭上有個“王”一樣。真實的情況應該是，忠實的用戶調教出了微軟，而不是微軟培養了廣大的用戶群。成功的軟件總是在人們心里最癢癢的地方狠狠撓了一下。

很多M打頭的軟件在易用性方面有太多值得我們學習的細節了，我們完全有理由比微軟做的更好那是因為我們站在巨人的肩膀上。例如我非常喜歡的IE7，盡管它在很多方面仍然不如Firefox，但在其它一些方面卻很快將成為標準，比如合并在一起的前進后退按鈕，會不會又是一個進化的結果呢？又會不會對其它軟件的Undo/Redo功能產生影響呢？

在軟件開發領域亦是如此。比如很多軟件都需要瀏覽的功能，其中多數軟件會選擇使用一個成熟的瀏覽器產品來達到這個功能，IE對大家說的一句話是：“請將我嵌入您的應用程序！”，而Firefox對大家說的一句話是：“請和我一起組建您的應用程序！”人們更容易接受哪一種呢？我們同樣看到的是“為軟件開發人員進化”和“讓軟件開發人員為我們進化”兩種力量。

請將我所提及的觀點同“面向”分開，我拒絕說“面向用戶”，因為這會導致將責任推給用戶。我建議很多軟件企業（尤其是那些正在為自身軟件的易用性發愁的企業——比如：用友）將內部宣傳的口號改為“為用戶進化”，因為這是一個動態的概念，區別于“面向用戶”；也是一個自主的概念，區別于“用戶驅動”。

也許全世界最應該得到我的這些建議的是Google。Google正企圖從零開始創造另一個物種，也許我應該把它比喻成中式咖啡，在這個過程中，創新并不是最重要的，無論我們要談論的是態度還是方法。要知道，用戶一時的激情只能讓你一夜暴富，卻不能讓你稱王稱帝。